Namirial, un furnizor european de top de soluții de digital trust și management al tranzacțiilor digitale, a anunțat astăzi lansarea platformei sale de onboarding de nouă generație, concepută pentru a ajuta instituțiile financiare, companiile de asigurări și organizațiile reglementate să simplifice integrarea utilizatorilor și să susțină interacțiuni digitale sigure într-un mediu din ce în ce mai orientat spre AI.
Pe măsură ce organizațiile adoptă AI pentru a automatiza procesele și a îmbunătăți eficiența, interacțiunile digitale devin tot mai complexe. Asigurarea unei identități de încredere, a unui consimțământ clar al utilizatorului și a unei trasabilități fiabile a acțiunilor devine esențială, indiferent dacă procesele sunt asistate de AI sau complet digitale.
Noua platformă Namirial răspunde acestor nevoi prin combinarea verificării identității (KYC), semnăturilor electronice și arhivării securizate într-o singură soluție integrată, furnizată de un Qualified Trust Service Provider (QTSP) în conformitate cu eIDAS.
„Intrăm într-o lume în care tranzacțiile nu mai sunt executate doar de oameni, ci din ce în ce mai mult de sisteme de AI care acționează în numele lor”, a declarat Max Pellegrini, CEO al Namirial. „În această lume, încrederea devine și mai critică. Rolul nostru ca Qualified Trust Service Provider este să ne asigurăm că fiecare interacțiune digitală, fie că este umană sau condusă de mașini, rămâne sigură, conformă și valabilă din punct de vedere juridic. Această platformă este un pas esențial în această direcție.”
De la onboarding-ul clienților la susținerea proceselor bazate pe AI agentică
În mod tradițional, integrarea proceselor conforme de onboarding și verificare a identității a fost lentă, complexă și costisitoare, necesitând adesea 6 până la 12 luni de dezvoltare și mai mulți furnizori. Namirial schimbă acest model, permițând organizațiilor să implementeze un parcurs complet de onboarding în doar 4 până la 8 săptămâni, reducând costurile de integrare cu până la 75%.
Dincolo de viteză, platforma este concepută pentru a susține evoluția proceselor digitale, inclusiv a celor din ce în ce mai asistate de sisteme de IA. În aceste contexte, organizațiile trebuie să se asigure:
- cine este utilizatorul
- ce a fost aprobat în mod explicit
- cum fiecare etapă a unui proces este înregistrată și trasabilă
Namirial oferă infrastructura pentru a gestiona aceste elemente în mod consecvent în cadrul fluxurilor de lucru digitale.
Cazuri de utilizare concrete în industrii reglementate
Platforma permite o gamă largă de aplicații practice.
Bănci & Fintech: simplificarea onboarding-ului clienților, verificarea identității și semnarea digitală a contractelor, reducând timpul de lansare pe piață și îmbunătățind experiența clientului; susținerea scenariilor de vânzare asistată (de exemplu, contractarea unui credit ipotecar), unde procesele sunt ghidate digital, menținând în același timp un consimțământ clar al utilizatorului și trasabilitatea.
Asigurări: digitalizarea proceselor de despăgubire și a polițelor, asigurând pași clari de validare a utilizatorului și piste de audit fiabile pe tot parcursul procesului.
Sector public & eGovernment: permite servicii digitale sigure, în care cetățenii pot interacționa cu administrațiile folosind identități verificate și fluxuri documentare de încredere
Platforme & marketplace-uri: simplificarea proceselor de onboarding și a fluxurilor contractuale, menținând standarde ridicate de securitate, trasabilitate și conformitate
Dezvoltată cu o abordare orientată spre reglementările viitoare
Platforma a fost dezvoltată în contextul unor cadre de reglementare europene în evoluție, inclusiv EU AI Act și eIDAS 2.0.
Deși rolul sistemelor de AI în tranzacțiile reglementate este încă în curs de definire, organizațiile își pregătesc deja sistemele pentru a asigura baze solide în materie de identitate, securitate și trasabilitate.
Abordarea Namirial este de a ajuta clienții să construiască aceste baze încă de astăzi, astfel încât să se poată adapta mai ușor la evoluția reglementărilor și a practicilor de piață.
O bază solidă ca Qualified Trust Service Provider
Namirial operează ca Qualified Trust Service Provider (QTSP) în conformitate cu eIDAS, oferind expertiză recunoscută în identitate digitală, semnături electronice și servicii de încredere în întreaga Europă. Acest lucru permite companiei să ofere, într-o singură platformă:
- Verificare a identității (KYC)
- Soluții de semnătură electronică
- Arhivare securizată și comunicații certificate
Împreună, aceste capabilități asigură că procesele digitale sunt:
- legate de identități de utilizatori verificate
- bazate pe consimțământ explicit al utilizatorului
- înregistrate în mod fiabil și auditabile în timp
Explorarea modelelor viitoare de interacțiune
Pe măsură ce cadrele de identitate digitală evoluează, în special cu eIDAS 2.0, și pe măsură ce organizațiile experimentează automatizarea bazată pe AI, apar noi modele de interacțiune. Namirial explorează activ modul în care organizațiile pot:
- structura procese delegate sau asistate
- menține controlul și transparența în fluxurile de lucru automatizate
- asigura continuitatea între identitatea utilizatorului și acțiunile digitale
Aceste evoluții sunt încă în desfășurare, iar obiectivul companiei este de a oferi o bază de încredere robustă și adaptabilă pentru a le susține în timp.
O arhitectură deschisă, pregătită pentru viitor
Platforma este construită folosind standarde moderne și deschise (inclusiv Model Context Protocol, MCP), asigurând compatibilitatea cu ecosistemele emergente de AI și cu instrumentele pentru dezvoltatori. Deși în mare parte invizibilă pentru utilizatorii finali, această arhitectură permite:
- Integrare mai rapidă
- Flexibilitate sporită
- Interoperabilitate fără întreruperi cu sistemele de IA și platformele enterprise
Disponibilitate
Începând de astăzi, platforma va fi disponibilă pentru parteneri și clienți selectați și va fi deschisă întregii piețe în trimestrul al treilea.