Namirial, l’un des principaux fournisseurs européens de solutions de digital trust et de gestion des transactions numériques, a annoncé aujourd’hui le lancement de sa plateforme d’onboarding de nouvelle génération, conçue pour aider les institutions financières, les compagnies d’assurance et les entreprises réglementées à simplifier l’intégration des utilisateurs et à soutenir des interactions numériques sécurisées dans un environnement de plus en plus piloté par l’IA.
Alors que les organisations adoptent l’IA pour automatiser les processus et améliorer l’efficacité, les interactions numériques deviennent de plus en plus complexes. Garantir une identité fiable, un consentement clair de l’utilisateur et une traçabilité fiable des actions devient essentiel, que les processus soient assistés par l’IA ou entièrement numériques.
La nouvelle plateforme de Namirial répond à ces besoins en combinant la vérification d’identité (KYC), les signatures électroniques et l’archivage sécurisé dans une solution unique et intégrée, fournie par un Qualified Trust Service Provider (QTSP) conformément à eIDAS.
« Nous entrons dans un monde où les transactions ne sont plus exécutées uniquement par des humains, mais de plus en plus par des systèmes d’IA agissant en leur nom », a déclaré Max Pellegrini, CEO de Namirial. « Dans ce contexte, la confiance devient encore plus critique. Notre rôle en tant que Qualified Trust Service Provider est de garantir que chaque interaction numérique, qu’elle soit humaine ou pilotée par une machine, reste sécurisée, conforme et juridiquement valable. Cette plateforme constitue une étape clé dans cette direction. »
De l’onboarding des clients au support des processus pilotés par une IA agentique
Traditionnellement, l’intégration de processus d’onboarding conformes et de vérification d’identité a été lente, complexe et coûteuse, nécessitant souvent 6 à 12 mois de développement et l’intervention de plusieurs fournisseurs. Namirial change ce modèle en permettant aux organisations de déployer un parcours d’onboarding complet en seulement 4 à 8 semaines, réduisant les coûts d’intégration jusqu’à 75 %.
Au-delà de la rapidité, la plateforme est conçue pour accompagner l’évolution des processus numériques, y compris ceux de plus en plus assistés par des systèmes d’IA. Dans ces contextes, les organisations doivent garantir :
- qui est l’utilisateur
- ce qui a été explicitement approuvé
- comment chaque étape d’un processus est enregistrée et traçable
Namirial fournit l’infrastructure permettant de gérer ces éléments de manière cohérente à travers les workflows numériques.
Cas d’usage concrets dans les secteurs réglementés
La plateforme permet un large éventail d’applications pratiques.
Banque & Fintech : simplifier l’onboarding des clients, la vérification d’identité et la signature numérique de contrats, en réduisant le time-to-market et en améliorant l’expérience client ; soutenir des scénarios de vente assistée (par exemple, la souscription de prêts immobiliers) où les processus sont guidés numériquement tout en garantissant un consentement clair de l’utilisateur et une traçabilité.
Assurance : digitaliser les processus de sinistres et de polices, en garantissant des étapes de validation utilisateur claires et des pistes d’audit fiables tout au long du processus.
Secteur public & eGovernment : permettre des services numériques sécurisés où les citoyens peuvent interagir avec les administrations via des identités vérifiées et des workflows documentaires fiables.
Plateformes & marketplaces : simplifier les processus d’onboarding et de contractualisation tout en garantissant des standards élevés de sécurité, de traçabilité et de conformité.
Conçue avec une vision tournée vers l’évolution réglementaire
La plateforme a été développée dans le contexte de cadres réglementaires européens en évolution, notamment le règlement européen sur l’IA (EU AI Act) et eIDAS 2.0.
Alors que le rôle des systèmes d’IA dans les transactions réglementées est encore en cours d’émergence, les organisations préparent déjà leurs systèmes afin de garantir des bases solides en matière d’identité, de sécurité et de traçabilité.
L’approche de Namirial consiste à aider ses clients à construire ces fondations dès aujourd’hui, afin de leur permettre de s’adapter plus facilement à l’évolution des réglementations et des pratiques de marché.
Une base solide en tant que Qualified Trust Service Provider
Namirial opère en tant que Qualified Trust Service Provider (QTSP) dans le cadre d’eIDAS, offrant une expertise reconnue en matière d’identité numérique, de signatures électroniques et de services de confiance à travers l’Europe. Cela permet à l’entreprise de proposer, sur une seule plateforme :
- Vérification d’identité (KYC)
- Solutions de signature électronique
- Archivage sécurisé et communications certifiées
Ensemble, ces capacités garantissent que les processus numériques sont :
- liés à des identités d’utilisateurs vérifiées
- basés sur un consentement explicite de l’utilisateur
- fiablement enregistrés et auditables dans le temps
Exploration de nouveaux modèles d’interaction
À mesure que les cadres d’identité numérique évoluent, en particulier avec eIDAS 2.0, et que les organisations expérimentent l’automatisation pilotée par l’IA, de nouveaux modèles d’interaction émergent. Namirial explore activement comment les organisations peuvent :
- structurer des processus délégués ou assistés
- maintenir le contrôle et la transparence dans les workflows automatisés
- assurer la continuité entre l’identité de l’utilisateur et les actions numériques
Ces évolutions sont encore en cours, et l’objectif de l’entreprise est de fournir une base de confiance robuste et adaptable pour les soutenir dans le temps.
Une architecture ouverte et tournée vers l’avenir
La plateforme est construite sur des standards modernes et ouverts (y compris le Model Context Protocol, MCP), garantissant la compatibilité avec les écosystèmes d’IA émergents et les outils pour développeurs. Bien que largement invisible pour les utilisateurs finaux, cette architecture permet :
- Une intégration plus rapide
- Une plus grande flexibilité
- Une interopérabilité fluide avec les systèmes d’IA et les plateformes d’entreprise
Disponibilité
À partir d’aujourd’hui, la plateforme sera disponible pour certains partenaires et clients sélectionnés, et sera ouverte à l’ensemble du marché au troisième trimestre.