Namirial, ein führender europäischer Anbieter von Lösungen für Digital Trust und Digital Transaction Management, hat heute die Einführung seiner Next-Generation-Onboarding-Plattform bekannt gegeben. Diese wurde entwickelt, um Finanzinstitute, Versicherungsunternehmen und regulierte Organisationen dabei zu unterstützen, das Nutzer-Onboarding zu optimieren und sichere digitale Interaktionen in einer zunehmend KI-gesteuerten Umgebung zu ermöglichen.
Während Unternehmen KI einsetzen, um Prozesse zu automatisieren und die Effizienz zu steigern, werden digitale Interaktionen immer komplexer. Die Gewährleistung einer vertrauenswürdigen Identität, einer klaren Nutzerzustimmung und einer zuverlässigen Nachvollziehbarkeit von Aktionen wird entscheidend – unabhängig davon, ob Prozesse durch KI unterstützt oder vollständig digital abgewickelt werden.
Die neue Plattform von Namirial adressiert diese Anforderungen, indem sie Identitätsprüfung (KYC), elektronische Signaturen und sichere Archivierung in einer einzigen, integrierten Lösung kombiniert, die von einem Qualified Trust Service Provider (QTSP) gemäß eIDAS bereitgestellt wird.
„Wir treten in eine Welt ein, in der Transaktionen nicht mehr ausschließlich von Menschen ausgeführt werden, sondern zunehmend von KI-Systemen, die in ihrem Auftrag handeln“, sagte Max Pellegrini, CEO von Namirial. „In dieser Welt wird Vertrauen noch wichtiger. Unsere Aufgabe als Qualified Trust Service Provider ist es, sicherzustellen, dass jede digitale Interaktion – ob menschlich oder maschinell gesteuert – sicher, konform und rechtlich gültig bleibt. Diese Plattform ist ein entscheidender Schritt in diese Richtung.“
Vom Kunden-Onboarding zur Unterstützung von agentenbasierten KI-Prozessen
Traditionell war die Integration von konformen Onboarding- und Identitätsprüfungsprozessen langsam, komplex und kostspielig und erforderte häufig 6 bis 12 Monate Entwicklungszeit sowie mehrere Anbieter. Namirial verändert dieses Modell, indem es Organisationen ermöglicht, eine vollständige Onboarding-Journey in nur 4 bis 8 Wochen bereitzustellen und die Integrationskosten um bis zu 75 % zu senken.
Über die Geschwindigkeit hinaus ist die Plattform darauf ausgelegt, die Weiterentwicklung digitaler Prozesse zu unterstützen, einschließlich solcher, die zunehmend von KI-Systemen unterstützt werden. In diesen Kontexten müssen Organisationen sicherstellen:
- wer der Nutzende ist
- was ausdrücklich genehmigt wurde
- wie jeder Schritt eines Prozesses aufgezeichnet und nachvollziehbar ist
Namirial stellt die Infrastruktur bereit, um diese Elemente konsistent über digitale Workflows hinweg zu verwalten.
Konkrete Anwendungsfälle in regulierten Branchen
Die Plattform ermöglicht eine Vielzahl praktischer Anwendungen.
Bankwesen & Fintech: optimierung von Kunden-Onboarding, Identitätsprüfung und digitaler Vertragsunterzeichnung; reduzierung der Time-to-Market und Verbesserung der Customer Experience
Unterstützung von Assisted-Sales-Szenarien (z. B. Hypothekenabschluss), bei denen Prozesse digital gesteuert werden, während gleichzeitig klare Nutzerzustimmung und Nachvollziehbarkeit gewährleistet bleiben.
Versicherungen: digitalisierung von Schaden- und Policenprozessen, Sicherstellung klarer Nutzerbestätigungen und verlässlicher Audit-Trails während des gesamten Prozesses
Öffentlicher Sektor & eGovernment: Ermöglichung sicherer digitaler Dienste, bei denen Bürgerinnen und Bürger mit Verwaltungen über verifizierte Identitäten und vertrauenswürdige Dokumentenprozesse interagieren können.
Plattformunternehmen & Marktplätze: Vereinfachung von Onboarding- und Vertragsprozessen bei gleichzeitiger Gewährleistung hoher Sicherheits-, Nachvollziehbarkeits- und Compliance-Standards
Mit Blick auf zukünftige Regulierung entwickelt
Die Plattform wurde im Kontext sich weiterentwickelnder europäischer Regulierungsrahmen entwickelt, darunter der EU AI Act und eIDAS 2.0.
Während die Rolle von KI-Systemen in regulierten Transaktionen noch im Entstehen ist, bereiten Organisationen ihre Systeme bereits darauf vor, starke Grundlagen in Bezug auf Identität, Sicherheit und Nachvollziehbarkeit zu schaffen.
Der Ansatz von Namirial besteht darin, Kundinnen und Kunden dabei zu unterstützen, diese Grundlagen bereits heute zu etablieren, sodass sie sich leichter an zukünftige regulatorische und marktbezogene Entwicklungen anpassen können.
Eine starke Grundlage als Qualified Trust Service Provider
Namirial agiert als Qualified Trust Service Provider (QTSP) gemäß eIDAS und verfügt über anerkannte Expertise in den Bereichen digitale Identität, elektronische Signaturen und Vertrauensdienste in ganz Europa. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, auf einer einzigen Plattform anzubieten:
- Identitätsprüfung (KYC)
- Elektronische Signaturlösungen
- Sichere Archivierung und zertifizierte Kommunikation
Gemeinsam stellen diese Funktionen sicher, dass digitale Prozesse:
- mit verifizierten Nutzeridentitäten verknüpft sind
- auf expliziter Nutzerzustimmung basieren
- zuverlässig aufgezeichnet und langfristig prüfbar sind
Erkundung zukünftiger Interaktionsmodelle
Während sich digitale Identitätsrahmenwerke – insbesondere mit eIDAS 2.0 – weiterentwickeln und Organisationen mit KI-gestützter Automatisierung experimentieren, entstehen neue Interaktionsmodelle. Namirial untersucht aktiv, wie Organisationen:
- delegierte oder unterstützte Prozesse strukturieren können
- Kontrolle und Transparenz in automatisierten Workflows aufrechterhalten können
- Kontinuität zwischen Nutzeridentität und digitalen Aktionen sicherstellen können
Diese Entwicklungen befinden sich noch im Wandel, und der Fokus des Unternehmens liegt darauf, eine robuste und anpassungsfähige Vertrauensbasis bereitzustellen, um sie langfristig zu unterstützen.
Eine offene, zukunftssichere Architektur
Die Plattform wurde auf Basis moderner, offener Standards (einschließlich Model Context Protocol, MCP) entwickelt und gewährleistet Kompatibilität mit aufkommenden KI-Ökosystemen und Entwickler-Tools. Auch wenn diese Architektur für Endnutzer weitgehend unsichtbar ist, ermöglicht sie:
- Schnellere Integration
- Größere Flexibilität
- Nahtlose Interoperabilität mit KI-Systemen und Unternehmensplattformen
Verfügbarkeit
Ab heute wird die Plattform ausgewählten Partnern und Kunden zur Verfügung stehen und im dritten Quartal für den gesamten Markt geöffnet werden.