SOLUȚII DIGITALE
Telecomunicații și Utilități
Soluțiile Namirial pentru sectoarele Telecomunicații, Media, Energie și Utilități permit gestionarea contractelor digitale, verificarea identității și administrarea securizată a licențelor de conținut, a sistemelor de smart metering și a facturării automate, integrând semnături electronice calificate și sisteme de onboarding conforme cu Regulamentul eIDAS și standardul ISO 27001.
O experiență digitală și mobile-first: viteză și conformitate în gestionarea clienților
Sectoarele Telecomunicații, Media, Energie și Utilități se caracterizează printr-un nivel ridicat de competitivitate și trebuie să facă față unei concurențe tot mai intense și unei mobilități crescute a clienților.
Acest lucru se datorează, pe de o parte, liberalizării complete a unor piețe tradiționale, precum gazele naturale și energia electrică, iar pe de altă parte, noilor modalități de utilizare a serviciilor și apariției unor noi piețe generate de tehnologiile digitale.
În acest nou context, oferirea unui serviciu sigur de verificare online a identității, semnarea la distanță a contractelor cu semnături electronice cu valoare juridică și administrarea simplificată a conturilor utilizatorilor permit oferirea unei experiențe mobile-first și omnichannel pe întreg parcursul relației cu clientul, respectând cerințele de conformitate, optimizând costurile operaționale și contribuind la sustenabilitatea activității.
-95%
Reducerea timpului necesar pentru achiziția de clienți
24/7
Clienții aleg când să se identifice prin self-service
Beneficii digitale
Adunări generale și ședințe corporative online cu semnătură electronică integrată și valoare juridică.
Acces la zona de utilizator prin SPID/CIE în Italia.
Onboarding digital al noilor colaboratori, inclusiv de la distanță.
Gestionare digitală centralizată a documentelor între sediul central și sucursale.
Activarea unui nou serviciu direct online.
Suport pentru o strategie de date omnichannel care accelerează activitățile de upselling și cross-selling.
Soluțiile noastre pentru dumneavoastră afacerea
Onboarding
Serviciul nostru permite gestionarea complet digitală a fluxurilor de achiziție a clienților, în conformitate cu standardele AML, KyC și de verificare adecvată.
Verificarea identității
Verificarea identității este o procedură esențială în toate contextele în care este necesar să se verifice identitatea clientului și conformitatea documentelor acestuia. În special, este esențială pentru respectarea reglementărilor antifraudă și pentru asigurarea desfășurării corecte a tranzacțiilor.
Livrare certificată
Gestionarea fluxurilor de comunicare certificate este o condiție prealabilă pentru organizațiile care trebuie să păstreze dovezi ale livrării și primirii documentelor și să urmărească acțiunile întreprinse de destinatarii mesajelor.