SOLUZIONI DIGITALI
Telco e Utility
Le Soluzioni Namirial per i settori Telco, Media, Energy & Utility abilitano contratti digitali, verifica dell’identità e gestione sicura delle licenze di contenuto, smart-metering e fatturazione automatizzata, integrando firme elettroniche qualificate e sistemi di onboarding conformi eIDAS e ISO 27001
Esperienza digital e mobile-first: velocità e compliance nella gestione dei clienti
I settori Telco, Media, Energy & Utility sono caratterizzati da un elevato grado di competitività e devono fronteggiare un crescente aumento della concorrenza e una maggiore mobilità dei clienti.
Ciò è dovuto da un lato alla completa liberalizzazione di alcuni mercati tradizionali, come il gas e l’elettricità, dall’altro alle nuove modalità di fruizione dei servizi e ai nuovi mercati abilitati dalla tecnologia digitale.
In questi nuovi scenari, offrire un servizio di identificazione certa online, la sottoscrizione a distanza dei contratti con firma elettronica a validità legale e una gestione semplificata degli account utenti, consente di offrire una user experience mobile-first e cross-channel lungo tutto il ciclo di vita dell’utenza, rispettando gli obblighi di compliance, ottimizzando i costi operativi e migliorando la sostenibilità della propria attività.
-95%
Riduzione dei tempi di acquisizione clienti
24/7
I clienti scelgono quando identificarsi in self-service
Vantaggi digitali
Assemblee e riunioni societarie online con firma elettronica a validità legale integrata
Accesso all’area utente con SPID/CIE
Onboarding digitale dei nuovi collaboratori, anche a distanza
Gestione documentale digitale centralizzata tra corporate e filiali
Attivazione di una nuova utenza direttamente online
Supporto alla data strategy omnichannel per velocizzare l’upselling e il cross-selling
Le nostre soluzioni per il tuo business
Onboarding
Gestisci in digitale i flussi di acquisizione clienti per conti, finanziamenti, polizze e servizi assicurativi, nel rispetto delle norme AML, KYC e Adeguata Verifica.
Verifica dell’identità
Accerta l’identità del cliente, verifica i documenti e riduci il rischio di frodi nei processi bancari, finanziari e assicurativi, anche da remoto.
Recapito certificato
Gestisci comunicazioni certificate, notifiche, documenti contrattuali e messaggi regolamentati conservando evidenze probanti di invio, ricezione e interazione.