SOLUÇÕES DIGITAIS
Telecomunicações e Utilities
As soluções da Namirial para os setores de Telecomunicações, Mídia, Energia e Utilities permitem contratos digitais, verificação de identidade e gestão segura de licenças de conteúdo, smart metering e faturamento automatizado, integrando assinaturas eletrônicas qualificadas e sistemas de onboarding em conformidade com o Regulamento eIDAS e a norma ISO 27001.
Experiência digital e mobile-first: velocidade e conformidade na gestão de clientes
Os setores de Telecomunicações, Mídia, Energia e Utilities são caracterizados por um elevado nível de competitividade e enfrentam uma concorrência cada vez maior, além de uma crescente mobilidade dos clientes.
Isso se deve, por um lado, à completa liberalização de alguns mercados tradicionais, como os de gás e eletricidade, e, por outro, às novas formas de consumo de serviços e aos novos mercados impulsionados pelas tecnologias digitais.
Nesse novo cenário, oferecer um serviço confiável de verificação de identidade online, permitir a assinatura remota de contratos com assinaturas eletrônicas de plena validade jurídica e simplificar a gestão das contas dos usuários possibilita uma experiência mobile-first e omnichannel ao longo de toda a jornada do cliente, garantindo conformidade regulatória, otimizando os custos operacionais e aumentando a sustentabilidade do negócio.
-95%
Redução do tempo de aquisição de clientes
24/7
Os clientes escolhem quando realizar sua identificação em self-service
Benefícios digitais
Assembleias e reuniões corporativas online com assinatura eletrônica integrada de plena validade jurídica.
Acesso à área do usuário com SPID/CIE.
Onboarding digital de novos colaboradores, inclusive de forma remota.
Gestão documental digital centralizada entre a matriz e as filiais.
Ativação de um novo serviço diretamente online.
Suporte a uma estratégia de dados omnichannel para acelerar ações de upselling e cross-selling.
Nossas soluções para o seu negócio
Onboarding
Nossos serviços permitem a gestão completamente digital de fluxos de aquisição de clientes, em conformidade com os padrões de AML, KyC e Verificação Adequada.
Verificação de identidade
A verificação de identidade é um procedimento essencial em todos os contextos em que a mesma é necessária para certificar a identidade do cliente e a conformidade de seus documentos. Em particular, é essencial na aderência de normativas antifraude e na garantia da conduta adequada das transações.
Entrega certificada
Gerir fluxos de comunicação certificada é um pré-requisito para organizações que precisam manter a evidência da entrega do documento e o seu recibo, assim como rastrear as ações realizadas pelos destinatários das mensagens.