Addetta di un negozio al dettaglio lavora con un portatile

Comércio

Donna con un portatile

Online ou in-store, soluções sob medida para o seu negócio

Produtividade, experiência ao cliente, sustentabilidade e retenção de funcionários são alguns dos desafios-chave para o comércio, um setor que está constantemente batalhando contra a inflação, problemas de fornecimento e a incerteza econômica desde a pandemia.

Para o comércio, as oportunidades se apoiam nas tecnologias digitais. É possível ter soluções que melhoram a experiência do cliente com investimento mínimo, ambos nas lojas física e online, simplificando operações back-end. O resultado é o aumento da produtividade e a redução do impacto da própria atividade. Esses fatores também ajudam a otimizar operações e a melhorar a taxa de retenção da equipe.

-95%

Tempo de aquisição de clientes reduzido

24/7

Clientes escolhem quando se identificar em self-service

Benefícios digitais

Gestão digital de B2B/B2C e-commerce com SPID/CIE (disponível na Itália) 

Onboarding, autenticação e integração de assinatura com sistemas de terceiros (financiamento, pagamento em parcelas, fidelização) 

Identificação segura de usuário, com procedimentos em conformidade AML/KyC e antifraude 

Gestão digital de contratos e documentação externa ou interna com assinatura eletrônica (RH, aquisição, logística) 

Experiência ao cliente omnicanal, na loja, remota, web ou app 

Assembleias certificadas e reuniões digitais entre diferentes lojas com a possibilidade de compartilhar e assinar documentos

Donna sorridente alla postazione con pc in un negozio al dettaglio

Nossas soluções para o seu negócio

Uomo alla scrivania di casa effettua video riconoscimento via webcam per diventare nuovo cliente

Onboarding

Nossos serviços permitem a gestão completamente digital de fluxos de aquisição de clientes, em conformidade com os padrões de AML, KyC e Verificação Adequada.

Donna sorridente effettua riconoscimento facciale

Verificação de identidade

A verificação de identidade é um procedimento essencial em todos os contextos em que a mesma é necessária para certificar a identidade do cliente e a conformidade de seus documentos. Em particular, é essencial na aderência de normativas antifraude e na garantia da conduta adequada das transações.

Entrega certificada

Gerir fluxos de comunicação certificada é um pré-requisito para organizações que precisam manter a evidência da entrega do documento e o seu recibo, assim como rastrear as ações realizadas pelos destinatários das mensagens.

Histórias de sucesso

Logo Yves Rocher

A empresa, que combinou a paixão pela natureza e pesquisa científica para oferecer produtos sem intermediários ao longo de seu processo de produção por mais de 60 anos, introduziu assinaturas eletrônicas avançadas em sua gestão de contratos.
Através da integração de fluxo de trabalho de assinaturas via API, a gestão de contratos remotos facilitou a expansão de uma rede de trabalho afiliada, reduzindo o tempo de gestão e o fluxo de monitoramento, e garantiu a validade jurídica de contratos digitalmente assinados.

Logo OrtoRomi

A OrtoRomi, uma companhia cooperativa agrícola que produz, embala e distribui produtos frescos, precisava administrar e armazenar todos os seus documentos administrativos, os quais eram armazenados parcialmente em papel e parcialmente em arquivos locais na rede de trabalho da empresa, causando ineficiências em termos de tempo e recursos utilizados. Com o uso da suíte Arquivo Namirial, a companhia foi capaz de reduzir os custos de impressão para zero e acelerar o arquivamento de faturas.