Introducere

Romstal este cea mai dinamică și importantă companie de pe piața din România, în ceea ce privește vânzările de echipamente de încălzire și instalații.

Cu un portofoliu de peste 50.000 de produse, organizat în șase divizii specializate (Thermo, Klima, Hydro, Sanni, Electro și Ceramic), compania oferă soluții complete, bazate pe standarde de calitate recunoscute la nivel internațional.

Compania Romstal este prezentă în 5 țări din Europa de Est, cu peste 150 de magazine și francize, gestionând un volum ridicat de procese operaționale și documente în cadrul activităților sale zilnice.

Provocări și motive pentru implementarea unei soluții digitale

Gestionarea documentelor asociate comenzilor, ofertelor și contractelor în multiple locații presupunea procese care puteau încetini finalizarea tranzacțiilor și îngreuna colaborarea între echipe și clienți. În acest context, digitalizarea procesului de semnare a devenit astfel un pas natural pentru a permite validarea rapidă a documentelor, reducerea dependenței de hârtie și susținerea unei experiențe mai fluide pentru clienți și parteneri.

De ce a avut nevoie Romstal de o soluție de semnătură electronică?

Pentru a susține ritmul operațional al unei rețele extinse de magazine și pentru a facilita interacțiunile cu clienții și partenerii, Romstal a avut nevoie de o soluție de semnătură electronică care să permită validarea rapidă a documentelor, atât în locațiile fizice, cât și la distanță.

Soluția trebuia să fie ușor de utilizat, sigură din punct de vedere juridic și capabilă să se integreze în procesele existente, susținând în același timp un volum ridicat de tranzacții și documente.

De ce Namirial?

Namirial a convins Romstal prin experiența solidă în furnizarea de servicii de încredere și prin capacitatea de a livra soluții simple, rapide și eficiente. Prin implementarea soluției eSignAnyWhere, Romstal a reușit să simplifice și să accelereze procesele de semnare a documentelor, menținând un nivel ridicat de securitate și conformitate.

Soluția Namirial a răspuns cerințelor Romstal prin:

• Interfață intuitivă și ușor de utilizat, atât pentru angajați, cât și pentru clienți
• Flexibilitate în semnare, în locații fizice sau remote, în funcție de nevoile operaționale
• Conformitate legală deplină, inclusiv suport pentru validarea documentelor pe termen lung
• Scalabilitate, pentru a susține volumul ridicat de documente generate la nivel regional

Implementarea a permis Romstal să standardizeze procesele de semnare, să reducă dependența de documentele tipărite și să îmbunătățească eficiența operațională, oferind în același timp o experiență digitală modernă pentru clienți și parteneri.