Introduzione
Romstal è l’azienda più dinamica e importante nel mercato rumeno per quanto riguarda la vendita di impianti e apparecchiature per il riscaldamento.
Con un portafoglio di oltre 50.000 prodotti, organizzato in sei divisioni specializzate (Thermo, Klima, Hydro, Sanni, Electro e Ceramic) l’azienda offre soluzioni complete basate su standard di qualità riconosciuti a livello internazionale.
Romstal è presente in 5 paesi dell’Europa orientale, con oltre 150 negozi e franchising, gestendo un elevato volume di processi operativi e documenti nell’ambito delle sue attività quotidiane.
Sfide e motivazioni per l’implementazione di una soluzione digitale
La gestione cartacea dei documenti associati a ordini, offerte e contratti in più sedi rallentava la conclusione delle transazioni e rendeva più difficile la collaborazione tra team e clienti. In questo contesto, la digitalizzazione del processo di firma era il passo naturale per consentire una rapida validazione dei documenti, ridurre la dipendenza dalla carta e fornire a clienti e partner un’esperienza più fluida.
Perché Romstal aveva bisogno di una soluzione di firma elettronica?
Per sostenere il ritmo operativo di una rete estesa di negozi e facilitare le interazioni con clienti e partner, Romstal aveva bisogno di una soluzione di firma elettronica che consentisse una rapida validazione dei documenti, sia nelle sedi fisiche sia da remoto.
La soluzione doveva essere facile da usare, giuridicamente sicura e in grado di integrarsi nei processi esistenti, supportando al contempo un elevato volume di transazioni e documenti.
Perché Namirial?
Namirial ha convinto Romstal grazie alla sua solida esperienza nella fornitura di servizi fiduciari e alla capacità di offrire soluzioni semplici, rapide ed efficienti. Attraverso l’implementazione della soluzione eSignAnyWhere, Romstal è riuscita a semplificare e accelerare i processi di firma dei documenti, mantenendo un elevato livello di sicurezza e conformità.
- La soluzione Namirial ha risposto alle esigenze di Romstal attraverso:
- un’interfaccia intuitiva e facile da usare, sia per i dipendenti sia per i clienti
- flessibilità nella firma, nelle sedi fisiche o da remoto, in base alle esigenze operative
- piena conformità legale, incluso il supporto per la validazione dei documenti a lungo termine
- scalabilità per supportare l’elevato volume di documenti generati a livello regionale
L’implementazione ha consentito a Romstal di standardizzare i processi di firma, ridurre la dipendenza dai documenti stampati e migliorare l’efficienza operativa, offrendo al contempo un’esperienza digitale moderna per clienti e partner.
