Hospital Mesa del Castillo, împreună cu Nunsys și Namirial, a digitalizat semnarea și gestionarea documentelor clinice prin intermediul semnăturii biometrice în prezență fizică. Soluția automatizează consimțămintele informate și rapoartele medicale, reduce costurile administrative și garantează trasabilitate completă și securitate juridică, oferind un parcurs al pacientului mai eficient și mai orientat către calitatea îngrijirii.
Hospital Mesa del Castillo, situat în Murcia, funcționează de peste 70 de ani și oferă mai mult de 30 de specialități medicale și chirurgicale. Unitatea medicală privată colaborează cu Serviciul de Sănătate al Regiunii Murcia și cu numeroase companii private de asigurări de sănătate, asigurări profesionale, sportive și pentru accidente rutiere.
Pentru a îmbunătăți experiența pacienților și a moderniza gestionarea documentelor, spitalul a ales să adopte semnătura biometrică în prezență fizică, o soluție implementată împreună cu partenerul tehnologic Nunsys, specializat în transformarea digitală a sectorului medical.
Provocarea
În cadrul Hospital Mesa del Castillo, procese precum semnarea dovezilor de prezență, a consimțămintelor informate și a rapoartelor medicale erau încă gestionate pe hârtie, generând o sarcină administrativă ridicată, costuri inutile și riscuri juridice asociate prelucrării datelor medicale sensibile.
Documentația nu era întotdeauna integrată în sistemul informatic al spitalului și, din cauza numărului mare de părți implicate, pacienți, medici, companii de asigurări și organizații mutuale, apăreau frecvent întârzieri și ineficiențe în actualizarea dosarelor medicale.
Spitalul căuta, prin urmare, o soluție care să permită:
- Digitalizarea întregului proces de semnare și gestionare a documentelor.
- Asigurarea conformității cu RGPD și cu reglementările din domeniul sănătății.
- Eliminarea hârtiei și reducerea costurilor administrative.
- Îmbunătățirea trasabilității, a eficienței operaționale și a experienței pacienților.
Soluția
Semnătura biometrică în prezență fizică a fost integrată complet în sistemul de management al spitalului cu sprijinul Nunsys, transformând un proces bazat în mod tradițional pe hârtie într-un flux de lucru 100% digital și sigur.
- Semnătură olografă biometrică capturată pe o tabletă certificată și garantată de un prestator de servicii de încredere.
- Generare automată a dovezilor de prezență și a documentelor medicale semnate digital.
- Integrare cu Microsoft Word, care le permite medicilor și fizioterapeuților să genereze rapoarte și rezumate ale tratamentelor semnate cu sigiliul electronic calificat al spitalului.
- Clasificare și arhivare automată a documentelor în dosarul medical al fiecărui pacient.
Soluția a unificat procesele medicale și administrative într-o singură platformă digitală, îmbunătățind eficiența operațională și consolidând securitatea și trasabilitatea întregii documentații clinice. Tehnologia se integrează în mod natural în activitatea zilnică a profesioniștilor din domeniul sănătății și generează valoare încă din prima zi.
„Această soluție ne-a permis nu doar să digitalizăm și să automatizăm întregul proces documentar, obținând economii semnificative de costuri, ci și să consolidăm securitatea juridică datorită semnăturilor biometrice și certificatelor electronice, cu respectarea deplină a reglementărilor privind protecția datelor.”
— Ignacio Pérez Cuadrado, Manager IT, Hospital Mesa del Castillo
Rezultate
Implementarea semnăturii biometrice și a gestionării digitale a documentelor a permis Hospital Mesa del Castillo să își optimizeze procesele clinice și administrative, să reducă costurile, să crească eficiența și să consolideze securitatea juridică pe întreg parcursul pacientului.
- Gestionare 100% digitală a consimțămintelor informate, a dovezilor de prezență și a rapoartelor medicale.
- Reducerea semnificativă a costurilor administrative prin eliminarea documentelor pe hârtie și a proceselor manuale.
- Trasabilitate completă și securitate juridică datorită semnăturilor biometrice și certificatelor electronice calificate.
- Integrarea automată a documentelor semnate în dosarul medical electronic al fiecărui pacient.
- Eficiență sporită pentru personalul medical, care poate genera, semna și arhiva documentele direct din mediul său obișnuit de lucru.
- Experiență îmbunătățită pentru pacienți, datorită unor proceduri administrative mai rapide, mai simple și mai sigure.
Accelerarea transformării digitale în domeniul sănătății prin tehnologii de încredere
Colaborarea dintre Hospital Mesa del Castillo, Nunsys și Namirial demonstrează modul în care tehnologiile digitale de încredere pot transforma gestionarea documentelor în sectorul medical, combinând eficiența operațională, securitatea juridică, conformitatea cu reglementările și o experiență mai bună pentru pacienți.
Prin înlocuirea proceselor pe hârtie cu fluxuri de lucru digitale și sigure, spitalul și-a optimizat activitatea clinică, garantând în același timp trasabilitate completă și o protecție mai ridicată a informațiilor medicale sensibile.
Doriți să digitalizați procesele documentare ale organizației dumneavoastră din domeniul sănătății cu soluții de semnătură electronică de încredere? Descoperiți cum vă putem ajuta să îmbunătățiți eficiența, conformitatea și experiența pacienților.
Disclaimer: acest studiu de caz a fost creat și publicat inițial de Signaturit. În urma integrării Signaturit în Grupul Namirial, acesta este publicat acum pe site-ul Namirial exclusiv în scop informativ și de arhivare. Rezultatele, datele, mărcile și referințele la produse prezentate reflectă experiența clientului la momentul publicării originale și este posibil să nu mai reprezinte ofertele sau rezultatele actuale.