CX + Încredere Digitală: cheia transformării experienței clienților în era digitală

Acest webinar, organizat de Namirial și desfășurat pe 16 septembrie în limba spaniolă, a prezentat modul în care companiile pot transforma experiența clienților prin combinarea simplității, securității și încrederii pe întregul parcurs digital.

Sesiunea i-a avut ca speakeri pe Elías Barzallo, Regional Sales Team Leader EC, CO, CL la Namirial, și Estephanie Sánchez, Country Sales Manager la Namirial, care au analizat una dintre principalele provocări ale experienței digitale: oferirea unor procese rapide, simple și accesibile pentru clienți, fără a compromite securitatea, verificarea identității, trasabilitatea și conformitatea cu reglementările.

În cadrul webinarului a fost prezentată trecerea de la Customer Journey la Trusted Journey, prin integrarea onboardingului, identității digitale, consimțământului și semnăturii electronice pentru a crea o experiență continuă, sigură și de încredere. În cadrul sesiunii a fost prezentat, de asemenea, ecosistemul Namirial și abordarea sa privind sprijinirea clienților prin intermediul experienței digitale în etape critice precum identificarea, semnarea, notificarea și arhivarea.

Webinarul s-a desfășurat în limba spaniolă.


Introduceți parola pentru a accesa înregistrarea.
Dacă nu cunoașteți parola, completați formularul de mai jos pentru a o primi prin e-mail.

Descopera solutia nevoilor tale

Completează formularul și te vom contacta în cel mai scurt timp posibil