Gruppo di persone con dispositivi digitali ricevono recapito certificato

Transformați simplele mesaje text și e-mailuri în comunicări fiabile cu valoare probatorie deplină cu Namirial SERCQ

SERCQ oferă în timp real și în toate țările UE, dovada legală a trimiterii, acceptării, livrării și citirii mesajelor și a fișierelor atașate de către clienți, furnizori și angajați, chiar dacă comunicarea cu destinatarul se face prin e-mail sau SMS obișnuit.

Una donna sorridente accanto al disegno di un portatile per inviare recapito certificato

Serviciul de comunicare calificată certificată este mai cuprinzător decât un Pec. Valoarea probatorie a comunicărilor schimbate poate fi consolidată prin adăugarea unei notificări de deschidere la notificările normale de livrare și acceptare.

De asemenea, serviciul face posibilă identificarea în siguranță atât a expeditorului, cât și a destinatarului, chiar înainte de plecarea comunicării. Prin utilizarea semnăturilor digitale și a ștampilei automate a timpului, datele transmise sunt certificate și urmărite în orice moment.

Pentru fiecare acțiune care are loc în timpul comunicării (trimiterea, primirea, citirea, aprobarea sau respingerea mesajelor și a conținutului), expeditorul poate, de asemenea, să descarce pe dispozitivul său un atestat (affidavit) valabil ca dovadă informatică care certifică producerea acțiunii individuale.

Protejați-vă afacerea prin asigurarea certitudinii, a valorii probatorii și a trasabilității comunicațiilor importante

Evitați documentele pe hârtie și economisiți costurile poștale prin adoptarea unor proceduri de afaceri ecologice

Soluția noastră
Comunicare certificată Namirial

Namirial Certified Communication poate fi utilizat prin intermediul Web sau poate fi integrat în orice aplicație existentă, datorită unor API-uri simple. Serviciul este disponibil în opt limbi, selectabile în funcție de destinatar, pentru o comunicare certificată în toată Europa.

Datorită unui editor intuitiv, Namirial Certified Communication vă permite să trimiteți e-mailuri cu conținut certificat (inclusiv atașamente), mesaje SMS certificate sau notificări electronice pentru a dovedi digital accesul destinatarului la conținutul stocat pe serverele sale; să aplicați ștampile automate de timp pentru a certifica fiecare etapă a comunicării și să generați atestări semnate digital (affidavits) în timp real care să certifice expedierea, livrarea, citirea, respingerea sau aprobarea comunicărilor.

Toate avantajele soluției noastre

Rentabilitate

Comunicarea certificată vă permite să reduceți costurile asociate comunicărilor tradiționale pe hârtie certificată.

Viteză

Soluția oferă în timp real dovada legală că mesajul a fost trimis, primit, livrat și citit.

Protecție juridică sporită

Certitudinea, valoarea probatorie și trasabilitatea comunicărilor au ca rezultat o protecție juridică mai mare pentru companiile expeditoare.

Nu este necesară nicio instalare

Destinatarul nu trebuie să instaleze niciun software sau să dețină un PEC pentru a primi comunicările trimise cu Certified Communication.

Element de probă la nivelul UE

Dovada certificată a trimiterii, livrării, acceptării și citirii mesajelor și a atașamentelor și a accesului la conținutul web este valabilă în întreaga UE.

Sustenabilitate

Utilizarea Comunicării certificate elimină comunicările pe hârtie și promovează procesele de afaceri durabile din punct de vedere ecologic.

Donna d'affari di successo in uno scenario cittadino

Piețe țintă și cazuri de utilizare

Asigurări


  • Actualizarea sau reînnoirea poliței
  • Acoperire refuzată
  • Neplata despăgubirilor
  • Anulări și certificate medicale

Bănci


  • Diligența necesară (verificare adecvată)
  • Planuri de rambursare
  • Informații privind obligațiile
  • Gestionarea acreditărilor bancare online

Resurse umane


  • Modificarea programului de lucru
  • Modificarea termenilor și condițiilor contractuale
  • NDA – Non-disclosure-competiție
  • Mustrare disciplinară / Concediere / Demisie

Imobiliare


  • Rezilierea contractului
  • Întârziere la plată
  • Expirare contractuală

Utilități


  • Notificare de neîndeplinire a obligațiilor de plată
  • Modificări contractuale
  • Întreruperi programate ale serviciului
  • Credit de consum
  • Trimiterea contractelor către clientul final
  • Notificare privind soldul negativ al contului
  • Notificare extrajudiciară prin care se solicită plăți
  • Livrarea contractelor furnizorilor
  • Modificări ale condițiilor

Povești de succes

Fremap gestionează prestațiile economice ale Serviciului spaniol de sănătate legate de boli sau de accidente de muncă. În fiecare an, realizează 170 de mii de trimiteri poștale și trimite 680 de mii de mesaje electronice. Cu ajutorul Namirial Certified Communication au atins două obiective: reducerea amprentei de carbon și minimizarea costurilor. Datorită Certified Communication, Fremap monitorizează trimiterile și primește informații în timp real, fiind sigură de livrarea comunicărilor sale.

Orange Banco Cooperativo avea nevoie de un serviciu de notificare digitală a clienților săi cu privire la descoperirile de cont, capabil să ofere o dovadă certă de livrare. Volumul mediu anual este de aproximativ 800 de mii de mesaje electronice. Cu Certified Delivery, banca a realizat instantaneu notificarea, care înainte dura 3 zile cu metodele tradiționale, reducând costurile și consolidând valabilitatea juridică a comunicării prin dovada de livrare a mesajului și a conținutului acestuia.

Allianz obișnuia să își informeze clienții cu privire la modificările și prelungirile de contract și la rezilieri prin intermediul unui serviciu de livrare poștală și electronică. Cu ajutorul soluției Namirial Certified Communication, Allianz a atins un dublu obiectiv: trimiterea notificărilor digitale în timp real prin intermediul comunicărilor certificate, având certitudinea livrării, și reducerea costurilor asociate trimiterii prin poștă.