Gruppo di persone con dispositivi digitali ricevono recapito certificato

Trasforma semplici SMS ed email in comunicazioni affidabili e con pieno valore probatorio con Namirial SERCQ

Recapito Certificato

Il SERCQ fornisce in tempo reale e in tutti i Paesi UE, prova legale di invio, accettazione, consegna e lettura di messaggi e file allegati da parte di clienti, fornitori e dipendenti, anche se la comunicazione con il destinatario avviene tramite email ordinarie o SMS.

Una donna sorridente accanto al disegno di un portatile per inviare recapito certificato

Il Servizio di Recapito Certificato Qualificato è più completo di una Pec. Il valore probatorio delle comunicazioni scambiate può essere rafforzato aggiungendo alle normali notifiche di consegna e accettazione anche una notifica di apertura.

Il servizio consente inoltre di identificare in maniera sicura sia il mittente che il destinatario, prima ancora che la comunicazione parta. Grazie all’uso di firma digitale e marcatura temporale automatica, i dati trasmessi sono certificati e tracciati in ogni momento.

Per ogni azione che avviene durante la comunicazione (invio, ricezione, lettura, approvazione o rifiuto dei messaggi e dei contenuti) il mittente può inoltre scaricare sul proprio dispositivo un’attestazione (affidavit) valida come prova informatica che certifica il verificarsi della singola azione.

Proteggi la tua azienda garantendo certezza, valore probatorio e tracciabilità alle comunicazioni importanti

Evita i documenti cartacei e risparmia sui costi di spedizione, adottando procedure aziendali amiche dell’ambiente

La nostra soluzione Namirial SERCQ

Namirial SERCQ si può usare via web o si può integrare in qualsiasi applicativo già presente, grazie a semplici API. Il servizio è disponibile in otto lingue, selezionabili in base al destinatario, per comunicare in maniera certificata in tutta Europa.

Grazie a un editor intuitivo, Namirial SERCQ consente di inviare email con contenuto certificato (allegati compresi), SMS certificati o notifiche elettroniche per provare digitalmente l’accesso del destinatario ai contenuti conservati sui propri server; applicare marcature temporali automatiche per certificare ogni fase della comunicazione; generare in tempo reale attestazioni firmate digitalmente (affidavits) che certificano spedizione, consegna, lettura, rifiuto o approvazione delle comunicazioni.

Tutti i vantaggi della nostra soluzione 

Economicità

Il SERCQ consente di abbattere i costi legati alle tradizionali comunicazioni certificate cartacee.

Rapidità

Fornisce in tempo reale la prova legale che il messaggio è stato inviato, ricevuto, consegnato e letto.

Maggiore tutela legale

Certezza, valore probatorio e tracciabilità delle comunicazioni si traduce in una maggiore tutela legale per le aziende mittenti.

Nessuna installazione richiesta

Il destinatario non deve installare alcun software né possedere una PEC per ricevere le comunicazioni inviate col SERCQ.

Evidenza probatoria UE

Le attestazioni certificate relative a invio, consegna, accettazione e lettura di messaggi e allegati e all’accesso a contenuti web sono valide in tutta l’UE.

Sostenibilità

L’uso del SERCQ elimina le comunicazioni cartacee e promuove processi aziendali ecosostenibili.

Donna d'affari di successo in uno scenario cittadino

Mercati target e casi d’uso

Assicurazioni


  • Aggiornamento o rinnovo polizza
  • Copertura negata
  • Mancato pagamento rimborsi
  • Cancellazioni e certificati medici

Banche


  • Due Diligence (Adeguata Verifica)
  • Piani di rimborso
  • Informazioni sugli obblighi
  • Gestione credenziali online banking

Risorse Umane


  • Cambio orari di lavoro
  • Modifica condizioni contrattuali
  • NDA – Non divulgazione-concorrenza
  • Richiamo disciplinare / Licenziamento / Dimissioni

Real Estate


  • Disdetta contratto
  • Ritardato pagamento
  • Scadenza contrattuale

Utility


  • Messa in mora
  • Modifiche contrattuali
  • Interruzioni programmate di servizio

Credito al consumo


  • Invio contratti a cliente finale
  • Avviso saldo conto negativo
  • Avviso stragiudiziale richiesta pagamenti
  • Consegna contratti fornitori
  • Modifiche condizioni

Casi di successo

Fremap gestisce le prestazioni economiche del Servizio Sanitario Spagnolo legate a malattia o infortuni sul lavoro. Ogni anno esegue 170mila spedizioni postali e invia 680mila messaggi elettronici. Con Namirial SERCQ ha raggiunto due obiettivi: la riduzione del carbon footprint e la minimizzazione dei costi. Grazie al Recapito Certificato Qualificato, Fremap monitora le spedizioni e riceve informazioni in tempo reale, avendo certezza della consegna delle proprie comunicazioni.

Orange Banco Cooperativo aveva bisogno di un servizio per la notifica digitale ai propri clienti degli scoperti di conto, capace di provare in maniera certa la consegna. Il volume medio annuale è di circa 800mila messaggi elettronici. Grazie al Recapito Certificato, la banca ha reso istantanea la notifica, che richiedeva 3 giorni con i metodi tradizionali, riducendo i costi e rafforzando la validità giuridica della comunicazione attraverso la prova di consegna del messaggio e del suo contenuto.

Allianz informava i propri clienti delle modifiche ed estensioni contrattuali e delle disdette attraverso un servizio di consegna postale ed elettronico. Con la soluzione di Recapito Certificato Namirial SERCQ, Allianz ha raggiunto un duplice obiettivo: inviare notifiche digitali in tempo reale tramite comunicazioni certificate, avendo la certezza della consegna, e ridurre i costi legati all’invio postale.