Tecnico con elmetto di spalle di fronte a una grande antenna di telecomunicazioni

Telco și Media

Donna sorridente si inquadra nel suo smartphone

Accelerarea și conformitatea în gestionarea clienților

Industria Telco și Media este caracterizată de un grad ridicat de competitivitate, atât în ceea ce privește achiziția, cât și în ceea ce privește păstrarea clienților.

Digitalizarea permite un compromis corect între necesitatea de a oferi o experiență de utilizare pe mobil și pe mai multe canale, obligațiile de conformitate și optimizarea costurilor operaționale.

Pentru o călătorie eficientă a clienților, este esențial să se poată oferi o identificare online sigură, semnarea de la distanță a contractelor cu semnături electronice valabile din punct de vedere juridic și gestionarea simplificată a conturilor de utilizator.   

-95%

Reducerea timpului de achiziție a clienților

24/7

Clienții aleg când să se identifice în autoservire  

Beneficii digitale

Activarea de noi utilizatori cu un proces digital end-to-end

Acces online la conturile clienților cu SPID/CIE

Portabilitatea SIM cu proceduri antifraudă

Întâlniri corporative și sesiuni de consiliere online cu semnătură electronică integrată cu valabilitate legală

Identificare online securizată

Suport pentru strategia de date omnichannel pentru accelerarea vânzărilor ascendente și încrucișate (upselling și cross-selling)

Donna sorridente davanti a un portatile

Soluțiile noastre pentru dumneavoastră afacerea

Uomo alla scrivania di casa effettua video riconoscimento via webcam per diventare nuovo cliente

Onboarding

Serviciul nostru permite gestionarea complet digitală a fluxurilor de achiziție a clienților, în conformitate cu standardele AML, KyC și de verificare adecvată.

Donna sorridente effettua riconoscimento facciale

Verificarea identității

Verificarea identității este o procedură esențială în toate contextele în care este necesar să se stabilească identitatea clientului și conformitatea documentelor acestuia. În special, este esențială pentru respectarea reglementărilor antifraudă și pentru asigurarea desfășurării corecte a tranzacțiilor.

Gruppo di persone con dispositivi digitali ricevono recapito certificato

Livrare certificată

Gestionarea fluxurilor de comunicare certificate este o condiție prealabilă pentru organizațiile care trebuie să păstreze dovezi ale livrării și primirii documentelor și să urmărească acțiunile întreprinse de destinatarii mesajelor.