Gruppo di persone con dispositivi digitali ricevono recapito certificato

Transforme simples mensagens de texto e e-mails em formas de comunicação confiável com pleno valor probatório com Namirial SERCQ

Comunicação Certificada

A SERCQ fornece em tempo real e em todos os países da UE provas legais de envio, aceitação, entrega e leitura de mensagens e arquivos anexos por clientes, fornecedores e funcionários, até mesmo se a comunicação com o destinatário é via e-mail ou SMS ordinários.

Una donna sorridente accanto al disegno di un portatile per inviare recapito certificato

O Serviço de Comunicação Certificada Qualificada é mais compreensível que uma Pec. O valor probatório de troca de comunicação pode ser fortalecido pela adição de uma notificação de abertura na entrega normal e notificações de aceitação.

O serviço também torna possível identificar com segurança ambos remetente e destinatário, até mesmo antes que a comunicação parta. Por meio do uso de assinaturas digitais e marcações de tempo automáticas, dados transmitidos são certificados e rastreados o tempo todo.

Para cada ação que ocorre durante a comunicação (envio, recebimento, leitura, aprovação ou rejeição de mensagens e conteúdos), o remetente pode também fazer download de um atestado (affidavit) para o dispositivo que é válido como evidência de computador certificando a ocorrência da ação individual.

Proteja o seu negócio fornecendo certeza, valor probatório e traçabilidade em comunicações importantes.

Evite documentos em papel e salve custos postais adotando procedimentos empresariais amigos do meio ambiente.

Nossas soluções Namirial Comunicação Certificada

A Comunicação Certificada Namirial pode ser usada via web ou pode ser integrada em qualquer aplicativo existente, graças aos simples APIs. O serviço está disponível em oito línguas, selecionáveis pelo destinatário, para comunicação certificada em toda Europa.

Graças a um editor intuitivo, a Comunicação Certificada Namirial permite que você envie e-mails com conteúdo certificado (inclusive anexos), SMS certificados ou notificações eletrônicas para provar digitalmente o acesso do destinatário ao conteúdo armazenado nos seus servidores; aplique marcações de tempo automáticas para certificar cada passo da comunicação; gere atestados com assinatura digital (affidavits) em tempo real certificando expedição, entrega, leitura, rejeição ou aprovação das comunicações.

Todas as vantagens da nossa solução

Rentabilidade

A Comunicação Certificada permite que você corte custos associados com comunicações certificadas tradicionais em papel.

Velocidade

A solução fornece prova jurídica em tempo real de que a mensagem foi enviada, recebida, entregue e lida.

Maior proteção jurídica

Certeza, valor probatório e traçabilidade de comunicações resultam em maior proteção jurídica para as empresas remetentes.

Não necessita instalação

O destinatário não precisa instalar qualquer software ou possuir uma PEC para receber comunicações enviada com Comunicação Certificada.

Valor probatório UE

Evidência certificada de envio, entrega, aceitação e leitura de mensagens e anexos para conteúdos na web é válida em toda a União Europeia.

Sustentabilidade

Uso de Comunicação Certificada elimina comunicações em papel e promove processos empresariais ambientalmente sustentáveis.

Donna d'affari di successo in uno scenario cittadino

Alvos do mercado e casos de uso

Seguradoras


  • Atualização de políticas ou renovações
  • Rejeição de cobertura
  • Reclamações de falha no pagamento
  • Cancelamentos e certificados médicos

Bancos


  • Due Diligence (Verificação Adequada)
  • Planos de Reembolso
  • Informações de obrigações
  • Gestão de credenciais de online banking

Recursos Humanos


  • Mudança de horas de trabalho
  • Mudanças de termos e condições de contratos
  • NDA – Não-divulgação-concorrência – Advertência disciplinar / Dispensa / Demissão

Setor Imobiliário


  • Término de contrato
  • Pagamento atrasado
  • Expiração contratual

Serviços Públicos


  • Aviso de inadimplência
  • Mudanças contratuais
  • Interrupções de serviço programadas

Crédito de consumo


  • Envio de contrato para cliente final
  • Aviso de saldo negativo na conta
  • Aviso de requisição de pagamento extrajudicial
  • Entrega de contratos de suprimento
  • Mudanças de condições

Histórias de sucesso

A Fremap administra as prestações econômicas do Serviço Sanitário Espanhol relacionadas com doenças ou ferimentos laborais. Cada ano ela realiza 170 mil envios postais e envia 680 mil mensagens eletrônicas. Com a Comunicação Certificada Namirial ela atingiu dois objetivos: reduzir suas emissões de carbono e minimizar custos. Graças à Comunicação Certificada, a Fremap monitora a expedição e recebe informação em tempo real, tendo certeza da entrega de suas comunicações.

O Orange Banco Cooperativo precisava de um serviço para a notificação digital aos seus consumidores de extratos de conta, capazes de possuir provar com certeza o seu envio. O volume médio anual é de cerca de 800 mil mensagens eletrônicas. Com o Envio Certificado, o banco criou notificações instantâneas, as quais costumavam demorar 3 dias com os métodos tradicionais, reduzindo custos e fortalecendo a validade jurídica da comunicação por meio da prova de entrega das mensagens e do seu conteúdo.

A Allianz informava aos clientes de emendas contratuais, extensões e cancelamentos por meio de um envio postal e serviço de envio eletrônico. Com a solução Namirial Comunicação Certificada, a Allianz atingiu um objetivo duplo: enviar notificações digitais em tempo real por meio de comunicações certificadas, tendo a certeza de sua entrega, e reduzir os custos associados ao envio postal.