Automobilista con consulente delle assicurazioni firmano una polizza alla scrivania con un tablet

Companii de asigurări

Figlio seduto in mezzo a una madre e un padre con le braccia alzate che si otccano per formare un tetto protettivo

Mai aproape de clienți, cu o tehnologie durabilă și incluzivă

Până în 2030, valoarea totală a primelor va ajunge la zece trilioane la nivel global, iar opt din zece polițe vor fi vehiculate prin intermediul platformelor digitale.

Fie că este vorba de asigurări de viață sau non-viață, fie că acoperă persoane, animale, locuințe, motoare sau alte active, polița de asigurare este din ce în ce mai digitală. Modelul de distribuție devine din ce în ce mai filigital, canalele digitale de asigurare alăturându-se rețelei tradiționale de ghișee fizice.

În acest context, tehnologia devine principalul factor competitiv pentru companii, agenți și brokeri. Identificarea la distanță, semnătura electronică la distanță și autentificarea cu SPID/CIE facilitează achiziția și gestionarea clienților, reducând costurile operaționale, respectând în același timp pe deplin cerințele de due diligence, de combatere a spălării banilor, de confidențialitate și de îndrumare IVASS.

-95%

Reducerea timpului de achiziție a clienților

24/7

Clienții aleg când să se identifice în autoservire  

Beneficii digitale

Subscrierea polițelor cu AES/QES, online sau în sucursală

Gestionarea digitală a conturilor clienților, cu autentificare prin SPID/CIE

Îmbarcarea digitală a clienților și agenților, cu SPID sau recunoaștere biometrică, în regim self-service sau cu operator, în conformitate cu Regulamentul IVASS 44/2019

Întâlniri corporative online, cu semnătură electronică integrată cu valabilitate legală

Managementul digital și centralizat al documentelor sucursalelor și agenților teritoriali 

Ședințe de consultanță video, cu verificarea actului de identitate și semnătură online

Una donna tiene un modellino di casa su una mano e con l'altra la protegge

Soluțiile noastre pentru dumneavoastră afacerea

Uomo alla scrivania di casa effettua video riconoscimento via webcam per diventare nuovo cliente

Onboarding

Serviciul nostru permite gestionarea complet digitală a fluxurilor de achiziție a clienților, în conformitate cu standardele AML, KyC și de verificare adecvată.

Donna sorridente effettua riconoscimento facciale

Verificarea identității

Verificarea identității este o procedură esențială în toate contextele în care este necesar să se verifice identitatea clientului și conformitatea documentelor acestuia. În special, este esențială pentru respectarea reglementărilor antifraudă și pentru asigurarea desfășurării corecte a tranzacțiilor.

Gruppo di persone con dispositivi digitali ricevono recapito certificato

Livrare certificată

Gestionarea fluxurilor de comunicare certificate este o condiție prealabilă pentru organizațiile care trebuie să păstreze dovezi ale livrării și primirii documentelor și să urmărească acțiunile întreprinse de destinatarii mesajelor.

Povești de succes

  • Cu SERCQ de la Namirial, compania de asigurări a introdus notificarea digitală și a redus costul și timpul comunicărilor certificate către clienții săi.

  • Cu Namirial Onboarding, compania a permis utilizatorilor să procedeze independent la activarea online a produselor de asigurare.

  • Cu Namirial Onboarding și utilizarea semnăturilor electronice, compania de asigurări a digitalizat subscrierea online a produselor de asigurare.