AIE transformează procesul de înregistrare a artiștilor cu semnătura electronică de la Namirial

Societatea Artiștilor AIE simplifică înregistrarea artiștilor și gestionarea documentelor datorită Semnăturii Electronice Avansate de Namirial, reducând timpul și costurile, crescând transparența și îmbunătățind experiența membrilor.

Societatea Artiștilor AIE gestionează și apără drepturile a mii de artiști în dezvoltarea lor profesională, garantând un serviciu apropiat, agil și transparent. Cu o comunitate în continuă creștere și din ce în ce mai globală, organizația a decis să își accelereze transformarea digitală pentru a oferi artiștilor o experiență mai rapidă, mai simplă și mai sustenabilă. În acest studiu de caz explicăm cum au reușit acest lucru.

Provocarea. Problemele care au determinat nevoia de schimbare.

Înainte de implementarea semnătura lui Namirial, AIE se confrunta cu un proces lent și dependent de hârtie pentru integrarea noilor membri. Contractele trebuiau semnate fizic și trimise către birouri, ceea ce afecta în special artiștii aflați în alte orașe sau țări.

Principalele provocări au fost:

• Procese de înregistrare puțin agile, încetinite de expedierile poștale
• Volum mare de documente care necesita gestionare manuală
• Necesitatea unei experiențe mai fluide, transparente și moderne pentru artiști
• Utilizare ridicată a hârtiei și sustenabilitate redusă a procesului

AIE avea nevoie de o soluție tehnologică ce să susțină viziunea sa de a oferi cel mai bun sprijin încă de la primul contact, eliminând barierele geografice și birocratice.

„Misiunea noastră este să îi însoțim pe artiști pe parcursul lor, ceea ce înseamnă, printre altele, reducerea efortului implicat de procedurile administrative, astfel încât să putem fi partenerul apropiat și transparent de care au nevoie.”

— Fernando Prados, Head of Partnerships la AIE

Soluția. Răspunsul tehnologic care a permis transformarea procesului.

AIE a adoptat Semnătura Electronică Avansată de la Namirial, integrând-o în procesele-cheie ale activității sale:

Domenii în care este utilizată soluția

• Servicii pentru membri: pentru a gestiona rapid înregistrările artiștilor și pentru a le oferi o experiență imediată și profesionistă.
• Consultanță juridică și Secretariat General: pentru a formaliza contracte, acorduri și alte documente interne într-un mod sigur și eficient.

Această digitalizare a permis organizației să adopte un flux de lucru complet online, în concordanță cu angajamentul său față de inovație și îmbunătățirea continuă a serviciilor oferite artiștilor.

„Adoptarea semnăturii electronice de la Namirial ne-a permis să fim mai agili, mai sustenabili și, mai ales, să îmbunătățim experiența artistului încă de la primul contact, îndeplinindu-ne obiectivul de a oferi servicii inovatoare susținute de cea mai bună tehnologie.”

— Fernando Prados, Head of Partnerships la AIE

Rezultatele. Impactul concret al digitalizării în activitatea de zi cu zi.

De la implementarea semnătura lui Namirial, AIE a observat îmbunătățiri semnificative atât în ceea ce privește eficiența internă, cât și satisfacția artiștilor:

Mai multă agilitate și eficiență

• Reducerea cu 7–10 zile a timpului necesar pentru finalizarea noilor înregistrări în Spania.
• Reducerea cu 2–4 săptămâni a timpului de înregistrare pentru artiștii din SUA, Columbia, Argentina și alte țări.

Sustenabilitate și reducerea costurilor

• Eliminarea utilizării a aproape 2 tone de hârtie datorită digitalizării.
• Economii financiare pentru artiști prin evitarea costurilor de imprimare și curierat.

Experiență îmbunătățită pentru artiști

• Proces de semnare accesibil, imediat și transparent.
• Mai mult profesionalism și încredere încă de la primul contact.

Optimizare internă

• Peste 40.000 de documente administrative gestionate digital.
• Echipa poate dedica mai mult timp suportului personalizat pentru artiști.

Per ansamblu, implementarea semnăturii electronice avansate a permis AIE să își transforme complet operațiunile și experiența oferită artiștilor: procese mult mai agile care reduc timpul de așteptare cu săptămâni, gestionarea digitală a documentelor care elimină tone de hârtie și costurile asociate, o relație mai apropiată și mai transparentă încă de la primul contact și o optimizare internă semnificativă care eliberează timp pentru ceea ce contează cu adevărat: sprijinirea fiecărui artist în dezvoltarea sa profesională.

„Digitalizarea procesului de înregistrare ne-a permis, de asemenea, să ne consolidăm misiunea: să menținem o relație apropiată și transparentă cu fiecare artist, indiferent unde se află.”

— Fernando Prados, Head of Membership la AIE

Un aliat pentru digitalizarea sectorului artistic

Semnăturile electronice au devenit un element-cheie pentru AIE, susținând angajamentul său față de inovație și consolidând misiunea de a oferi artiștilor un serviciu personalizat, agil și transparent.

Cu o soluție sigură, eficientă și complet adaptabilă, AIE continuă să avanseze către procese mai digitale și mai sustenabile, aliniate nevoilor reale ale creatorilor și evoluției sectorului cultural în sine.

Doriți să vă transformați procesele cu aceeași agilitate, securitate și expertiză ca AIE?

Haideți să discutăm. La Namirial vă ajutăm să digitalizați fluxurile de semnare și gestionare a documentelor, astfel încât să vă puteți concentra pe ceea ce contează cu adevărat: afacerea dumneavoastră.

Contactați echipa noastră și descoperiți cum vă putem ajuta.