A Sociedade de Artistas AIE simplifica o registro de artistas e a gestão de documentos graças à Assinatura Eletrônica Avançada da Namirial, reduzindo tempo e custos, aumentando a transparência e melhorando a experiência dos membros.
A Sociedade de Artistas AIE gerencia e defende os direitos de milhares de artistas em seu desenvolvimento profissional, garantindo um serviço próximo, ágil e transparente. Com uma comunidade crescente e cada vez mais global, a organização decidiu impulsionar sua transformação digital para oferecer aos artistas uma experiência mais rápida, simples e sustentável. Neste caso de sucesso, explicamos como isso foi alcançado.
+10k
inscrições de novos membros assinadas digitalmente
40k
documentos administrativos gerenciados com assinaturas eletrônicas
4
redução do tempo de inscrição para artistas internacionais
O desafio. Os desafios que motivaram a necessidade de mudança.
Antes da implementação da a assinatura da Namirial, a AIE enfrentava um processo lento e dependente de papel para integrar novos membros. Os contratos precisavam ser assinados fisicamente e enviados aos escritórios, o que afetava especialmente artistas localizados em outras cidades ou países.
Os principais desafios eram:
- Processos de registro pouco ágeis, atrasados por envios postais
- Grande volume documental que exigia gestão manual
- Necessidade de uma experiência mais fluida, transparente e moderna para os artistas
- Alto uso de papel e baixa sustentabilidade do processo
A AIE precisava de uma solução tecnológica que apoiasse sua visão de oferecer o melhor suporte desde o primeiro contato, eliminando barreiras geográficas e burocráticas.
“Nossa missão é acompanhar os artistas em sua trajetória, o que significa, entre outras coisas, reduzir o esforço envolvido nos procedimentos administrativos para que possamos ser o aliado próximo e transparente de que eles precisam.”
— Fernando Prados, Head of Partnerships da AIE
A solução. A resposta tecnológica que permitiu transformar o processo.
A AIE adotou a Assinatura Eletrônica Avançada da Namirial, integrando-a aos principais processos de sua atividade:
Áreas que utilizam a solução
- Serviços aos membros: para gerenciar rapidamente os registros dos artistas e oferecer a eles uma experiência imediata e profissional.
- Assessoria jurídica e Secretaria Geral: para formalizar contratos, acordos e outros documentos internos de forma segura e eficiente.
Essa digitalização permitiu que a organização adotasse um fluxo de trabalho totalmente online, coerente com seu compromisso com a inovação e a melhoria contínua do serviço oferecido aos artistas.
“A adoção da assinatura eletrônica da Namirial nos permitiu ser mais ágeis, sustentáveis e, acima de tudo, melhorar a experiência do artista desde o primeiro contato, cumprindo nosso objetivo de oferecer serviços inovadores respaldados pela melhor tecnologia.”
— Fernando Prados, Head of Partnerships da AIE
Os resultados. O impacto concreto da digitalização no dia a dia.
Desde a implementação a assinatura da Namirial, a AIE observou melhorias significativas tanto na eficiência interna quanto na satisfação dos artistas:
Mais agilidade e eficiência
- Redução de 7 a 10 dias no tempo necessário para concluir novos registros dentro da Espanha.
- Redução de 2 a 4 semanas no registro de artistas localizados nos Estados Unidos, Colômbia, Argentina e outros países.
Sustentabilidade e redução de custos
- Eliminação do uso de quase 2 toneladas de papel graças à digitalização.
- Economia financeira para os artistas ao evitar custos com impressão e envio por correio.
Melhor experiência para os artistas
- Processo de assinatura acessível, imediato e transparente.
- Maior profissionalismo e confiança desde o primeiro contato.
Otimização interna
- Mais de 40.000 documentos administrativos gerenciados digitalmente.
- A equipe pode dedicar mais tempo ao suporte personalizado aos artistas.
No geral, a implementação da assinatura eletrônica avançada permitiu que a AIE transformasse completamente suas operações e a experiência dos artistas: processos muito mais ágeis que reduzem o tempo de espera em semanas, gestão digital de documentos que elimina toneladas de papel e custos associados, uma relação mais próxima e transparente desde o primeiro contato e uma otimização interna significativa que libera tempo para o que realmente importa: apoiar cada artista em seu desenvolvimento profissional.
“A digitalização do processo de registro também nos permitiu reforçar nossa missão: manter uma relação próxima e transparente com cada artista, independentemente de onde estejam localizados.”
— Fernando Prados, Head of Membership da AIE
Um aliado para a digitalização do setor artístico
As assinaturas eletrônicas tornaram-se um elemento-chave para a AIE, impulsionando seu compromisso com a inovação e reforçando sua missão de oferecer aos artistas um serviço personalizado, ágil e transparente.
Com uma solução segura, eficiente e totalmente adaptável, a AIE continua avançando em direção a processos mais digitais e sustentáveis, alinhados às reais necessidades dos criadores e à evolução do próprio setor cultural.
Gostaria de transformar seus processos com a mesma agilidade, segurança e expertise da AIE?
Vamos conversar. Na Namirial ajudamos você a digitalizar seus fluxos de assinatura e documentação para que possa se concentrar no que realmente importa: o seu negócio.
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