Seguradoras
Mais próximo dos clientes, com sustentabilidade e tecnologia inclusiva
Até 2030, o valor total de prêmios alcançará dez trilhões em uma escala global, e oito a cada dez políticas serão veiculadas em plataformas digitais.
Seja para vida ou não-vida, seja cobrindo ou não pessoas, animais, casas, motores ou outros ativos, fato é que os apólices de seguros estão se transformando crescentemente em phygital (fígital), com os canais de seguros digitais unindo-se à rede de trabalho tradicional de contadores físicos.
Neste contexto, a tecnologia transforma-se no principal fator competitivo para empresas, agentes e corretores. A identificação remota, identificação eletrônica e autenticação com SPID/CIE (disponível na Itália) facilitam a aquisição de clientes e a gestão, reduzindo custos operacionais, enquanto em plena conformidade com os requerimentos de devida diligência, combate à lavagem de dinheiro, privacidade e orientação IVASS.
-95%
Tempo de aquisição de clientes reduzido
24/7
Clientes escolhem quando se identificar em self-service
Benefícios digitais
Emissão de apólice com AES/QES, online ou em uma filial
Gestão digital de contas de clientes, com autenticação via SPID/CIE (na Itália)
Onboarding digital de clientes e agentes, com SPID (na Itália) ou reconhecimento biométrico, self-service ou com um operador, em conformidade com Regulamento IVASS 44/2019
Reuniões corporativas online, com assinaturas eletrônicas integradas e juridicamente válidas
Gestão centralizada e digital de documentos de filiais e agentes territoriais
Sessões de consultoria por vídeo, com verificação de identidade e assinatura online
Nossas soluções para o seu negócio
Onboarding
Nossos serviços permitem a gestão completamente digital de fluxos de aquisição de clientes, em conformidade com os padrões de AML, KyC e Verificação Adequada.
Verificação de identidade
A verificação de identidade é um procedimento essencial em todos os contextos em que a mesma é necessária para certificar a identidade do cliente e a conformidade de seus documentos. Em particular, é essencial na aderência de normativas antifraude e na garantia da conduta adequada das transações.
Entrega certificada
Gerir fluxos de comunicação certificada é um pré-requisito para organizações que precisam manter a evidência da entrega do documento e o seu recibo, assim como rastrear as ações realizadas pelos destinatários das mensagens.
Histórias de sucesso
Como pioneiro no mercado de seguros francês, o CNP Assurance Group se destaca por sua estratégia de parceria que reforça a sua oferta histórica com processos digitalizados de avaliação de risco. A avaliação de risco de produtos regulados requer assinatura digital e submissão de documentos de apoio (DDA, KYC, solvência…). O risco era receber documentos incompletos ou sem conformidade, assim como uma taxa de abandono frequente. Com uma implementação rápida, o método de login Namirial ID Proofing permitiu uma combinação de KYC e experiência de usuário.
A Allianz informava os seus clientes de novidades relacionadas aos contratos ativos (mudanças, extensões e cancelamentos) por meio de um serviço de entrega postal e eletrônico.
Com a solução Namirial de Comunicação Certificada, eles alcançaram duplo sucesso ao serem capazes de fornecer notificações eletrônicas com conteúdo certificado enquanto reduzindo custos. Outros benefícios alcançados incluem a notificação imediata e segura de comunicações e a redução de recursos impregnados em todo o processo.
A Allianz Care optou por redefinir o processo de identificação com as vantagens que oferece o SPID (disponível na Itália): a ampla implementação e o bom equilíbrio entre segurança e facilidade de uso. A versatilidade e a ênfase na autonomia do usuário se traduzem em uma distinção da empresa que apresenta-se como exemplo na ativação com dados certificados de produtos de seguros online.