Tecnico con elmetto di spalle di fronte a una grande antenna di telecomunicazioni

Telecomunicações & Mídia

Donna sorridente si inquadra nel suo smartphone

Velocidade e conformidade na gestão dos clientes

A indústria de telecomunicações e mídia é marcada pelo alto grau de competitividade, ambos na aquisição de clientes e na retenção dos mesmos. A digitalização permite um equilíbrio correto entre a necessidade de oferecer uma experiência de usuário multicanal e móvel, as obrigações de cumprimento e a otimização dos custos operativos.

Para uma customer journey eficaz, é essencial ser capaz de oferecer uma identificação online segura, assinatura remota de contratos com assinaturas eletrônicas juridicamente válidas e uma gestão simplificada das contas do usuário.

-95%

Tempo de aquisição de clientes reduzido

24/7

Clientes escolhem quando se identificar em self-service

Benefícios digitais

Ativação de novos usuários com processos digitais end-to-end

Acesso online a contas de clientes com SPID/CIE (disponível na Itália)

Portabilidade do SIM com procedimentos antifraude

Reuniões corporativas e sessões de consultoria online com assinatura eletrônica juridicamente válida e integrada

Identificação online segura

Suporte a estratégias de dados omnicanal para acelerar as vendas adicionais e cruzadas

Donna sorridente davanti a un portatile

Nossas soluções para o seu negócio

Uomo alla scrivania di casa effettua video riconoscimento via webcam per diventare nuovo cliente

Onboarding

Nossos serviços permitem a gestão completamente digital de fluxos de aquisição de clientes, em conformidade com os padrões de AML, KyC e Verificação Adequada.

Donna sorridente effettua riconoscimento facciale

Verificação de identidade

A verificação de identidade é um procedimento essencial em todos os contextos em que a mesma é necessária para certificar a identidade do cliente e a conformidade de seus documentos. Em particular, é essencial na aderência de normativas antifraude e na garantia da conduta adequada das transações.

Gruppo di persone con dispositivi digitali ricevono recapito certificato

Entrega certificada

Gerir fluxos de comunicação certificada é um pré-requisito para organizações que precisam manter a evidência da entrega do documento e o seu recibo, assim como rastrear as ações realizadas pelos destinatários das mensagens.