Un installatore su un tetto monta un pannello fotovoltaico

Serviços Públicos

Un tecnico alle prese con delle condutture idriche

Experiência digital e móvel, sustentável e em conformidade

O setor de serviços públicos está passando por uma rápida transformação, com o aumento da competição e a maior mobilidade dos clientes. Por um lado, isso deve-se à liberalização completa de alguns mercados tradicionais, como gás e eletricidade, e, por outro lado, graças às novas formas de utilização dos serviços e novos mercados que permitem a tecnologia digital.

Nestes cenário, a gestão de clientes necessita repensar com uma abordagem digital e móvel durante o ciclo de vida do usuário, desde até a ativação até a gestão do dia-a-dia. Ao introduzir soluções sem o uso de papel nos processos internos e externos, otimiza-se os custos e fluxos de operação, aumentando o grau de sustentabilidade de suas operações.

-95%

Tempo de aquisição de clientes reduzido

24/7

Clientes escolhem quando se identificar em self-service

Benefícios digitais

Ativação de novas contas de usuários diretamente online

Onboarding digital de novos funcionários, até mesmo remotamente

Acesso à área de usuário com SPID/CIE (disponível na Itália)

Assembleias corporativas e reuniões online com assinatura eletrônica juridicamente válida e integrada

Gestão de documentos centralizada e digital entre corporação e filiais

Suporte a estratégias de dados omnicanal para acelerar as vendas adicionais e cruzadas

Ingegnere con portatile controlla un impianto di depurazione delle acque

Nossas soluções para o seu negócio

Uomo alla scrivania di casa effettua video riconoscimento via webcam per diventare nuovo cliente

Onboarding

Nossos serviços permitem a gestão completamente digital de fluxos de aquisição de clientes, em conformidade com os padrões de AML, KyC e Verificação Adequada.

Verificação de identidade

A verificação de identidade é um procedimento essencial em todos os contextos em que a mesma é necessária para certificar a identidade do cliente e a conformidade de seus documentos. Em particular, é essencial na aderência de normativas antifraude e na garantia da conduta adequada das transações.

Gruppo di persone con dispositivi digitali ricevono recapito certificato

Entrega certificada

Gerir fluxos de comunicação certificada é um pré-requisito para organizações que precisam manter a evidência da entrega do documento e o seu recibo, assim como rastrear as ações realizadas pelos destinatários das mensagens.

Histórias de sucesso

Logo Bessé

A plataforma para documentos de locação Vertuloo é dedicada aos administradores de propriedades no mercado francês. Por meio da inteligência artificial, ela oferece checagem automática e em tempo real da autenticidade e precisão de documentos e gera uma análise segura e pragmática da solvência dos potenciais tenentes. A integração da Namirial ID Proofing na verificação de documentos, combinada com as verificações desenvolvidas pela Bessé, permitiu a construção de um conjunto coerente e eficiente de sistemas de controle.