CECA Magán Abogados este o firmă de avocatură cu 49 de ani de experiență în consultanță juridică. În prezent este formată dintr-o echipă de peste 30 de profesioniști și se află în Top 20 din Spania.
În 2018 se confruntau cu o provocare de creștere exponențială, în care trebuiau să accelereze semnarea documentației interne și externe, să protejeze informațiile și să îmbunătățească experiența clienților lor.
Dacă vrei să afli cum i-a ajutat semnătura electronică Namirial, continuă să citești!
+700
documente trimise spre semnare online de CECA Magán
15
documente către mai mulți destinatari la fiecare trimitere
60%
dintre contractele trimise în departamentele juridice sunt semnate în aceeași zi
Provocarea: accelerarea semnării contractelor și documentelor
CECA Magán a identificat necesitatea de a accelera procesele de semnare a documentației pe care departamentul de drept comercial o elabora și o negocia pentru clienți.
Au constatat că procesul tradițional de semnare prelungea excesiv termenele de livrare — uneori chiar cu luni întregi.
În plus, situația se agrava atunci când semnatarii se aflau în afara Spaniei sau erau numeroși — de exemplu, în cadrul rundelor de finanțare, unde procesul se prelungea și mai mult și devenea mai anevoios.
Pe scurt, această gestionare însemna timp pierdut pentru CECA Magán și costuri pentru clienții lor.
„Procesul tradițional de semnare a documentației echipei de drept comercial dura extrem de mult. Pentru a putea crește și evolua, aveam nevoie să lucrăm cu semnătura electronică.”
— Esther Pérez García, Director al Departamentului de Drept Comercial și M&A, CECA Magán
Soluția: semnătură electronică avansată + e-mail certificat
Firma trebuia să își îmbunătățească procesele de semnare și să mizeze pe o creștere exponențială pentru a se ridica la nivelul unei mari firme de avocatură, avansată din punct de vedere tehnologic.
După mai multe demonstrații cu diverși furnizori calificați, în 2018 au decis în cele din urmă să implementeze Namirial, din 2 motive:
- Platformă web intuitivă.
- Proces de semnare simplu, o caracteristică importantă deoarece nu toți clienții lor sunt nativi digitali.
De atunci utilizează semnătura electronică avansată pentru 2 tipuri de procese:
- Procese administrative interne, precum propunerile de onorarii și formularul Know Your Client.
- Procese externe cu clienții pentru semnarea tuturor tipurilor de documente: liste de participanți la ședințele consiliilor de administrație și supraveghere, procese-verbale întocmite ulterior, acorduri de confidențialitate, conflicte între asociați, scrisori de intenție, contracte de toate tipurile precum cele de agenție sau colaborare, sau mai complexe precum vânzările de participații sociale și modificările structurale ale societăților etc.
Rezultatul: agilitate fără a renunța la garanțiile juridice maxime
Semnătura electronică a simplificat procedurile:
- Pentru clienții firmei, care au perceput Namirial ca pe un instrument foarte eficace și, uneori, esențial, cum a fost cazul în perioada de lockdown.
- Pentru avocați și profesioniști, care accesează platforma după o simplă explicație de câteva minute.
Astfel, după implementarea semnăturii electronice, CECA Magán a îmbunătățit relația cu clienții săi, aducând rapiditate și securitate juridică, în timp ce simplifică activitatea zilnică a tuturor profesioniștilor săi.
„Clientul ne percepe ca pe o firmă foarte hotărâtă, deoarece, în fața sarcinii de colectare a semnăturilor, îi oferim o soluție agilă, cu garanții juridice.”
— Esther Pérez García, Director al Departamentului de Drept Comercial și M&A, CECA Magán
Un alt instrument digital
În prezent, pe lângă semnătura electronică, folosesc e-mailul certificat pentru comunicările lor, garantând că respectivii clienți le primesc într-un mod dovedit.
Sperăm că acest caz de succes te va inspira să implementezi această soluție inovatoare în firma sau departamentul tău juridic, pentru a-ți accelera fluxurile documentare și acordurile juridice.
„Economia de costuri pentru client și de timp pentru noi a fost enormă. Acum ne dedicăm întregul timp consultanței juridice, unde aducem valoare, în loc să ne ocupăm de sarcini administrative.”
— Esther Pérez García, Director al Departamentului de Drept Comercial și M&A, CECA Magán
Declarație de exonerare de răspundere: această poveste de succes a fost produsă și publicată inițial de Signaturit. În urma integrării Signaturit în Grupul Namirial, aceasta este acum găzduită pe site-ul Namirial în scopuri de arhivare și informare. Rezultatele, cifrele, elementele de brand și referințele la produse reflectă experiența clientului la momentul publicării inițiale și este posibil să nu mai reprezinte ofertele sau rezultatele actuale.