Lita.co este o platformă de investiții participative dedicată finanțării solidare și investițiilor sociale, fondată la sfârșitul anului 2014 de Julien Benayoun și Eva Sadoun. Datorită semnăturii electronice și marcării temporale de la Namirial, platforma asigură securitatea întregului parcurs al acționarilor săi solidari.
În practică, Lita.co permite persoanelor fizice să devină acționari — rapid, simplu și începând de la 100 € — la companii cu vocație socială, angajate pe o traiectorie de sustenabilitate economică. Obținerea autorizației de „Consultant în Investiții Participative” din partea Autorității Piețelor Financiare din Franța (AMF), în ianuarie 2015, a permis startup-ului să decoleze.
100€
suma minimă pentru a deveni acționar
2
zile pentru integrarea soluției
0
investitori care abandonează în timpul contractării
Provocarea: securizarea investiției într-un sector strict reglementat
Sectorul crowdfunding-ului este deosebit de reglementat și supravegheat. În acest domeniu, AMF acordă o atenție deosebită protecției investiției persoanelor fizice, precum și integrității și valabilității juridice a documentelor propuse. Aceasta impune, în special, două cerințe: semnătura electronică a buletinelor de subscriere cu autentificarea semnatarului și accesibilitatea instantanee a documentelor semnate, precum și garanția pentru investitor că pactul acționarilor prezentat la închiderea campaniei de investiții este identic cu cel prezentat la momentul subscrierii.
Într-un context de piață emergentă și competitivă a platformelor de crowdfunding, provocarea pentru Lita.co era să ofere clienților investitori un proces de investiție simplu și sigur, chiar din prima zi de lansare a platformei. Dematerializarea întregului lanț de investiții reprezenta un punct esențial al modelului dorit de fondatori și constituia un avantaj competitiv important.
„Încă de la început, ni s-a părut evident să oferim un proces de subscriere complet dematerializat, online și sigur, cu o abordare axată pe o experiență de utilizare simplă și prietenoasă. Clienții noștri trebuie să poată investi simplu, transparent și în câteva minute prin platforma noastră.”
— Julien Benayoun, cofondator Lita.co
Soluția: platforma Cloud de la Namirial
Confruntați cu această dublă constrângere legală și tehnică, fondatorii Lita.co au consultat mai mulți furnizori de soluții de semnătură electronică și marcare temporală a documentelor, în paralel cu soluțiile de plată. Alegerea lor s-a îndreptat rapid spre soluția Cloud propusă de Namirial, pe baza unor criterii operaționale și de reglementare: din punct de vedere al conformității, aceasta s-a dovedit a fi singura platformă franceză care îndeplinea perfect toate cerințele AMF.
Recunoscută drept „Furnizor de Servicii de Încredere” de către statul francez, platforma SaaS de la Namirial deține, de asemenea, o dublă certificare franceză și europeană: conformitatea cu standardele europene de semnătură electronică (standardul ETSI) și conformitatea cu cadrul general de securitate, prin certificarea RGS pentru marcarea temporală. Aceste calificări implică faptul că orice document semnat prin Namirial constituie o dovadă juridică solidă.
Din punct de vedere operațional, ergonomia, ușurința în utilizare și fluiditatea interfeței au făcut, de asemenea, diferența. Modelul tarifar corespundea modelului de afaceri dorit de Lita.co, favorizând o creștere controlată datorită SaaS: costuri de integrare reduse și facturare în funcție de consum.
„Namirial ni s-a părut a fi soluția cea mai ușor de integrat și cea mai bine documentată, pe de o parte; și cea mai simplă și mai sigură pentru clienții noștri, pe de altă parte. În doar 2 zile, soluția era integrată și funcțională în cadrul platformei noastre.”
— Julien Benayoun, cofondator Lita.co
Un parcurs fluid și simplu pentru investitor
Platforma Lita.co însoțește clientul investitor pe parcursul unui traseu în care semnarea buletinului de subscriere reprezintă actul final care pecetluiește participarea sa în cadrul companiei. Anterior, acesta își ia timpul necesar pentru a alege proiectul căruia dorește să îi contribuie și pentru a-i cunoaște detaliile și scopul.
Procesul se desfășoară astfel:
- Clientul investitor alege pe Lita.co compania în care dorește să investească, analizează proiectul și decide numărul de acțiuni și suma investiției sale.
- Efectuează plata online prin intermediul furnizorului de plăți, cu cardul de credit.
- Odată validată plata, face clic pe butonul „semnează”, care simbolizează actul de subscriere a buletinului, și este redirecționat către o pagină găzduită de Namirial.
- Investitorul este invitat să citească integral buletinul și să facă clic pe butonul „semnează documentul”.
- Primește apoi un cod prin SMS pe telefon, îl introduce în interfață și declanșează astfel semnătura electronică — o etapă de autentificare esențială pentru securizarea semnăturii.
- Investitorul primește buletinul de subscriere prin e-mail și îl poate descărca, de asemenea, de pe platforma Lita.co.
Marcarea temporală a documentelor, o prioritate
Protecția investiției persoanelor fizice este un subiect important pentru AMF, aceasta impunând chiar și marcarea temporală certificată a pactului acționarilor. Pe site-ul Lita.co, persoanele fizice subscriu la capitalul unei companii pe o perioadă de 1 până la 3 luni. Marcarea temporală a pactului acționarilor are drept scop să demonstreze persoanei fizice că documentul pe care îl vede la închidere este identic în orice punct cu cel la care s-a angajat în momentul subscrierii, asigurându-i astfel integritatea în timp.
Un parteneriat de calitate, aliniat cu valorile Lita.co
Funcționalitățile soluției oferite prin API au fost integrate încă din faza de dezvoltare a platformei Lita.co. Beneficiile oferite de etapa de semnătură electronică online contribuie astfel direct la succesul rundelor de finanțare: până în prezent, niciun acționar nu și-a abandonat investiția în timpul fazei de contractare în mediul Namirial.
Pentru echipa Lita.co, alegerea unui furnizor nu se bazează doar pe competențele sale tehnice sau pe stăpânirea cadrului de reglementare. Aspectul uman contează la fel de mult, iar compania acordă o mare importanță construirii unei relații de încredere cu partenerii săi.
Lita.co s-a putut baza pe echipele Namirial, atât în momentul integrării, cât și la punerea în producție și în cadrul asistenței operaționale continue, menținând mereu o legătură strânsă.
„Serviciul de asistență este disponibil, receptiv și proactiv. AMF avea nevoie de documente despre instrumentul folosit pentru certificare, iar echipa ni le-a furnizat foarte rapid. De asemenea, nu ezită să anticipeze pentru a ne ține la curent cu reglementările relevante pentru activitatea noastră. Expertiza și profesionalismul lor sunt deosebit de apreciate.”
— Julien Benayoun, cofondator Lita.co
Declarație de exonerare de răspundere: această poveste de succes a fost produsă și publicată inițial de Signaturit Universign. În urma integrării Signaturit în Grupul Namirial, aceasta este acum găzduită pe site-ul Namirial în scopuri de arhivare și informare. Rezultatele, cifrele, elementele de brand și referințele la produse reflectă experiența clientului la momentul publicării inițiale și este posibil să nu mai reprezinte ofertele sau rezultatele actuale.