Lita.co es una plataforma de inversión participativa dedicada a las finanzas solidarias y la inversión social, fundada a finales de 2014 por Julien Benayoun y Eva Sadoun. Gracias a la firma electrónica y al sellado de tiempo de Namirial, la plataforma garantiza la seguridad de todo el recorrido de sus accionistas solidarios.
En la práctica, Lita.co permite a particulares convertirse en accionistas —de forma rápida, sencilla y a partir de 100 €— de empresas con vocación social e inscritas en una lógica de sostenibilidad económica. La obtención de la autorización como «Asesor en Inversión Participativa» por parte de la Autoridad de Mercados Financieros francesa (AMF) en enero de 2015 permitió a la startup despegar.
100€
importe mínimo para convertirse en accionista
2
días para integrar la solución
0
inversores que abandonan durante la contratación
El reto: asegurar la inversión en un sector estrictamente regulado
El sector del crowdfunding está especialmente regulado y supervisado. En este ámbito, la AMF presta especial atención a la protección de la inversión de los particulares y a la integridad y validez legal de los documentos ofrecidos. En concreto, exige dos requisitos: la firma electrónica de los boletines de suscripción con autenticación del firmante y acceso instantáneo a los documentos firmados, y la garantía para el inversor de que el pacto de accionistas presentado al cierre de la campaña es exactamente el mismo que el presentado en el momento de la suscripción.
En un contexto de mercado incipiente y competitivo de plataformas de crowdfunding, el reto para Lita.co era ofrecer a sus clientes-inversores un proceso de inversión sencillo y seguro desde el primer día de puesta en marcha de la plataforma. La desmaterialización de toda la cadena de inversión era un punto esencial del modelo deseado por los fundadores y suponía una ventaja competitiva importante.
«Desde el principio, nos pareció evidente ofrecer un proceso de suscripción totalmente desmaterializado, online y seguro, con un enfoque de experiencia de usuario ‘user-friendly’. Nuestros clientes deben poder invertir de forma sencilla, transparente y en pocos minutos desde nuestra plataforma.»
— Julien Benayoun, cofundador de Lita.co
La solución: la plataforma Cloud de Namirial
Ante esta doble exigencia legal y técnica, los fundadores de Lita.co consultaron a varios proveedores de soluciones de firma electrónica y sellado de tiempo de documentos, en paralelo a las soluciones de pago. Su elección recayó rápidamente en la solución Cloud de Namirial, en base a criterios operativos y normativos: desde el punto de vista regulatorio, resultó ser la única plataforma francesa que cumplía perfectamente con todos los requisitos de la AMF.
Reconocida como «Prestador de Servicios de Confianza» por el Estado francés, la plataforma SaaS de Namirial cuenta además con doble certificación francesa y europea: cumplimiento de los estándares europeos de firma electrónica (norma ETSI) y cumplimiento del marco general de seguridad, con la certificación RGS para el sellado de tiempo. Estas cualificaciones implican que todo documento firmado a través de Namirial constituye una prueba legal sólida.
Desde el punto de vista operativo, la ergonomía, la usabilidad y la fluidez de la interfaz también marcaron la diferencia. El modelo de precios se ajustaba al modelo de negocio deseado por Lita.co, favoreciendo un crecimiento controlado gracias al SaaS: menores costes de integración y facturación por consumo.
«Namirial nos pareció la solución más fácil de integrar y mejor documentada, por un lado; y la más sencilla y segura para nuestros clientes, por otro. En apenas 2 días, la solución estaba integrada y operativa en nuestra plataforma.»
— Julien Benayoun, cofundador de Lita.co
Un proceso fluido y sencillo para el inversor
La plataforma Lita.co acompaña al cliente-inversor en un recorrido en el que la firma del boletín de suscripción representa el acto final que sella su participación en la empresa. Previamente, este dedica el tiempo necesario a elegir el proyecto al que desea contribuir y a conocer sus detalles y su propósito.
El proceso se desarrolla de la siguiente manera:
- El cliente-inversor elige en Lita.co la empresa en la que desea invertir, analiza el proyecto y decide el número de acciones y el importe de su inversión.
- Realiza el pago online a través del proveedor de pagos, con su tarjeta de crédito.
- Una vez validado el pago, hace clic en el botón «firmar», que simboliza el acto de suscripción del boletín, y accede a una página alojada por Namirial.
- El inversor es invitado a leer el boletín completo y a hacer clic en el botón «firmar el documento».
- Recibe entonces un código por SMS en su teléfono, lo introduce en la interfaz y activa así la firma electrónica —una fase de autenticación indispensable para la seguridad de la firma.
- El inversor recibe su boletín de suscripción por correo electrónico y también puede descargarlo desde la plataforma de Lita.co.
El sellado de tiempo de los documentos, un aspecto prioritario
La protección de la inversión de los particulares es un tema importante para la AMF, hasta el punto de exigir el sellado de tiempo certificado del pacto de accionistas. En la plataforma Lita.co, los particulares suscriben capital de una empresa durante un período de 1 a 3 meses. El sellado de tiempo del pacto de accionistas tiene como objetivo garantizar al particular que el documento que consulta al cierre es idéntico en todo punto al que aceptó en el momento de la suscripción, asegurando así su integridad a lo largo del tiempo.
Una colaboración de calidad, en línea con los valores de Lita.co
Las funcionalidades de la solución ofrecida vía API se integraron desde la fase de desarrollo de la plataforma Lita.co. Los beneficios que ofrece la etapa de firma electrónica online contribuyen así directamente al éxito de las rondas de financiación: hasta la fecha, ningún accionista ha abandonado su inversión durante la fase de contratación en el entorno de Namirial.
Para el equipo de Lita.co, la elección de un proveedor no depende únicamente de sus competencias técnicas ni de su dominio del marco normativo. El aspecto humano cuenta igualmente, y la empresa concede gran importancia a establecer una relación de confianza con sus socios y proveedores.
Lita.co ha podido contar con el equipo de Namirial tanto en el momento de la integración como en la puesta en producción y el seguimiento operativo, manteniendo siempre un vínculo estrecho.
«El servicio de soporte está disponible, es receptivo y proactivo. La AMF necesitaba documentación sobre la herramienta utilizada para la certificación, y el equipo nos la proporcionó muy rápidamente. Además, no dudan en anticiparse para mantenernos informados sobre la normativa relativa a nuestra actividad. Su experiencia y profesionalidad son especialmente valiosas.»
— Julien Benayoun, cofundador de Lita.co
Aviso legal: este caso de éxito fue producido y publicado originalmente por Signaturit Universign. Tras la integración de Signaturit en el Grupo Namirial, se aloja ahora en el sitio web de Namirial con fines de archivo e información. Los resultados, cifras, marca y referencias a productos reflejan la experiencia del cliente en el momento de la publicación original y podrían no representar las ofertas o resultados actuales.