Lita.co è una piattaforma di crowdfunding dedicata alla finanza solidale e all’investimento sociale, fondata alla fine del 2014 da Julien Benayoun ed Eva Sadoun. Grazie alla firma elettronica e alla marcatura temporale di Namirial, la piattaforma garantisce la sicurezza dell’intero percorso dei propri investitori solidali.
Nella pratica, Lita.co permette a privati di diventare azionisti — in modo rapido, semplice e a partire da 100 € — di imprese a vocazione sociale e orientate alla sostenibilità economica. L’ottenimento dell’autorizzazione come “Consulente in Investimento Partecipativo” da parte dell’Autorità dei Mercati Finanziari francese (AMF) nel gennaio 2015 ha permesso alla startup di decollare.
100€
importo minimo per diventare azionista
2
giorni per integrare la soluzione
0
investitori che abbandonano durante la contrattualizzazione
La sfida: garantire sicurezza in un settore fortemente regolamentato
Il settore del crowdfunding è particolarmente regolamentato e controllato. In questo ambito, l’AMF presta particolare attenzione alla protezione dell’investimento dei privati e all’integrità e validità legale dei documenti proposti. In particolare, impone due requisiti: la firma elettronica dei bollettini di sottoscrizione con autenticazione del firmatario e accessibilità istantanea dei documenti firmati, e la garanzia per l’investitore che il patto parasociale presentato alla chiusura della campagna sia esattamente lo stesso presentato al momento della sottoscrizione.
In un contesto di mercato nascente e competitivo per le piattaforme di crowdfunding, la sfida per Lita.co era offrire ai propri clienti-investitori un processo di investimento semplice e sicuro fin dal primo giorno di lancio della piattaforma. La dematerializzazione dell’intera catena di investimento rappresentava un punto essenziale del modello desiderato dai fondatori e costituiva un importante vantaggio competitivo.
“Fin dall’inizio, ci è sembrato ovvio offrire un processo di sottoscrizione interamente dematerializzato, online e sicuro, con un approccio orientato a un’esperienza utente ‘user-friendly’. I nostri clienti devono poter investire in modo semplice, trasparente e in pochi minuti dalla nostra piattaforma.”
— Julien Benayoun, co-fondatore di Lita.co
La soluzione: la piattaforma Cloud di Namirial
Di fronte a questo duplice vincolo legale e tecnico, i fondatori di Lita.co hanno consultato diversi fornitori di soluzioni di firma elettronica e marcatura temporale dei documenti, parallelamente a soluzioni di pagamento. La loro scelta è ricaduta rapidamente sulla soluzione Cloud di Namirial, sulla base di criteri operativi e normativi: dal punto di vista regolamentare, si è rivelata l’unica piattaforma francese in grado di soddisfare pienamente tutti i requisiti dell’AMF.
Riconosciuta come “Prestatore di Servizi Fiduciari” dallo Stato francese, la piattaforma SaaS di Namirial vanta inoltre una doppia certificazione francese ed europea: la conformità agli standard europei di firma elettronica (norma ETSI) e la conformità al quadro generale di sicurezza, con la certificazione RGS per la marcatura temporale. Queste qualifiche implicano che ogni documento firmato tramite Namirial costituisca una prova legale solida.
Dal punto di vista operativo, anche l’ergonomia, la facilità d’uso e la fluidità dell’interfaccia hanno fatto la differenza. Il modello tariffario era in linea con il modello di business desiderato da Lita.co, favorendo una crescita controllata grazie al SaaS: costi di integrazione ridotti e fatturazione basata sul consumo.
“Namirial ci è sembrata la soluzione più facile da integrare e meglio documentata, da un lato; e la più semplice e sicura per i nostri clienti, dall’altro. In appena 2 giorni, la soluzione era integrata e operativa all’interno della nostra piattaforma.”
— Julien Benayoun, co-fondatore di Lita.co
Un percorso fluido e semplice per l’investitore
La piattaforma Lita.co accompagna il cliente-investitore in un percorso in cui la firma del bollettino di sottoscrizione rappresenta l’atto finale che sancisce la sua partecipazione nell’azienda. In precedenza, l’investitore dedica il tempo necessario a scegliere il progetto a cui desidera contribuire e a conoscerne i dettagli e la finalità.
Il processo si svolge come segue:
- Il cliente-investitore sceglie su Lita.co l’azienda in cui desidera investire, analizza il progetto e decide il numero di azioni e l’importo del proprio investimento.
- Effettua il pagamento online tramite il fornitore di pagamenti, con la propria carta di credito.
- Una volta convalidato il pagamento, fa clic sul pulsante “firma”, che simboleggia l’atto di sottoscrizione del bollettino, ed è reindirizzato a una pagina ospitata da Namirial.
- L’investitore è invitato a leggere l’intero bollettino e a fare clic sul pulsante “firma il documento”.
- Riceve quindi un codice via SMS sul proprio telefono, lo inserisce nell’interfaccia e attiva così la firma elettronica — una fase di autenticazione indispensabile per la sicurezza della firma.
- L’investitore riceve il proprio bollettino di sottoscrizione via email e può anche scaricarlo dalla piattaforma di Lita.co.
La marcatura temporale dei documenti, una priorità
La tutela dell’investimento dei privati è una questione importante per l’AMF, al punto da richiedere la marcatura temporale certificata del patto parasociale. Sulla piattaforma Lita.co, i privati sottoscrivono capitale di un’azienda per un periodo compreso tra 1 e 3 mesi. La marcatura temporale del patto parasociale ha lo scopo di dimostrare al privato che il documento consultato alla chiusura è identico in ogni punto a quello sottoscritto al momento dell’adesione, garantendone così l’integrità nel tempo.
Una collaborazione di qualità, in linea con i valori di Lita.co
Le funzionalità della soluzione offerta tramite API sono state integrate fin dalla fase di sviluppo della piattaforma Lita.co. I vantaggi offerti dalla fase di firma elettronica online contribuiscono così direttamente al successo delle raccolte fondi: fino ad oggi, nessun azionista ha abbandonato il proprio investimento durante la fase di contrattualizzazione nell’ambiente Namirial.
Per il team di Lita.co, la scelta di un fornitore non dipende solo dalle sue competenze tecniche o dalla padronanza del quadro normativo. L’aspetto umano conta altrettanto, e l’azienda attribuisce grande importanza alla costruzione di un rapporto di fiducia con i propri partner.
Lita.co ha potuto contare sul team di Namirial sia in fase di integrazione sia durante il go-live e il supporto operativo, mantenendo sempre un rapporto stretto.
“Il servizio di supporto è disponibile, reattivo e proattivo. L’AMF aveva bisogno di documentazione sullo strumento utilizzato per la certificazione, e il team ce l’ha fornita molto rapidamente. Inoltre, non esitano ad anticipare le cose per tenerci informati sulla normativa relativa alla nostra attività. La loro competenza e professionalità sono particolarmente apprezzate.”
— Julien Benayoun, co-fondatore di Lita.co
Disclaimer: questo caso di successo è stato originariamente prodotto e pubblicato da Signaturit Universign. In seguito all’integrazione di Signaturit nel Gruppo Namirial, è ora ospitato sul sito web di Namirial a scopo di archivio e informazione. I risultati, i dati, il brand e i riferimenti ai prodotti riflettono l’esperienza del cliente al momento della pubblicazione originale e potrebbero non rappresentare più le offerte o i risultati attuali.