A Lita.co é uma plataforma de investimento coletivo dedicada às finanças solidárias e ao investimento social, fundada no final de 2014 por Julien Benayoun e Eva Sadoun. Graças à assinatura eletrônica e ao carimbo de tempo da Namirial, a plataforma garante a segurança de toda a jornada de seus investidores solidários.
Na prática, a Lita.co permite que particulares se tornem acionistas — de forma rápida, simples e a partir de 100 € — de empresas com propósito social e comprometidas com a sustentabilidade econômica. A obtenção da autorização como “Consultor em Investimento Coletivo” pela Autoridade de Mercados Financeiros francesa (AMF), em janeiro de 2015, permitiu que a startup decolasse.
100€
valor mínimo para se tornar acionista
2
dias para integrar a solução
0
investidores que desistem durante a contratação
O desafio: garantir a segurança do investimento em um setor rigorosamente regulado
O setor de crowdfunding é especialmente regulado e fiscalizado. Nesse contexto, a AMF presta atenção especial à proteção do investimento de particulares e à integridade e validade jurídica dos documentos apresentados. Ela exige, em particular, dois requisitos: a assinatura eletrônica dos boletins de subscrição com autenticação do signatário e acesso instantâneo aos documentos assinados, além da garantia ao investidor de que o acordo de acionistas apresentado no encerramento da campanha é exatamente o mesmo apresentado no momento da subscrição.
Em um mercado emergente e competitivo de plataformas de crowdfunding, o desafio para a Lita.co era oferecer aos seus clientes investidores um processo de investimento simples e seguro desde o primeiro dia de lançamento da plataforma. A desmaterialização de toda a cadeia de investimento representava um ponto essencial do modelo desejado pelos fundadores e constituía uma importante vantagem competitiva.
“Desde o início, pareceu-nos evidente oferecer um processo de subscrição totalmente desmaterializado, online e seguro, com uma abordagem de experiência do usuário amigável. Nossos clientes precisam poder investir de forma simples, transparente e em poucos minutos por meio da nossa plataforma.”
— Julien Benayoun, cofundador da Lita.co
A solução: a plataforma Cloud da Namirial
Diante dessa dupla exigência legal e técnica, os fundadores da Lita.co consultaram vários fornecedores de soluções de assinatura eletrônica e carimbo de tempo de documentos, em paralelo às soluções de pagamento. A escolha recaiu rapidamente sobre a solução Cloud oferecida pela Namirial, com base em critérios operacionais e regulatórios: do ponto de vista regulatório, ela se mostrou a única plataforma francesa que atendia perfeitamente a todos os requisitos da AMF.
Reconhecida como “Prestadora de Serviços de Confiança” pelo Estado francês, a plataforma SaaS da Namirial também possui dupla certificação francesa e europeia: conformidade com os padrões europeus de assinatura eletrônica (norma ETSI) e conformidade com o marco geral de segurança, com a certificação RGS para o carimbo de tempo. Essas qualificações implicam que qualquer documento assinado via Namirial constitui uma prova jurídica sólida.
Do ponto de vista operacional, a ergonomia, a facilidade de uso e a fluidez da interface também fizeram a diferença. O modelo de preços correspondia ao modelo de negócio desejado pela Lita.co, favorecendo um crescimento controlado graças ao SaaS: custos de integração reduzidos e faturamento por consumo.
“A Namirial nos pareceu, por um lado, a solução mais fácil de integrar e melhor documentada; e, por outro, a mais simples e segura para nossos clientes. Em apenas 2 dias, a solução estava integrada e operacional em nossa plataforma.”
— Julien Benayoun, cofundador da Lita.co
Uma jornada fluida e simples para o investidor
A plataforma Lita.co acompanha o cliente investidor em uma jornada na qual a assinatura do boletim de subscrição representa o ato final que sela sua participação na empresa. Anteriormente, o investidor dedica o tempo necessário para escolher o projeto ao qual deseja contribuir e conhecer seus detalhes e propósito.
O processo funciona da seguinte forma:
- O cliente investidor escolhe na Lita.co a empresa na qual deseja investir, analisa o projeto e decide o número de ações e o valor do seu investimento.
- Realiza o pagamento online por meio do provedor de pagamentos, com seu cartão de crédito.
- Uma vez validado o pagamento, ele clica no botão “assinar”, que simboliza o ato de subscrição do boletim, e é redirecionado para uma página hospedada pela Namirial.
- O investidor é convidado a ler o boletim por completo e clicar no botão “assinar o documento”.
- Ele então recebe um código por SMS em seu telefone, o insere na interface e assim aciona a assinatura eletrônica — uma etapa de autenticação essencial para a segurança da assinatura.
- O investidor recebe seu boletim de subscrição por e-mail e também pode baixá-lo pela plataforma da Lita.co.
O carimbo de tempo dos documentos, uma prioridade
A proteção do investimento de particulares é um tema importante para a AMF, a ponto de exigir o carimbo de tempo certificado do acordo de acionistas. No site da Lita.co, os particulares subscrevem capital de uma empresa durante um período de 1 a 3 meses. O carimbo de tempo do acordo de acionistas tem como objetivo comprovar ao particular que o documento visualizado no encerramento é idêntico, em todos os aspectos, ao que ele aceitou no momento da subscrição, garantindo assim sua integridade ao longo do tempo.
Uma parceria de qualidade, alinhada aos valores da Lita.co
As funcionalidades da solução oferecida via API foram integradas já na fase de desenvolvimento da plataforma da Lita.co. Os benefícios oferecidos pela etapa de assinatura eletrônica online contribuem, assim, diretamente para o sucesso das rodadas de captação de recursos: até hoje, nenhum acionista abandonou seu investimento durante a fase de contratação no ambiente da Namirial.
Para a equipe da Lita.co, a escolha de um fornecedor não depende apenas de suas competências técnicas ou do domínio do quadro regulatório. O aspecto humano conta igualmente, e a empresa atribui grande importância à construção de uma relação de confiança com seus parceiros.
A Lita.co pôde contar com as equipes da Namirial tanto no momento da integração quanto na entrada em produção e no acompanhamento operacional, mantendo sempre um vínculo próximo.
“O serviço de suporte é disponível, responsivo e proativo. A AMF precisava de documentação sobre a ferramenta usada para a certificação, e a equipe nos forneceu muito rapidamente. Além disso, eles não hesitam em se antecipar para nos manter informados sobre as regulamentações relevantes para nossa atividade. Sua expertise e profissionalismo são especialmente valiosos.”
— Julien Benayoun, cofundador da Lita.co
Aviso legal: este caso de sucesso foi originalmente produzido e publicado pela Signaturit Universign. Após a integração da Signaturit ao Grupo Namirial, ele agora está hospedado no site da Namirial para fins de arquivo e informação. Os resultados, números, marca e referências a produtos refletem a experiência do cliente no momento da publicação original e podem não representar mais as ofertas ou resultados atuais.