Il gruppo globale ManpowerGroup ha digitalizzato la firma dei documenti in Spagna, Portogallo e Grecia con Namirial, generando in oltre dieci anni di partnership più di 5 milioni di firme senza un solo incidente registrato.
ManpowerGroup ha accelerato la propria trasformazione digitale implementando la piattaforma di firma elettronica di Namirial nei processi HR e operativi in Spagna, Portogallo e Grecia. In oltre dieci anni di collaborazione, l’azienda ha gestito più di 5 milioni di firme digitali senza un solo incidente registrato, migliorando l’efficienza operativa, l’esperienza dei candidati e la conformità normativa.
La sfida
ManpowerGroup aveva la necessità di accelerare la propria trasformazione digitale nei processi HR e operativi più critici, su scala internazionale e con frequenti picchi di assunzioni. L’obiettivo era trovare una soluzione che permettesse di:
- Gestire la firma di contratti e consensi in modo sicuro e da remoto.
- Eliminare le frizioni per i candidati fin dal primo giorno.
- Garantire conformità normativa e validità giuridica, con tracciabilità completa.
- Centralizzare la gestione documentale su più entità, dipartimenti e paesi.
Solo in Spagna, dove ManpowerGroup gestisce oltre 17.000 assunzioni al mese in una rete di più di 100 uffici, la gestione manuale dei contratti comportava un notevole carico amministrativo e rallentava l’onboarding dei nuovi collaboratori e delle nuove collaboratrici. Un processo di firma cartaceo e macchinoso all’inizio del rapporto di lavoro rischiava inoltre di compromettere la prima esperienza del candidato.
“La sfida era portare avanti i nostri obiettivi strategici senza compromettere la qualità o l’esperienza dei candidati.”
— Jordi Morancho, CIO di ManpowerGroup
La soluzione
ManpowerGroup ha implementato la piattaforma di firma elettronica di Namirial come componente centrale dei propri flussi di lavoro per le assunzioni e la gestione documentale. La soluzione è stata configurata affinché dipendenti e candidati potessero firmare da remoto, eliminando la necessità di processi in presenza e riducendo i tempi di elaborazione.
Ogni documento è corredato da un certificato digitale incorporato, che garantisce tracciabilità e valore probatorio, semplificando le procedure di difesa legale.
In qualità di Prestatore di Servizi Fiduciari Qualificato (QTSP), Namirial dispone delle competenze di compliance e dell’infrastruttura di fiducia necessarie per garantire la validità giuridica non solo in Spagna, ma in modo coerente in tutte le giurisdizioni rilevanti, un fattore determinante nell’estensione della soluzione a Portogallo e Grecia.
Il team può effettuare invii manuali e in blocco secondo le esigenze operative, estendendo l’uso della firma a più dipartimenti e brand, mantenendo standard comuni di sicurezza e compliance.
Il tutto è supportato da un approccio di partnership continuativa che assicura l’allineamento tra strumenti, processi e governance tecnologica con gli obiettivi strategici di ManpowerGroup.
“Con Namirial abbiamo ottenuto un processo di firma stabile, con quasi zero incidenti, prove digitali solide e la capacità di scalarne l’uso nei vari dipartimenti senza compromettere sicurezza o conformità.”
— Jordi Morancho, CIO di ManpowerGroup
Disclaimer: questo caso di successo è stato originariamente creato e pubblicato da Signaturit. A seguito dell’integrazione di Signaturit nel Gruppo Namirial, è ora pubblicato sul sito web di Namirial esclusivamente a scopo informativo e di archivio. I risultati, i dati, i marchi e i riferimenti ai prodotti riflettono l’esperienza del cliente al momento della pubblicazione originale e potrebbero non rappresentare più le offerte o i risultati attuali.