Soluzioni digitali per Retail ed eCommerce
Le Soluzioni Namirial per il retail e l’e-commerce automatizzano la firma dei contratti, l’onboarding dei clienti e la gestione documentale multicanale, migliorando la velocità di checkout, riducendo gli errori e garantendo la sicurezza dei dati in ogni punto di contatto
Online e in-store, soluzioni su misura per il tuo business
Produttività, customer experience, sostenibilità ed employee retention sono alcune delle sfide chiave per il retail, settore che dopo la pandemia si è trovato a fare i conti con i problemi legati a inflazione, approvvigionamento e incertezza economica.
Per il commercio le opportunità arrivano dalle tecnologie digitali. Con un investimento minimo è possibile avere soluzioni che migliorano l’esperienza dei clienti, sia nel negozio fisico che online, e semplificano le operazioni di back-end.
Il risultato è un aumento della produttività e un minor impatto ambientale della propria attività. Fattori che contribuiscono anche a semplificare le operazioni e ad aumentare il tasso di permanenza del proprio personale.
-95%
Riduzione tempi di acquisizione clienti
24/7
I clienti scelgono quando identificarsi in self service
Vantaggi digitali
Gestione digitale account e-commerce B2B/B2C con SPID/CIE
Integrazione onboarding, autenticazione e firma con sistemi terzi (finanziamento, split payment, fidelizzazione)
Identificazione certa degli utenti, con procedure antifrode conformi alle norme AML/KyC
Gestione digitale di contratti e pratiche documentali interne o esterne con firma elettronica (HR, procurement, logistica)
Esperienza omnicanale del cliente, in negozio, da remoto, sul web e in app
Assemblee certificate e meeting online tra diversi stores con possibilità di condividere e firmare documenti
Le nostre soluzioni per il tuo business
Onboarding
Il servizio che permette di gestire totalmente in digitale i flussi di acquisizione clienti, nel rispetto delle norme AML, KyC e Adeguata Verifica.
Verifica dell’identità
La verifica dell’identità è una procedura essenziale in tutti i contesti in cui è necessario accertarsi dell’identità del cliente e della conformità dei suoi documenti. In particolare, risulta indispensabile per aderire alle normative antifrode e assicurare il corretto svolgimento delle operazioni.
Recapito certificato
Gestire flussi di comunicazioni certificate è un requisito essenziale per le organizzazioni che hanno bisogno di conservare evidenze probanti della consegna e ricezione di documenti e di tracciare le azioni compiute dai destinatari dei messaggi.
