Boston Medical Group Mexic a îmbunătățit îngrijirea pacienților prin soluția de semnătură biometrică în prezență oferită de Namirial, implementată împreună cu partenerul tehnologic ThinkSmart. Peste 9.000 de documente digitale au fost semnate în condiții de securitate, optimizând procesele și asigurând conformitatea operațiunilor din domeniul sănătății.
Boston Medical Group este un lider global în domeniul sănătății bărbaților, cu peste 25 de ani de experiență și prezență în 9 țări. La sediul său din Mexic, compania a tratat mii de pacienți, acordând întotdeauna prioritate securității, confidențialității și eficienței serviciilor medicale.
Pentru a optimiza experiența pacienților și pentru a digitaliza gestionarea documentelor, Boston Medical Group a ales semnătura biometrică în prezență, o soluție dezvoltată de Namirial. Implementarea a fost realizată împreună cu partenerul tehnologic ThinkSmart, o companie de referință din Mexic specializată în gestionarea digitală a proceselor documentare.
Provocarea
Boston Medical Group Mexic căuta o soluție pentru digitalizarea semnării și gestionării documentelor medicale, în special a formularelor de consimțământ informat și a dosarelor pacienților.
Principalele provocări au fost:
- Optimizarea proceselor interne → Reducerea timpului necesar pentru semnarea și administrarea documentelor.
- Protejarea informațiilor sensibile → Minimizarea riscului de pierdere a datelor și asigurarea confidențialității pacienților.
- Respectarea reglementărilor privind protecția datelor → Implementarea unor procese conforme cu legislația aplicabilă.
Soluția
Cu sprijinul ThinkSmart, Boston Medical Group a implementat semnătura biometrică în prezență, o soluție dezvoltată de Namirial.
Această tehnologie permite:
- Captarea unor date biometrice avansate (presiune, înclinare, viteză etc.) pentru a oferi un nivel maxim de securitate juridică.
- Integrarea perfectă cu sistemul existent de management al spitalului, fără modificări complexe.
- Digitalizarea și clasificarea automată a tuturor documentelor asociate istoricului medical al pacientului.
„Semnătura biometrică reprezintă un pas important înainte în gestionarea documentelor noastre, permițându-ne să optimizăm procesele, să reducem utilizarea hârtiei și să îmbunătățim eficiența îngrijirii pacienților.”
— Enrique Palermo, CTO, Boston Medical Group Mexic
Rezultate și beneficii
Implementarea semnăturii biometrice în prezență a transformat gestionarea documentelor și îngrijirea pacienților:
- Peste 9.000 de documente semnate digital.
- Reducerea riscurilor de fraudă și furt de identitate în procesele de plată.
- Economisirea spațiului fizic necesar arhivării documentelor.
- Reducerea costurilor de imprimare și a consumului de energie.
- Creșterea nivelului de securitate și protecție a informațiilor medicale ale pacienților.
În plus, soluția a fost extinsă și în zona administrativă pentru acceptarea plăților cu cardul, consolidând protecția împotriva tentativelor de fraudă.
ThinkSmart este un partener tehnologic din Mexic specializat în gestionarea digitală a proceselor documentare. Compania a avut un rol esențial în sprijinirea Boston Medical Group în timpul implementării semnăturii biometrice în prezență, asigurând o adoptare rapidă și eficientă a soluției.
Acest studiu de caz evidențiază sinergia dintre Namirial și ecosistemul său de parteneri, care ne permite să colaborăm cu organizații din diverse industrii și regiuni geografice, adaptând soluțiile noastre la nevoile specifice ale fiecărui client. Prin această rețea de parteneriate, susținem transformarea digitală a organizațiilor de toate dimensiunile și din toate piețele, oferind soluții integrabile, sigure și cu valoare juridică deplină.
Notă de informare: această poveste de succes a fost inițial realizată și publicată de Signaturit. În urma integrării Signaturit în Grupul Namirial, aceasta este acum găzduită pe site-ul Namirial în scopuri de arhivare și informare. Rezultatele, cifrele, elementele de branding și referințele la produse reflectă experiența clientului la momentul publicării inițiale și este posibil să nu mai corespundă ofertelor sau rezultatelor actuale.