Boston Medical Group México ha mejorado la atención al paciente con la firma biométrica presencial de Namirial, implementada junto a su partner ThinkSmart. La solución ha permitido firmar más de 9.000 documentos digitalmente, reforzando la seguridad, eficiencia y cumplimiento normativo en el sector sanitario.
Boston Medical Group es líder mundial en salud masculina, con más de 25 años de experiencia y presencia en 9 países. En su sede de México, la compañía ha tratado a miles de pacientes, priorizando siempre la seguridad, privacidad y eficiencia en la atención.
Para optimizar la experiencia del paciente y digitalizar la gestión documental, Boston Medical Group apostó por la firma biométrica presencial, una solución de Namirial, implementada junto a su partner tecnológico ThinkSmart, partner tecnológico en México especializado en la gestión digital de procesos documentales.
El reto
Boston Medical Group México buscaba una solución que le permitiera digitalizar la firma y gestión de documentos médicos, especialmente los consentimientos informados y expedientes clínicos.
Los principales desafíos eran:
- Agilizar procesos internos → Reducir tiempos en la firma y gestión de documentos.
- Proteger la información sensible → Minimizar riesgos de pérdida y garantizar la confidencialidad de los datos.
- Cumplir con normativas de privacidad → Implementar procesos alineados con las regulaciones vigentes.
La solución
Con el apoyo de ThinkSmart, Boston Medical Group implementó la firma biométrica presencial, una solución de Namirial.
Esta tecnología permite:
- Recoger información biométrica avanzada (presión, inclinación, velocidad, etc.) para aportar máxima seguridad legal.
- Integrarse con el sistema hospitalario existente sin cambios complejos.
- Digitalizar y clasificar automáticamente todos los documentos asociados al historial del paciente.
“La firma biométrica representa un avance significativo en nuestra gestión documental, permitiéndonos agilizar los procesos, reducir el uso de papel y mejorar la eficiencia en la atención a nuestros pacientes.”
— Enrique Palermo, CTO, Boston Medical Group México
Resultados y beneficios
La implementación de la firma biométrica presencial ha transformado la gestión documental y la atención al paciente:
- +9.000 documentos firmados digitalmente.
- Reducción de fraudes y suplantación de identidad en procesos de pago.
- Ahorro de espacio físico de almacenamiento.
- Disminución de costes de impresión y consumo energético.
- Mejora en la seguridad y privacidad de la información médica.
Además, la solución se ha extendido también al área administrativa para la aceptación de pagos con tarjeta, reforzando la protección frente a intentos de fraude.
ThinkSmart es un partner tecnológico en México especializado en la gestión digital de procesos documentales. Ha sido clave para acompañar a Boston Medical Group en la implementación de la firma biométrica presencial, asegurando una adopción rápida y eficiente de la solución.
Este caso refleja la sinergia entre Namirial y su ecosistema de partners, que nos permite colaborar con empresas de diferentes sectores y geografías, adaptando nuestras soluciones a las necesidades específicas de cada cliente. Gracias a esta red de alianzas, podemos impulsar la transformación digital de organizaciones de todos los tamaños y mercados, ofreciendo soluciones integrables, seguras y legalmente vinculantes.
Aviso legal: este caso de éxito fue elaborado y publicado originalmente por Signaturit. Tras la integración de Signaturit en el Grupo Namirial, ahora se encuentra alojado en el sitio web de Namirial con fines de archivo e informativos. Los resultados, las cifras, la imagen de marca y las referencias a productos reflejan la experiencia del cliente en el momento de la publicación original y es posible que ya no representen las ofertas o los resultados actuales.