Gruppiso, agenzia immobiliare con oltre 20 anni di esperienza, ha modernizzato la gestione dei contratti insieme a RICsigner e Namirial. L’integrazione della firma digitale ha permesso di digitalizzare il 99% dei documenti, velocizzare la firma dei contratti e ridurre i costi, migliorando l’esperienza sia dei clienti sia del team interno.
Gruppiso è un’agenzia immobiliare con oltre 20 anni di esperienza nella vendita e nella locazione di ogni tipo di immobile: appartamenti, locali commerciali, posti auto e altro ancora. Fin dalla sua fondazione, l’obiettivo dell’azienda è stato garantire la massima soddisfazione dei clienti e ampliare costantemente la propria offerta di servizi: dalle visite a distanza degli immobili sullo smartphone dell’acquirente alla consulenza legale, fiscale e notarile, fino al supporto nelle trattative con gli istituti bancari.
La sfida
Gruppiso doveva superare diverse limitazioni legate alla firma in presenza dei contratti di compravendita e locazione:
- Spostamenti obbligatori: i clienti dovevano recarsi fisicamente in sede per firmare la documentazione, rallentando la conclusione delle operazioni.
- Scarsa tracciabilità e monitoraggio: il modello tradizionale rendeva difficile conoscere lo stato esatto di ogni contratto.
- Processi poco efficienti: gli incontri in presenza e la firma su carta rendevano il processo lungo e costoso.
- Soluzioni poco adatte: dopo aver provato altri fornitori di firma elettronica, l’agenzia non aveva ancora trovato una soluzione pienamente adeguata ai propri processi interni.
La soluzione
Con il supporto di RICsigner, partner tecnologico specializzato nel settore immobiliare, Gruppiso ha implementato le firme elettroniche di Namirial.
L’integrazione con RICsigner consente ai clienti di firmare i documenti in modo rapido e sicuro dal proprio smartphone oppure direttamente negli uffici di Gruppiso tramite tablet certificati.
Vantaggi principali
- Il 99% della documentazione viene firmato digitalmente.
- Integrazione nativa con numerosi CRM ed ERP immobiliari.
- Curva di apprendimento ridotta per i dipendenti.
- Implementazione rapida e senza resistenza al cambiamento.
«Essendo già integrati con numerosi ERP, CRM ed ECM presenti sul mercato, i tempi di implementazione e la curva di apprendimento sono molto ridotti e non si riscontra alcuna resistenza al cambiamento.»
— Direttore della Divisione Software di RICsigner
Risultati
La digitalizzazione con RICsigner e Namirial ha permesso a Gruppiso di velocizzare la gestione dei contratti, ridurre i costi e migliorare l’esperienza di clienti e dipendenti.
- 600 contratti all’anno firmati digitalmente, tra cui contratti di compravendita, contratti preliminari, polizze assicurative e altri documenti immobiliari.
- Significativo risparmio di tempo e costi, grazie all’eliminazione degli spostamenti e dei processi cartacei.
- Migliore esperienza per clienti e dipendenti, grazie a processi più rapidi, semplici e completamente tracciabili.
- Maggiore agilità operativa, che consente all’azienda di mantenere il ritmo di un mercato immobiliare sempre più dinamico.
Questi risultati rafforzano il posizionamento di Gruppiso come agenzia immobiliare innovativa e orientata alla soddisfazione del cliente.
Quando la collaborazione promuove innovazione ed efficienza
La combinazione di RICsigner e Namirial ha permesso a Gruppiso di trasformare il proprio modello di gestione immobiliare, passando da processi cartacei lenti a una gestione digitale, sicura e agile che rafforza la sua competitività sul mercato.
«Soprattutto, l’integrazione con il nostro sistema di lavoro ci offre un valore aggiunto grazie agli strumenti e alle funzionalità che utilizziamo. Il team di supporto, sviluppo e formazione si distingue per l’eccezionale qualità umana e fornisce soluzioni praticamente in tempo reale.»
— Pedro García, CEO di Gruppiso
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Disclaimer: questo caso di successo è stato originariamente creato e pubblicato da Signaturit. A seguito dell’integrazione di Signaturit nel Gruppo Namirial, è ora pubblicato sul sito web di Namirial esclusivamente a scopo informativo e di archivio. I risultati, i dati, i marchi e i riferimenti ai prodotti presentati riflettono l’esperienza del cliente al momento della pubblicazione originale e potrebbero non rappresentare più le offerte o i risultati attuali.