Gruppiso, ein Immobilienunternehmen mit mehr als 20 Jahren Erfahrung, hat sein Vertragsmanagement gemeinsam mit RICsigner und Namirial modernisiert. Durch die Integration der digitalen Signatur konnten 99 % der Dokumente digitalisiert, Vertragsunterzeichnungen beschleunigt und Kosten gesenkt werden. Gleichzeitig verbesserte sich die Erfahrung sowohl für die Kunden als auch für das interne Team.
Gruppiso ist ein Immobilienunternehmen mit mehr als 20 Jahren Erfahrung im Verkauf und in der Vermietung unterschiedlichster Immobilien, darunter Wohnungen, Gewerberäume, Parkplätze und weitere Objekte. Seit seiner Gründung verfolgt das Unternehmen das Ziel, eine maximale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und sein Dienstleistungsangebot kontinuierlich zu erweitern: von virtuellen Immobilienbesichtigungen auf dem Smartphone des Käufers über rechtliche, steuerliche und notarielle Beratung bis hin zur Unterstützung bei Verhandlungen mit Finanzinstituten.
Die Herausforderung
Gruppiso musste verschiedene Einschränkungen überwinden, die mit der persönlichen Unterzeichnung von Kauf- und Mietverträgen verbunden waren:
- Erforderliche Anfahrten: Die Kunden mussten persönlich vor Ort erscheinen, um die Unterlagen zu unterzeichnen, wodurch sich der Abschluss von Transaktionen verzögerte.
- Geringe Nachverfolgbarkeit und eingeschränktes Monitoring: Beim traditionellen Modell war es schwierig, den genauen Status jedes Vertrags zu kennen.
- Ineffiziente Prozesse: Persönliche Termine und papierbasierte Unterschriften machten den Prozess langwierig und kostspielig.
- Unzureichend angepasste Lösungen: Nachdem das Immobilienunternehmen verschiedene Anbieter elektronischer Signaturen getestet hatte, fehlte weiterhin eine Lösung, die vollständig zu seinen internen Prozessen passte.
Die Lösung
Mit Unterstützung von RICsigner, einem auf die Immobilienbranche spezialisierten Technologiepartner, implementierte Gruppiso die elektronischen Signaturen von Namirial.
Durch die Integration mit RICsigner können Kunden Dokumente schnell und sicher über ihr eigenes Smartphone oder direkt in den Büros von Gruppiso mithilfe zertifizierter Tablets unterzeichnen.
Die wichtigsten Vorteile
- 99 % der Dokumente werden digital unterzeichnet.
- Native Integration mit zahlreichen CRM- und ERP-Systemen für die Immobilienbranche.
- Kurze Einarbeitungszeit für die Mitarbeitenden.
- Schnelle Implementierung ohne Widerstand gegen die Veränderung.
„Da wir bereits in zahlreiche ERP-, CRM- und ECM-Systeme auf dem Markt integriert sind, sind die Implementierungszeit und die Einarbeitung sehr kurz, und es gibt keinen Widerstand gegen die Veränderung.“
— Leiter der Softwareabteilung von RICsigner
Ergebnisse
Die Digitalisierung mit RICsigner und Namirial hat es Gruppiso ermöglicht, das Vertragsmanagement zu beschleunigen, Kosten zu senken und die Erfahrung sowohl für Kunden als auch für Mitarbeitende deutlich zu verbessern.
- 600 Verträge pro Jahr werden digital unterzeichnet, darunter Kaufverträge, Reservierungsverträge, Versicherungspolicen und weitere Immobiliendokumente.
- Erhebliche Zeit- und Kosteneinsparungen durch den Wegfall von Anfahrten und papierbasierten Prozessen.
- Verbesserte Erfahrung für Kunden und Mitarbeitende dank schnellerer, einfacherer und vollständig nachvollziehbarer Prozesse.
- Höhere betriebliche Agilität, sodass das Unternehmen mit der Dynamik des heutigen Immobilienmarktes Schritt halten kann.
Diese Ergebnisse stärken die Position von Gruppiso als innovatives Immobilienunternehmen mit konsequenter Ausrichtung auf die Kundenzufriedenheit.
Wenn Zusammenarbeit Innovation und Effizienz vorantreibt
Die Kombination aus RICsigner und Namirial hat es Gruppiso ermöglicht, sein Immobilienmanagement grundlegend zu modernisieren und langsame papierbasierte Abläufe durch sichere, digitale und agile Prozesse zu ersetzen, die die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens stärken.
„Vor allem die Integration in unser Arbeitssystem verschafft uns einen echten Mehrwert durch die Werkzeuge und Funktionen, die wir täglich nutzen. Das Support-, Entwicklungs- und Schulungsteam zeichnet sich durch eine außergewöhnlich hohe menschliche Kompetenz aus und liefert Lösungen praktisch sofort.“
— Pedro García, CEO von Gruppiso
Werden Sie Teil des Namirial-Partnernetzwerks und schaffen Sie mehr Mehrwert für Ihr Lösungsportfolio. Gemeinsam können wir die digitale Transformation in zahlreichen Branchen beschleunigen und Ihren Kunden mehr Effizienz, Sicherheit und Vertrauen bieten.
Haftungsausschluss: Diese Success Story wurde ursprünglich von Signaturit erstellt und veröffentlicht. Nach der Integration von Signaturit in die Namirial-Gruppe wird sie nun ausschließlich zu Informations- und Archivierungszwecken auf der Website von Namirial veröffentlicht. Die dargestellten Ergebnisse, Daten, Marken und Produktreferenzen spiegeln die Kundenerfahrung zum Zeitpunkt der ursprünglichen Veröffentlichung wider und entsprechen möglicherweise nicht mehr den aktuellen Angeboten oder Ergebnissen.