Trusted Voices è il podcast di Namirial in cui esperti di innovazione e trust services discutono temi chiave per il futuro dell’economia e della società europea, come la fiducia digitale, l’identità digitale e le sfide e opportunità legate all’evoluzione della normativa europea.
Nel quinto episodio, Matteo Panfilo (Product Strategy Director di Namirial) intervista Michael Lakhal (Chief Product Officer di Namirial) per esplorare l’ascesa degli AI agent e il loro crescente impatto sui processi aziendali, in particolare nei settori regolamentati. Nel corso della conversazione, discutono del perché l’automazione intelligente debba essere supportata da un solido livello di fiducia (trust layer), in grado di garantire controllo, auditabilità e prove verificabili delle azioni compiute da agenti autonomi.
Tra i temi affrontati nel quinto episodio di Trusted Voices:
- L’evoluzione degli AI agent da assistenti a sistemi autonomi.
- L’automazione di workflow, onboarding dei clienti, validazione documentale e processi di approvazione.
- L’importanza della fiducia nelle operazioni guidate dall’intelligenza artificiale.
- Il ruolo del trust layer negli ambienti regolamentati.
- Identità, responsabilità e tracciabilità delle azioni degli agenti.
- Audit trail, validità probatoria e capacità di dimostrare ciò che è accaduto durante una transazione.
- La gestione del rischio sistemico nelle grandi organizzazioni.
- Il ruolo dei Qualified Trust Service Provider (QTSP) nel garantire sicurezza, controllo e conformità.
- La necessità di bilanciare innovazione, governance e supervisione.
- Perché le organizzazioni dovrebbero agire subito, dato che gli AI agent stanno già diventando una realtà.
Il podcast si svolge in lingua inglese, ma è possibile attivare i sottotitoli con traduzione automatica di YouTube.