Trusted Voices é o podcast da Namirial em que especialistas em inovação e serviços de confiança discutem temas fundamentais para o futuro da economia e da sociedade europeias, como confiança digital, identidade digital e os desafios e oportunidades relacionados à evolução da regulamentação da União Europeia.
No quinto episódio, Matteo Panfilo (Product Strategy Director da Namirial) entrevista Michael Lakhal (Chief Product Officer da Namirial) para explorar a ascensão dos agentes de IA e seu impacto crescente nos processos de negócios, especialmente em setores regulados. Durante a conversa, eles discutem por que a automação inteligente deve ser apoiada por uma sólida camada de confiança (trust layer), capaz de garantir controle, auditabilidade e evidências verificáveis das ações realizadas por agentes autônomos.
Entre os temas abordados no quinto episódio de Trusted Voices estão:
- A evolução dos agentes de IA, de assistentes a sistemas autônomos.
- A automação de fluxos de trabalho, onboarding de clientes, validação de documentos e processos de aprovação.
- A importância da confiança nas operações impulsionadas por inteligência artificial.
- O papel da trust layer em ambientes regulados.
- Identidade, responsabilidade e rastreabilidade das ações dos agentes.
- Trilhas de auditoria (audit trails), valor probatório e capacidade de demonstrar o que aconteceu durante uma transação.
- A gestão do risco sistêmico em grandes organizações.
- O papel dos Qualified Trust Service Providers (QTSPs) na garantia de segurança, controle e conformidade.
- A necessidade de equilibrar inovação com governança e supervisão.
- Por que as organizações devem agir agora, já que os agentes de IA já estão se tornando uma realidade.
O podcast é realizado em inglês, mas é possível ativar as legendas com tradução automática do YouTube.