Questo webinar, organizzato da Namirial e tenutosi il 27 agosto in spagnolo, ha approfondito come gli istituti finanziari possano creare processi di contrattualizzazione digitale più agili, sicuri e tracciabili, integrando diversi servizi fiduciari digitali lungo l’intero customer journey.
La sessione ha visto la partecipazione di Luis Delgado, Sales Account Manager di Namirial, che ha illustrato come collegare le diverse fasi del processo, dall’onboarding e dalla verifica dell’identità fino alla firma del contratto, alla sua conservazione e alla consegna al cliente.
Durante il webinar sono stati affrontati temi chiave come la verifica dell’identità e il KYC attraverso documenti di identità, biometria facciale e verifica dell’identità tramite rilevamento della vivacità; il collegamento delle evidenze raccolte durante l’identificazione con il processo di firma elettronica; la generazione e conservazione delle evidenze digitali; la consegna di contratti e comunicazioni attraverso canali come email e WhatsApp.
La sessione ha inoltre incluso una dimostrazione pratica di un journey completo per l’apertura di un conto bancario, attraverso le fasi di identificazione, KYC, firma, conservazione e comunicazione, nonché casi d’uso applicabili a banche, istituti finanziari, fintech, casse di risparmio e altre entità finanziarie. Infine, è stato esplorato come gli agenti AI possano integrare servizi fiduciari digitali attraverso MCP.
Il webinar si è svolto in spagnolo.
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