Del onboarding a la contratación digital: el journey de confianza para entidades financieras

Este webinar, organizado por Namirial y celebrado el 27 de agosto en español, abordó cómo las entidades financieras pueden construir procesos de contratación digitales más ágiles, seguros y trazables, integrando diferentes servicios de confianza digital a lo largo de todo el journey del cliente.

La sesión contó con la participación de Luis Delgado, Sales Account Manager de Namirial, quien presentó cómo conectar las diferentes etapas del proceso, desde el onboarding y la verificación de identidad hasta la firma del contrato, su custodia y entrega al cliente.

Durante el webinar se abordaron aspectos clave como la validación de identidad y KYC mediante documentos, biometría facial y prueba de vida; la vinculación de las evidencias de identificación con el proceso de firma electrónica; la generación y preservación de evidencias digitales; y la entrega de contratos y comunicaciones a través de canales como email y WhatsApp.

La sesión incluyó además una demostración práctica de un journey completo de apertura de una cuenta bancaria, recorriendo las etapas de identificación, KYC, firma, custodia y comunicación, así como casos de uso aplicables a bancos, sociedades financieras, fintechs, cajas y otras entidades financieras. Finalmente, se exploró cómo los agentes de IA pueden incorporar servicios de confianza digital mediante MCP.

El webinar se realizó en español.


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