De l’onboarding à la contractualisation numérique : le parcours de confiance pour les institutions financières

Ce webinaire, organisé par Namirial et organisé le 27 août en espagnol, a présenté comment les institutions financières peuvent mettre en place des processus de contractualisation numérique plus agiles, sécurisés et traçables, en intégrant différents services de confiance numérique tout au long du parcours client.

La session a été animée par Luis Delgado, Sales Account Manager chez Namirial, qui a présenté comment connecter les différentes étapes du processus, de l’onboarding et de la vérification d’identité à la signature du contrat, sa conservation et sa remise au client.

Au cours du webinaire, plusieurs sujets clés ont été abordés, notamment la vérification de l’identité et le KYC à l’aide de documents d’identité, de la biométrie faciale et de la preuve de vie ; la liaison des éléments de preuve recueillis lors de l’identification avec le processus de signature électronique ; la génération et la conservation des preuves numériques ; ainsi que la remise des contrats et des communications via des canaux tels que l’e-mail et WhatsApp.

La session comprenait également une démonstration pratique d’un parcours complet d’ouverture d’un compte bancaire, couvrant les étapes d’identification, de KYC, de signature, de conservation et de communication, ainsi que des cas d’usage applicables aux banques, institutions financières, fintechs, caisses d’épargne et autres entités financières. Enfin, la session a exploré la manière dont les agents d’IA peuvent intégrer des services de confiance numérique grâce à MCP.

Le webinaire s’est déroulé en espagnol.


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