FREMAP est l’une des principales mutuelles collaboratrices avec la Sécurité sociale espagnole, offrant des services de santé et de prévention des risques professionnels à des milliers d’entreprises et de salariés.

Les responsabilités de l’organisation incluent la gestion des prestations économiques et des soins de santé liés aux accidents du travail et aux maladies professionnelles dans le cadre du système de Sécurité sociale espagnol. Pour mener à bien ces missions, Fremap envoie chaque année un total de 170 000 communications postales et 680 000 communications électroniques, recevant l’ensemble des informations en temps réel, suivant les livraisons et garantissant l’envoi sécurisé de ses communications.

Le défi

FREMAP souhaitait moderniser ses processus de signature de documents en remplaçant les procédures papier par une solution sécurisée et entièrement numérique, capable de soutenir à la fois les flux de travail cliniques et administratifs, tout en garantissant la sécurité juridique et la conformité réglementaire.

La solution

Namirial a déployé eSignAnyWhere, intégrant la plateforme aux systèmes internes de FREMAP afin de digitaliser l’exécution de la documentation sanitaire et administrative.

La solution permet aux professionnels et aux patients de signer des documents électroniquement grâce à un processus simple, sécurisé et conforme à la réglementation, tout en garantissant une traçabilité et une intégrité complètes de chaque transaction.

Les résultats

• Des processus de signature de documents entièrement digitalisés, de bout en bout.
• Des flux de travail administratifs plus rapides et plus efficaces.
• Une expérience améliorée pour les professionnels de santé et les patients.
• Une traçabilité documentaire et une sécurité juridique renforcées.
• Une conformité totale avec le Règlement européen eIDAS.
• Une plateforme numérique évolutive, soutenant la stratégie de transformation digitale à long terme de FREMAP.

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