A FREMAP é uma das principais mútuas colaboradoras com a Seguridade Social espanhola, oferecendo serviços de saúde e prevenção de riscos ocupacionais a milhares de empresas e trabalhadores.
Entre as responsabilidades da organização está a gestão dos benefícios econômicos e da assistência médica relacionados a acidentes de trabalho e doenças profissionais no âmbito do Sistema de Seguridade Social espanhol. Para cumprir essas tarefas, a Fremap envia um total de 170.000 comunicações por correio e 680.000 comunicações eletrônicas todos os anos, recebendo todas as informações em tempo real, monitorando as entregas e garantindo o envio seguro de suas comunicações.
8
hospitais na rede
+200
centros de saúde
680k
comunicações eletrônicas enviadas por ano
O desafio
A FREMAP buscava modernizar seus processos de assinatura de documentos, substituindo os procedimentos em papel por uma solução segura e totalmente digital, capaz de dar suporte tanto aos fluxos de trabalho clínicos quanto administrativos, garantindo ao mesmo tempo segurança jurídica e conformidade regulatória.
A solução
A Namirial implementou o eSignAnyWhere, integrando a plataforma aos sistemas internos da FREMAP para digitalizar a execução da documentação de saúde e administrativa.
A solução permite que profissionais e pacientes assinem documentos eletronicamente por meio de um processo simples, seguro e em conformidade legal, mantendo ao mesmo tempo a rastreabilidade e a integridade completas de cada transação.
Os resultados
- Processos de assinatura de documentos totalmente digitais, de ponta a ponta.
- Fluxos de trabalho administrativos mais rápidos e eficientes.
- Experiência aprimorada para profissionais de saúde e pacientes.
- Maior rastreabilidade documental e segurança jurídica.
- Total conformidade com o Regulamento europeu eIDAS.
- Uma plataforma digital escalável que apoia a estratégia de transformação digital de longo prazo da FREMAP.
