Introducere
În e-book-ul „Scaling Trust: a new era for effortless, secure Digital Transactions”, CEO-ul Namirial, Max Pellegrini, prezintă provocările și oportunitățile iminente ale UE, între inovațiile tehnologice și ajustările normative, și explică de ce QTSP-ul paneuropean rezultat din unirea Namirial și Signaturit este strategic pentru piața unică digitală europeană.
Printre subiectele abordate de Pellegrini se numără rolul AI generativ și modul în care acesta va redefini sfera și mecanismele încrederii digitale.
„Pe măsură ce agenții autonomi încep să execute procese end-to-end în numele persoanelor fizice și juridice – Max Pellegrini scrie în cartea sa electronică – vom asista la o explozie a numărului de tranzacții digitale — de la executarea contractelor la plăți, integrare și verificări continue de conformitate. Aceste tranzacții nu vor mai fi inițiate una câte una de către oameni, ci vor fi orchestrate la viteza mașinilor de către sisteme AI care acționează în toate industriile.”
În plus, încrederea digitală va fi redefinită și de portofelele de identitate digitală, așa cum se indică în previziunile Namirial pentru 2026.
În acest articol, vom încerca să reunim aceste două subiecte pentru a contura viziunea noastră asupra modului în care AI agentic și portofelele de identitate digitală vor redefini conceptele de încredere, identitate și tranzacții digitale.
Inteligența artificială a trecut rapid de la o tehnologie experimentală la un companion de zi cu zi. O folosim pentru a redacta documente, a revizui cod, a analiza informații și a automatiza sarcini de rutină. Timp de ani de zile, această interacțiune a urmat o logică simplă: oamenii formulau solicitări, iar mașinile răspundeau. AI era un instrument puternic, dar fundamental pasiv.
Acest model este acum înlocuit.
Intrăm în era agenților AI: sisteme care nu așteaptă instrucțiuni explicite, ci pot acționa autonom în numele nostru. Acești agenți pot observa un context, pot raționa asupra obiectivelor și pot executa acțiuni în cadrul sistemelor digitale — accesând căsuțe de e-mail, reorganizând agende, declanșând fluxuri de lucru sau interacționând cu terți. Această schimbare marchează începutul economiei agentice, în care o parte tot mai mare a tranzacțiilor digitale este inițiată și executată de software, nu direct de oameni.
Impactul potențial este profund. Productivitatea poate depăși limitele umane, fricțiunea administrativă poate fi redusă drastic, iar procese de afaceri întregi pot fi orchestrate la viteza mașinilor. Dar această transformare introduce o provocare fundamentală:
Cum putem avea încredere într-un agent IA?
În lumea fizică, încrederea se bazează pe identitate, delegare și responsabilitate. Entitățile juridice acordă autoritate persoanelor prin mandate formale — cum ar fi procurile — definind ce au voie să facă și în ce limite. Responsabilitatea este clară, iar acțiunile sunt atribuibile.
În economia agentică, această claritate riscă să dispară. Dacă un agent AI interacționează cu o bancă, o administrație publică sau o altă companie:
- Cum poate contrapartea să verifice pe cine reprezintă agentul?
- Cum poate fi sigură că agentul a fost delegat în mod legitim?
- Cum poate verifica faptul că agentul acționează în limitele autorizației sale?
Fără un strat solid de încredere, agenții autonomi devin un risc, nu un facilitator. Aceasta este problema centrală a „agentului rebel”: software care poate acționa, dar care nu poate fi considerat de încredere în mod fiabil. Dacă nu este rezolvată, va împiedica scalarea economiei agentice.
Identitatea digitală ca strat de încredere lipsă
Soluția nu necesită reinventarea încrederii de la zero. Tehnologiile deja utilizate pentru a securiza tranzacțiile digitale ale persoanelor și companiilor pot fi extinse și la agenții AI, iar acesta este motivul pentru care vedem agenții AI atât de aproape de viitorul Business Wallet.
În viziunea Namirial, un agent AI nu este un actor independent. Este o entitate delegată, ancorată într-o identitate digitală verificată și împuternicită printr-o autorizare explicită. Acest model reflectă lumea fizică și se bazează pe trei principii fundamentale:
- Identificare – Persoana fizică sau juridică este identificată printr-un Digital Identity Wallet.
- Delegare – Utilizatorul deleagă explicit autoritate agentului, creând un echivalent digital al unei procuri.
- Domeniu – Autoritatea agentului este strict delimitată: ce poate face, în ce contexte și în ce condiții.
Un agent poate fi autorizat să depună documente sau să interacționeze cu servicii, dar nu să semneze contracte sau să autorizeze plăți, decât dacă acest lucru este permis explicit.
În mod esențial, autonomia nu înseamnă pierderea controlului. Prin intermediul Identity Wallet, utilizatorii pot primi notificări, pot revizui activitatea agentului și pot solicita validare umană pentru acțiuni care depășesc autoritatea delegată. Acest lucru creează un model de autonomie controlată, care combină eficiența cu responsabilitatea.
Inteligența artificială agentică, serviciile de încredere și viziunea MCP
Așa cum reiese din experimentele noastre interne și din evoluția mai amplă a pieței, sistemele agentice vor interacționa din ce în ce mai mult cu serviciile de încredere prin intermediul API-urilor și al protocoalelor interoperabile precum MCP (Model Context Protocol). În acest model, serviciile de încredere devin coloana vertebrală certificată a fluxurilor de lucru agentice.
Această perspectivă este în linie cu reflecțiile din paragraful 7.7 al documentului „Scaling Trust”, care subliniază modul în care inteligența artificială generativă și agenții autonomi vor crește masiv volumul și viteza tranzacțiilor digitale. Contractele, autentificările, atestările și verificările de conformitate vor fi executate la viteza mașinilor, adesea fără inițiativă umană directă.
Într-un astfel de scenariu, valoarea reală nu constă doar în automatizare, ci în certificare: capacitatea de a garanta autenticitatea atât a agentului, cât și a tranzacției în sine. Serviciile de încredere calificate — identitate, semnături, sigilii, mărci temporale și piste de audit — devin esențiale pentru a asigura validitatea juridică, forța probatorie și conformitatea cu reglementările, chiar și atunci când acțiunile sunt executate autonom de software.
În același timp, inteligența artificială agentică amplifică riscurile. Deepfake-urile, falsificarea identității și frauda automatizată devin mai ușor de extins. De aceea, verificarea riguroasă a identității, auditabilitatea și conformitatea cu standarde precum ETSI TS 119 461 sunt indispensabile. Automatizarea nu trebuie să slăbească garanția; ea trebuie să se bazeze pe încredere certificată.
Rolul Business Wallet
Viitorul Business Wallet european reprezintă un pas decisiv înainte în această arhitectură a încrederii. Acesta nu va consolida doar credențialele entităților juridice, mandatele, autorizațiile și atributele de conformitate într-un cadru interoperabil unic, ci va deschide și noi provocări și oportunități privind modul în care companiile gestionează complexitatea digitală.
Pentru companii — în special pentru IMM-urile care operează transfrontalier — Business Wallet este pe cale să devină un instrument pentru a stăpâni fragmentarea administrativă: reducând duplicările, simplificând conformitatea și oferind o sursă unică și autoritativă pentru identitate, reprezentare și atribute certificate.
În contextul economiei agentice, rolul său poate merge chiar mai departe. Business Wallet poate evolua potențial în locul în care companiile:
- definesc și gestionează delegările către agenți AI,
- stabilesc și aplică limite de autoritate (ce poate face un agent, unde și în ce condiții),
- auditează și revocă dinamic mandatele pe măsură ce se schimbă contextul de afaceri sau cel de reglementare.
În acest sens, Business Wallet nu este doar un facilitator al tranzacțiilor digitale, ci un potențial strat de guvernanță pentru sistemele agentice — permițând organizațiilor să combine automatizarea cu controlul și autonomia cu responsabilitatea.
Această fundație este cea care va permite interacțiunilor agent-la-agent să scaleze în siguranță peste granițe, industrii și medii de reglementare.
Tranziția către o economie agentică nu este doar o schimbare tehnologică — este o transformare structurală a modului în care companiile operează, se conformează și creează valoare. Pe măsură ce agenții autonomi încep să inițieze și să execute tranzacții, capacitatea de a guverna complexitatea devine la fel de importantă ca și capacitatea de a o automatiza.
În acest context, Business Wallet-ul european apare ca o piatră de temelie a viitoarei economii digitale. Dincolo de simplificarea identității și a conformității, acesta are potențialul de a deveni locul în care companiile definesc mandate, gestionează reprezentarea și controlează delegările — atât către oameni, cât și, din ce în ce mai mult, către agenți AI. Oferă o modalitate de a ancora autonomia într-o identitate verificabilă, de a stabili limite clare de autoritate și de a garanta că fiecare acțiune executată la viteza mașinilor rămâne atribuibilă, auditabilă și solidă din punct de vedere juridic.
Privind spre viitor, Business Wallet-ul ar putea evolua într-un adevărat strat de guvernanță pentru economia agentică: un plan de control de încredere în care organizațiile pot echilibra automatizarea cu supravegherea, eficiența cu responsabilitatea și inovația cu conformitatea.
La Namirial, lucrăm în avangarda acestei evoluții. Prin combinarea serviciilor de încredere calificate, a Digital Identity Wallets, a viitorului Business Wallet și a arhitecturilor pregătite pentru agenți, contribuim activ la construirea infrastructurii necesare pentru a face economia agentică demnă de încredere încă din concepție.
Urmăriți cele mai recente inovații în materie de produse și servicii de încredere ale Namirial Group pentru a rămâne în pas cu această viziune și în fruntea economiei agentice.
