Alcampo est une entreprise de distribution, filiale du groupe français Auchan, qui opère en Espagne sous les formats de supermarchés, hypermarchés et commerce en ligne. Grâce à la plateforme de Gestion des Certificats de Namirial, l’entreprise centralise et contrôle dans le cloud l’ensemble de ses certificats électroniques.
En 2022, elle comptait 62 hypermarchés et 248 supermarchés, ainsi que 53 stations-service et un effectif de plus de 20 000 personnes.
Dans ce cas, Óscar Inglán, Responsable de la Digitalisation du Département Juridique et Fiscal d’Alcampo, partage son expérience professionnelle avec la plateforme de Gestion des Certificats de Namirial.
15 000
démarches réalisées par an avec les certificats
49
certificats contrôlés dans le cloud
2020
année d’adoption des services de Namirial
Le défi
Depuis le début de ses activités en Espagne, Alcampo poursuit le même objectif : améliorer le pouvoir d’achat et la qualité de vie de ses clients. Pour cela, l’entreprise a besoin d’une gestion agile, légale et sécurisée de ses documents et certificats.
Plusieurs départements et responsables d’équipe ont besoin d’utiliser un certificat électronique pour travailler en ligne en toute sécurité. Pour cela, ils installaient les certificats numériques sur les ordinateurs des employés, ce qui impliquait :
- Perdre le certificat numérique en cas de vol ou de perte de l’ordinateur.
- Installer un nouveau certificat à chaque arrivée dans l’entreprise.
- Changer les certificats en cas de changements de personnel.
- Installer un certificat sur les ordinateurs de plusieurs employés lorsqu’ils devaient l’utiliser.
L’entreprise souhaitait mettre fin à ces inconvénients et a donc adopté le gestionnaire de certificats électroniques de Namirial, ce qui a transformé son quotidien.
« Le grand défi pour l’entreprise était de mettre en place un outil numérique capable de protéger l’utilisation de ses certificats électroniques et de permettre de travailler en toute sécurité. »
— Óscar Inglán, Responsable de la Digitalisation, Département Juridique et Fiscal, Alcampo
La solution
Depuis 2020, les certificats dont l’entreprise a besoin sont émis par Namirial directement depuis la plateforme, évitant ainsi les déplacements et restant conservés directement dans le cloud.
- Namirial émet les certificats d’Alcampo rapidement et facilement, sans nécessiter de déplacement.
- Alcampo stocke et gère tous ses certificats sur une seule plateforme.
- Elle configure les politiques d’utilisation pour chacun de ses certificats numériques et utilisateurs.
- Les collaborateurs communiquent avec l’Administration publique et des tiers depuis n’importe quel appareil.
- Alcampo contrôle en temps réel qui utilise chaque certificat numérique, quand et pour quel usage (accès aux sites, téléchargement et/ou signature de documents…), ce qui permet d’auditer la traçabilité de l’utilisation de ses certificats numériques.
« Le gestionnaire de certificats électroniques nous permet de centraliser les certificats numériques en un seul point, de manière simple, rapide et depuis n’importe où ou n’importe quel appareil. »
— Óscar Inglán, Responsable de la Digitalisation, Département Juridique et Fiscal, Alcampo
Résultats
Grâce à la technologie cloud, les collaborateurs d’Alcampo travaillent depuis n’importe où et sur n’importe quel appareil mobile, en contrôlant en temps réel les opérations réalisées avec chaque certificat.
Parmi les usages les plus fréquents que l’entreprise fait des certificats numériques figurent la gestion des démarches électroniques avec les administrations publiques, la signature de contrats avec les fournisseurs de la centrale d’achats et l’émission de factures électroniques.
Autres technologies Namirial utilisées
Alcampo utilise également le gestionnaire de notifications électroniques, une plateforme cloud qui recueille automatiquement et contrôle les notifications électroniques des organismes publics auxquels l’entreprise est abonnée.
Avantages :
- Ils gagnent en immédiateté.
- Ils évitent les sanctions financières et gagnent du temps.
- Ils automatisent la gestion des notifications via des règles de filtrage et de transfert.
- Ils sont conformes à la loi 39/2015.
« Le gestionnaire de notifications électroniques nous permet de recueillir en temps réel toutes les notifications des organismes dans une seule boîte de réception, réduisant ainsi notre charge de travail. »
— Óscar Inglán, Responsable de la Digitalisation, Département Juridique et Fiscal, Alcampo
Avertissement : ce témoignage de réussite a été initialement produit et publié par Signaturit Group. Suite à l’intégration de Signaturit au sein du groupe Namirial, il est désormais hébergé sur le site de Namirial à des fins d’archivage et d’information. Les résultats, chiffres, éléments de marque et références produits reflètent l’expérience du client au moment de la publication initiale et peuvent ne plus représenter les offres ou résultats actuels.