Alcampo ist ein Handelsunternehmen, eine Tochtergesellschaft der französischen Auchan-Gruppe, das in Spanien in den Formaten Supermarkt, Hypermarkt und Online-Handel tätig ist. Dank der Zertifikatsverwaltungsplattform von Namirial zentralisiert und kontrolliert das Unternehmen alle seine elektronischen Zertifikate in der Cloud.
Im Jahr 2022 verfügte das Unternehmen über 62 Hypermärkte und 248 Supermärkte sowie 53 Tankstellen und mehr als 20.000 Mitarbeitende.
In diesem Fall berichtet Óscar Inglán, Leiter der Digitalisierung der Rechts- und Steuerabteilung von Alcampo, über seine berufliche Erfahrung mit der Zertifikatsverwaltungsplattform von Namirial.
15.000
Vorgänge pro Jahr mit den Zertifikaten
49
in der Cloud verwaltete Zertifikate
2020
Jahr, in dem Alcampo Namirial einführte
Die Herausforderung
Seit Beginn seiner Geschäftstätigkeit in Spanien verfolgt Alcampo dasselbe Ziel: die Kaufkraft und Lebensqualität seiner Kunden zu verbessern. Dafür ist eine agile, rechtssichere und geschützte Verwaltung von Dokumenten und Zertifikaten erforderlich.
Mehrere Abteilungen und Teamleiter benötigen ein elektronisches Zertifikat, um sicher online zu arbeiten. Dazu installierten sie digitale Zertifikate auf den Computern der Mitarbeitenden, was Folgendes bedeutete:
- Verlust des digitalen Zertifikats bei Diebstahl oder Verlust des Computers.
- Installation eines neuen Zertifikats bei jeder Neueinstellung im Unternehmen.
- Austausch der Zertifikate bei Personalwechseln.
- Installation eines Zertifikats auf den Computern mehrerer Mitarbeitender, wenn diese es benötigten.
Diesen Unannehmlichkeiten wollten sie ein Ende setzen und führten deshalb den elektronischen Zertifikatsmanager von Namirial ein – ihr Arbeitsalltag veränderte sich dadurch grundlegend.
„Die große Herausforderung für das Unternehmen bestand darin, ein digitales Tool einzuführen, das die Nutzung seiner elektronischen Zertifikate schützt und ein sicheres Arbeiten ermöglicht.“
— Óscar Inglán, Leiter der Digitalisierung, Rechts- und Steuerabteilung, Alcampo
Die Lösung
Seit 2020 werden die benötigten Zertifikate direkt über die Plattform von Namirial ausgestellt – ohne Anfahrten und direkt sicher in der Cloud verwahrt.
- Namirial stellt die Zertifikate von Alcampo schnell und unkompliziert aus, ohne dass Anfahrten erforderlich sind.
- Alcampo speichert und verwaltet alle seine Zertifikate auf einer einzigen Plattform.
- Es konfiguriert Nutzungsrichtlinien für jedes seiner digitalen Zertifikate und jeden Nutzer.
- Mitarbeitende kommunizieren von jedem Gerät aus mit der öffentlichen Verwaltung und Dritten.
- Alcampo kontrolliert in Echtzeit, wer wann und wie jedes digitale Zertifikat nutzt (Zugriff auf Portale, Herunterladen und/oder Unterzeichnen von Dokumenten usw.), wodurch die Nachverfolgbarkeit der Zertifikatsnutzung überprüfbar wird.
„Der elektronische Zertifikatsmanager ermöglicht es uns, digitale Zertifikate einfach, schnell und von überall oder jedem Gerät aus an einem einzigen Ort zu zentralisieren.“
— Óscar Inglán, Leiter der Digitalisierung, Rechts- und Steuerabteilung, Alcampo
Ergebnisse
Dank der Cloud-Technologie arbeiten die Mitarbeitenden von Alcampo von überall und mit jedem mobilen Gerät und kontrollieren dabei in Echtzeit die mit jedem Zertifikat durchgeführten Vorgänge.
Zu den häufigsten Anwendungen der digitalen Zertifikate durch das Unternehmen zählen die Abwicklung elektronischer Verfahren mit der öffentlichen Verwaltung, die Unterzeichnung von Verträgen mit Lieferanten der zentralen Einkaufsabteilung sowie die Ausstellung elektronischer Rechnungen.
Weitere genutzte Namirial-Technologien
Alcampo nutzt außerdem den elektronischen Benachrichtigungsmanager, eine Cloud-Plattform, mit der elektronische Benachrichtigungen der abonnierten öffentlichen Stellen automatisch erfasst und überwacht werden.
Vorteile:
- Sie erzielen mehr Unmittelbarkeit.
- Sie vermeiden finanzielle Sanktionen und sparen Zeit.
- Sie automatisieren die Verwaltung von Benachrichtigungen durch Filter- und Weiterleitungsregeln.
- Sie erfüllen die Anforderungen des Gesetzes 39/2015.
„Der elektronische Benachrichtigungsmanager ermöglicht es uns, alle Benachrichtigungen der Behörden in Echtzeit in einem einzigen Postfach zu sammeln und so unsere Arbeitsbelastung zu reduzieren.“
— Óscar Inglán, Leiter der Digitalisierung, Rechts- und Steuerabteilung, Alcampo
Haftungsausschluss: diese Erfolgsgeschichte wurde ursprünglich von Signaturit Group erstellt und veröffentlicht. Nach der Integration von Signaturit in die Namirial-Gruppe wird sie nun zu Archivierungs- und Informationszwecken auf der Namirial-Website gehostet. Die Ergebnisse, Zahlen, Markenangaben und Produktverweise spiegeln die Kundenerfahrung zum Zeitpunkt der ursprünglichen Veröffentlichung wider und stellen möglicherweise nicht mehr die aktuellen Angebote oder Ergebnisse dar.