A Alcampo é uma empresa de distribuição, filial do grupo francês Auchan, que opera na Espanha nos formatos de supermercados, hipermercados e comércio online. Graças à plataforma de Gestão de Certificados da Namirial, a empresa centraliza e controla na nuvem todos os seus certificados eletrônicos.
Em 2022, contava com 62 hipermercados e 248 supermercados, além de 53 postos de gasolina e um quadro de mais de 20.000 colaboradores.
Neste caso, Óscar Inglán, Responsável pela Digitalização do Departamento Jurídico e Fiscal da Alcampo, conta sua experiência profissional com a plataforma de Gestão de Certificados da Namirial.
15 mil
trâmites realizados por ano com os certificados
49
certificados controlados na nuvem
2020
ano em que a Alcampo adotou a Namirial
O desafio
Desde o início de suas operações na Espanha, a Alcampo persegue o mesmo objetivo: melhorar o poder de compra e a qualidade de vida de seus clientes. Para isso, precisa de uma gestão ágil, legal e segura de sua documentação e de seus certificados.
Vários departamentos e responsáveis de equipe precisam utilizar um certificado eletrônico para trabalhar online com segurança. Para isso, instalavam os certificados digitais nos computadores dos colaboradores, o que representava:
- Perder o certificado digital em caso de roubo ou perda do computador.
- Instalar um novo certificado a cada nova contratação na empresa.
- Trocar os certificados quando havia mudanças na equipe.
- Instalar um certificado nos computadores de vários colaboradores quando precisavam usá-lo.
Queriam acabar com esses inconvenientes e, por isso, adotaram o Gestor de Certificados eletrônicos da Namirial, e sua rotina mudou.
“O grande desafio para a empresa era implementar uma ferramenta digital que protegesse o uso de seus certificados eletrônicos e permitisse trabalhar de forma segura.”
— Óscar Inglán, Responsável pela Digitalização do Departamento Jurídico e Fiscal, Alcampo
A solução
Desde 2020, os certificados de que precisam são emitidos pela Namirial diretamente na plataforma, evitando deslocamentos e ficando armazenados diretamente na nuvem.
- A Namirial emite os certificados da Alcampo de forma rápida e simples, sem necessidade de deslocamentos.
- A Alcampo armazena e gerencia todos os seus certificados em uma única plataforma.
- Configura as políticas de uso para cada um de seus certificados digitais e usuários.
- Os profissionais se comunicam com a Administração Pública e terceiros a partir de qualquer dispositivo.
- A Alcampo controla em tempo real quem, quando e qual uso cada usuário faz do certificado digital (acesso a portais, download e/ou assinatura de documentos…), o que permite auditar a rastreabilidade do uso de seus certificados digitais.
“O gestor de certificados eletrônicos nos permite centralizar os certificados digitais em um único ponto, de forma simples, rápida e a partir de qualquer lugar ou dispositivo.”
— Óscar Inglán, Responsável pela Digitalização do Departamento Jurídico e Fiscal, Alcampo
Resultados
Graças à tecnologia em nuvem, os profissionais da Alcampo trabalham de qualquer lugar e dispositivo móvel, controlando em tempo real as operações realizadas com cada certificado.
Entre os usos mais frequentes que a empresa faz dos certificados digitais estão a gestão de trâmites eletrônicos com as Administrações Públicas, a assinatura de contratos com fornecedores da central de compras e a emissão de notas fiscais eletrônicas.
Outras tecnologias da Namirial que utilizam
A Alcampo também utiliza o gestor de notificações eletrônicas, uma plataforma em nuvem com a qual coleta automaticamente e controla as notificações eletrônicas dos órgãos públicos aos quais está inscrita.
Vantagens:
- Ganham imediatismo.
- Evitam sanções financeiras e economizam tempo.
- Automatizam a gestão de notificações por meio de regras de filtragem e reenvio.
- Cumprem a lei 39/2015.
“O gestor de notificações eletrônicas nos permite reunir em uma única caixa de entrada todas as notificações dos órgãos em tempo real, reduzindo nossa carga de trabalho.”
— Óscar Inglán, Responsável pela Digitalização do Departamento Jurídico e Fiscal, Alcampo
Aviso legal: este caso de sucesso foi originalmente produzido e publicado pela Signaturit Group. Após a integração da Signaturit ao Grupo Namirial, ele agora está hospedado no site da Namirial para fins de arquivo e informação. Os resultados, números, marca e referências a produtos refletem a experiência do cliente no momento da publicação original e podem não representar mais as ofertas ou resultados atuais.