Qualigaz erfindet das digitale Konformitätszertifikat für Gasinstallationen

Qualigaz ist eine Kontrollstelle, deren Hauptaufgabe darin besteht, die Sicherheit und Qualität von häuslichen Gasinstallationen in Wohnungen zu verbessern. Sowohl moderne als auch ältere Gasinstallationen müssen gemäß der französischen Ministerialverordnung vom 2. August 1977 über ein Konformitätszertifikat (CC) verfügen. Diese Zertifikate sind offizielle Dokumente, die von der Fachkraft oder Privatperson erstellt und unterzeichnet werden, die die Arbeiten ausgeführt hat, und müssen von einer vom Industrieministerium anerkannten Kontrollstelle validiert werden.

Der Marktreferenzstandard für Gasinstallationszertifizierungen

Der von COFRAC (dem französischen Akkreditierungsausschuss) akkreditierte Verband Qualigaz ist seit 1990 die autorisierte Referenzstelle für die Ausstellung und Bestätigung dieser Zertifikate.

Wenn ein Installateur die Arbeiten an einer neuen Installation oder einer Renovierung abgeschlossen hat, muss er ein Zertifikat bei Qualigaz erwerben, es ausfüllen und unterzeichnen. Qualigaz erhält das Zertifikat und überprüft die eingetragenen Daten gemäß den geltenden Verfahren. Je nach Fall und Qualifikation des Installateurs wird manchmal eine Vor-Ort-Inspektion durchgeführt. Ist das Zertifikat korrekt, bestätigt ein ordnungsgemäß bevollmächtigter Qualigaz-Vertreter es durch seine Unterschrift.

Riesenschritte in Richtung Digitalisierung

Mit dem Ziel, die Arbeit der Fachkräfte so weit wie möglich zu vereinfachen, führte Qualigaz als Innovationspionier bereits vor Jahren eine webbasierte Schnittstelle zur Zertifikatsverwaltung ein: CCWeb. Dank ihr können Installateure ihr Konformitätszertifikat über das Internet ausfüllen und an Qualigaz übermitteln, ohne es per gewöhnlicher Post versenden zu müssen – wodurch mehrere Arbeitstage und die mit dem Postversand verbundenen Kosten eingespart wurden.

„Bis 2013 musste dieses digitale Zertifikat jedoch ausgedruckt werden, damit der Prüfer die erforderlichen Unterschriften anbringen konnte, und nach der Validierung mussten wir es dem Installateur per gewöhnlicher Post zusenden. Wir wollten einen Schritt weitergehen und diesen letzten Postversand eliminieren.“

— Marion Manyri, Technische und Betriebsleiterin bei Qualigaz

Um dieses Ziel zu erreichen, beschloss das Unternehmen, alle Vorgänge, die eine handschriftliche Unterschrift erforderten, durch elektronische Signaturprozesse zu ersetzen. Ende 2012 begannen sie mit der Suche nach einem elektronischen Signaturdienst, der sich reibungslos in die CCWeb-Umgebung integrieren ließ. Nach sorgfältiger Prüfung aller auf dem Markt verfügbaren Optionen entschieden sie sich für Namirial als ihre Online-Signaturlösung.

„Um dieses Projekt erfolgreich abzuschließen und den richtigen Partner auszuwählen, haben wir nichts dem Zufall überlassen: Wir bewerteten die Qualität und Integrität der vorgeschlagenen Lösung, die Geschichte des Unternehmens, dessen Kundenportfolio, die Professionalität in der Geschäftsbeziehung und mehr.“

— Gilbert Breton, Leiter Informationssysteme bei Qualigaz

Die vollständige Digitalisierung des Konformitätszertifikats

In nur wenigen Wochen gelang es dem IT-Team von Qualigaz unter der Leitung von Gilbert Breton, ein Digitalisierungsprojekt erfolgreich abzuschließen, das den gesamten Zertifikatsvalidierungsprozess umfasst: Das vollständig digitale Konformitätszertifikat wurde Realität.

Nach Abschluss des Projekts war die elektronische Signatur von Namirial perfekt in die CCWeb-Umgebung integriert und ermöglichte eine sofortige Validierung der Zertifikate:

• Der Installateur meldet sich wie gewohnt bei CCWeb an und führt dieselben Dateneingaben durch wie bisher.
• Qualigaz stellt ein PDF-Zertifikat mit einer Zusammenfassung aller Daten aus.
• Der Installateur klickt auf die zur CCWeb-Oberfläche hinzugefügte Schaltfläche „Unterschreiben“, mit der er das Dokument elektronisch signieren kann.
• Verläuft alles erfolgreich, erscheint eine Bestätigungsmeldung, dass die Signatur abgeschlossen wurde, und der Installateur wird zu seiner CCWeb-Oberfläche weitergeleitet.
• Der Prüfer kann sich jederzeit bei CCWeb anmelden und eine Liste aller zur Validierung anstehenden Zertifikate einsehen, um Fall für Fall die entsprechenden Prüfungen vorzunehmen.
• Sind alle Daten konform, klickt der Prüfer auf „Unterschreiben“; ist alles korrekt, wird er zur Oberfläche weitergeleitet, von der aus er die übrigen noch zu unterzeichnenden Zertifikate einsehen kann.
• Das PDF-Zertifikat steht dem Installateur automatisch zur Verfügung und kann beim nächsten Login von CCWeb heruntergeladen werden.

Ende 2013 stellte Qualigaz erneut seine Innovationsfähigkeit unter Beweis: Alle vor 15 Uhr an Werktagen erstellten und von Qualigaz bestätigten Konformitätszertifikate stehen den Installateuren noch am selben Tag ab 17:30 Uhr im CCWeb-Bereich als PDF zur Verfügung. Zudem akzeptieren nahezu alle Gasversorger, wie beispielsweise GrDF, digitale Konformitätszertifikate für die Inbetriebnahme einer neuen Installation.

Auf diese Weise festigt Qualigaz seine Führungsposition, indem es auf eine „Null-Papier“-Politik setzt, und bleibt weiterhin der bevorzugte Partner für die Gasbranche.

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Haftungsausschluss: diese Erfolgsgeschichte wurde ursprünglich von Signaturit Group erstellt und veröffentlicht. Nach der Integration von Signaturit in die Namirial-Gruppe wird sie nun zu Archivierungs- und Informationszwecken auf der Namirial-Website gehostet. Die Ergebnisse, Zahlen, Markenangaben und Produktverweise spiegeln die Kundenerfahrung zum Zeitpunkt der ursprünglichen Veröffentlichung wider und stellen möglicherweise nicht mehr die aktuellen Angebote oder Ergebnisse dar.