IMPULS Leasing Romania est passée des contrats de leasing manuscrits à un processus de signature numérique.
IMPULS Leasing Romania est une filiale de Raiffeisen-IMPULS-Leasing, un groupe de leasing autrichien fondé en 1983 et aujourd’hui présent dans six pays.
En Roumanie, IMPULS Leasing est l’un des acteurs les plus établis du marché, gérant un portefeuille de véhicules et d’équipements pour les clients particuliers, les clients professionnels et les organisations du secteur public. Depuis son partenariat avec Namirial, l’entreprise a commencé à transformer son processus de signature de contrats, jusque-là très dépendant du papier, en un flux de travail numérique.
6
pays dans lesquels l’entreprise opère
95%
contrats signés numériquement
5 min
temps nécessaire pour signer les contrats
Défis et moteurs de la signature numérique dans le leasing
Les contrats de leasing impliquent plusieurs signataires : le client, les garants, le personnel du back-office commercial et les gestionnaires de dossiers.
IMPULS Leasing utilisait un fournisseur de signature numérique depuis 2019. En 2022, la recherche d’une meilleure solution a véritablement commencé.
Pourquoi IMPULS Leasing avait-elle besoin d’un prestataire de services de confiance qualifié ?
La loi roumaine exige que, pour les contrats financiers, la signature ait une pleine équivalence juridique avec une signature manuscrite. Cela signifie une signature électronique qualifiée (QES), qui, en vertu du règlement eIDAS, a le même effet juridique dans tous les États membres de l’UE. Pour y parvenir, il faut faire appel à un QTSP accrédité, capable d’émettre des certificats qualifiés et de prendre en charge les processus de vérification d’identité nécessaires pour les soutenir.
Au-delà de la conformité juridique, IMPULS Leasing avait besoin de garanties sur l’intégrité des documents – l’assurance qu’un contrat signé ne pouvait pas être modifié sans invalider la signature.
Pourquoi Namirial ?
Lorsque IMPULS Leasing a découvert Namirial pour la première fois, Impuls a trouvé une solution entièrement intégrée, une expérience utilisateur intuitive et un produit clairement conçu à la fois pour les clients et pour les équipes opérationnelles.
Grâce à un suivi complet en temps réel, à des journaux d’audit et à des horodatages certifiés, IMPULS Leasing a pu gérer un processus contractuel plus rapide et plus avantageux pour les clients que ne pouvait l’offrir la signature manuscrite des contrats.
Apprenez-en plus sur les activités d’IMPULS Leasing Romania avec Namirial dans cet enregistrement du Namirial Campus 2026 à Barcelone. Dans cette vidéo, Cristian Boaru, National Sales Director, explique comment l’entreprise a réduit le temps de signature des contrats de jusqu’à 72 heures à quelques minutes grâce à la plateforme eSignAnywhere de Namirial avec QES et identification vidéo, faisant passer l’adoption des contrats numériques de 40 % lors du lancement en 2024 à un remarquable 95 % d’ici fin 2025.
Avertissement : ce témoignage de réussite a été initialement produit et publié par Signaturit. Suite à l’intégration de Signaturit au sein du groupe Namirial, il est désormais hébergé sur le site web de Namirial à des fins d’archivage et d’information. Les résultats, chiffres, éléments de marque et références produits reflètent l’expérience du client au moment de la publication originale et peuvent ne plus refléter les offres ou résultats actuels.