IMPULS Leasing Romania ha pasado de los contratos de leasing manuscritos a un proceso de firma digital.
IMPULS Leasing Romania es una filial de Raiffeisen-IMPULS-Leasing, un grupo de leasing austriaco fundado en 1983 y que hoy opera en seis países.
En Rumanía, IMPULS Leasing es uno de los actores más consolidados del mercado, gestionando una cartera de vehículos y equipos para clientes particulares, clientes corporativos y organizaciones del sector público. Desde que estableció una alianza con Namirial, la empresa ha comenzado a transformar su proceso de firma de contratos, antes muy dependiente del papel, en un flujo de trabajo digital.
6
países en los que opera
95%
contratos firmados digitalmente
5 min
tiempo para firmar los contratos
Retos y factores clave de la firma digital en el leasing
Los contratos de leasing implican a varios firmantes: el cliente, los avalistas, el personal de back-office de ventas y los operadores de casos.
IMPULS Leasing había utilizado un proveedor de firma digital desde 2019. En 2022 comenzó de forma decidida la búsqueda de una solución mejor.
¿Por qué IMPULS Leasing necesitaba un Prestador Cualificado de Servicios de Confianza?
La legislación rumana exige que, en los contratos financieros, la firma tenga plena equivalencia legal con una firma manuscrita. Esto significa una Firma Electrónica Cualificada (QES), que en virtud del Reglamento eIDAS tiene el mismo efecto legal en todos los Estados miembros de la UE. Conseguirlo requiere la intervención de un QTSP acreditado, capaz de emitir certificados cualificados y de dar soporte a los procesos de verificación de identidad necesarios para respaldarlos.
Más allá del cumplimiento legal, IMPULS Leasing necesitaba garantías de integridad documental: la certeza de que un contrato firmado no pudiera ser alterado sin invalidar la firma.
¿Por qué Namirial?
Cuando IMPULS Leasing conoció Namirial por primera vez, Impuls encontró una solución totalmente integrada, una experiencia de usuario intuitiva y un producto claramente pensado tanto para los clientes como para los equipos de operaciones.
Gracias a un seguimiento completo en tiempo real, registros de auditoría y sellos de tiempo certificados, IMPULS Leasing pudo operar un proceso contractual más rápido y mejor para los clientes de lo que podía ofrecer la firma manuscrita de contratos.
Descubre más sobre las actividades de IMPULS Leasing Romania con Namirial en esta grabación del Namirial Campus 2026 en Barcelona. En este vídeo, Cristian Boaru, National Sales Director, explica cómo la empresa redujo el tiempo de firma de contratos de hasta 72 horas a solo unos minutos utilizando la plattaforma eSignAnywhere de Namirial con QES e identificación por vídeo, escalando la adopción de contratos digitales del 40% en el momento del lanzamiento en 2024 a un sobresaliente 95% a finales de 2025.
Aviso legal: este caso de éxito fue producido y publicado originalmente por Signaturit. Tras la integración de Signaturit en el Grupo Namirial, ahora se aloja en el sitio web de Namirial con fines de archivo e información. Los resultados, cifras, elementos de marca y referencias a productos reflejan la experiencia del cliente en el momento de la publicación original y es posible que ya no representen las ofertas o resultados actuales.