A Taco Bell sabia que, para continuar crescendo no ritmo desejado, não podia manter um processo de contratação do século passado.
A rede queria ir além com uma proposta digital que transformasse a forma de trabalhar do departamento de RH e da empresa como um todo — e conseguiu! Agora oferece aos novos colaboradores a experiência de assinar seus contratos online com a assinatura eletrônica da Namirial.
Contamos a seguir como isso foi feito e quais foram os resultados.
500
documentos trabalhistas assinados digitalmente por mês
70
restaurantes de inspiração mexicana na Espanha
15
províncias espanholas com presença da marca
Como a Taco Bell realiza suas contratações 100% online
A rede de restaurantes conta atualmente com 70 restaurantes de inspiração mexicana em 15 províncias espanholas. A marca chegou à Espanha por meio da Restabell Franquicias, empresa pertencente ao Casual Brands Group (CBG), e, desde o início, revolucionou a forma de entender essa rede de restaurantes, adaptando-a ao perfil do cliente espanhol.
Agora, também é pioneira em sua forma de trabalhar no RH. Abandona métodos tradicionais em papel para integrar a assinatura eletrônica e, assim, reduzir os custos desse processo: menos tempo, menos dinheiro e menos recursos materiais investidos.
Jonathan Chamorro, Responsável pela Administração de RH da Taco Bell, explica isso na entrevista que tivemos o prazer de realizar com ele.
O desafio
Muitos documentos precisam ser assinados para concluir o processo de contratação de um novo colaborador.
Toda essa documentação passa pelo departamento de recursos humanos e, quanto maior o volume de contratações devido à expansão territorial do negócio, maiores são as vantagens de utilizar um método ágil e seguro que facilite a operação para todas as partes: profissionais de RH, gerentes de restaurantes e novos colaboradores.
“O fato de ter tudo em formato digital facilita a automação dos processos de assinatura e seu controle.” Era isso que pensavam no escritório central da Taco Bell em Madri. E não estavam errados.
“Em nosso negócio, temos muitas localidades. Não podíamos continuar trabalhando com papel se quiséssemos ser eficientes e eficazes. Precisávamos migrar para um método digital.”
— Jonathan Chamorro, Responsável pela Administração de RH da Taco Bell
A solução
Desde que integraram a solução de assinatura eletrônica avançada da Namirial — graças à integração realizada para eles pela empresa SquarePoint —, nenhum dos novos colaboradores precisa se deslocar até seu futuro local de trabalho.
Graças à assinatura eletrônica avançada biométrica, a Taco Bell agilizou esse processo tão importante, evitando transtornos para todas as partes envolvidas, ao mesmo tempo em que eliminou as perdas e os erros próprios do método tradicional em papel.
O resultado
Ao agilizar e acelerar os processos de recrutamento/onboarding e simplificar os processos de gestão, a equipe de recursos humanos da Taco Bell tem agora mais tempo para se dedicar a outras tarefas de maior valor relacionadas ao seu trabalho.
Aviso legal: este caso de sucesso foi originalmente produzido e publicado pela Signaturit. Após a integração da Signaturit ao Grupo Namirial, ele agora está hospedado no site da Namirial para fins de arquivo e informação. Os resultados, números, marca e referências a produtos refletem a experiência do cliente no momento da publicação original e podem não representar mais as ofertas ou resultados atuais.