ManpowerGroup ha accelerato la propria trasformazione digitale implementando la piattaforma di firma elettronica di Namirial nei processi HR e operativi in Spagna, Portogallo e Grecia. In oltre dieci anni di collaborazione, l’azienda ha gestito più di 5 milioni di firme digitali, migliorando l’efficienza operativa, l’esperienza dei candidati e la conformità normativa.
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La sfida
ManpowerGroup aveva la necessità di accelerare la propria trasformazione digitale nei processi HR e operativi più critici, su scala internazionale e con frequenti picchi di assunzioni. L’obiettivo era trovare una soluzione che permettesse di:
- Gestire la firma di contratti e consensi in modo sicuro e da remoto.
- Eliminare le frizioni per i candidati fin dal primo giorno.
- Garantire conformità normativa e validità giuridica, con tracciabilità completa.
- Centralizzare la gestione documentale su più entità, dipartimenti e paesi.
Solo in Spagna, dove ManpowerGroup gestisce oltre 17.000 assunzioni al mese in una rete di più di 100 uffici, la gestione manuale dei contratti comportava un notevole carico amministrativo e rallentava l’onboarding dei nuovi collaboratori e delle nuove collaboratrici. Un processo di firma cartaceo e macchinoso all’inizio del rapporto di lavoro rischiava inoltre di compromettere la prima esperienza del candidato.
“La sfida era portare avanti i nostri obiettivi strategici senza compromettere la qualità o l’esperienza dei candidati.”
— Jordi Morancho, CIO di ManpowerGroup
La soluzione
ManpowerGroup ha implementato la piattaforma di firma elettronica di Namirial come componente centrale dei propri flussi di lavoro per le assunzioni e la gestione documentale. La soluzione è stata configurata affinché dipendenti e candidati potessero firmare da remoto, eliminando la necessità di processi in presenza e riducendo i tempi di elaborazione.
Ogni documento è corredato da un certificato digitale incorporato, che garantisce tracciabilità e valore probatorio, semplificando le procedure di difesa legale.
In qualità di Prestatore di Servizi Fiduciari Qualificato (QTSP), Namirial dispone delle competenze di compliance e dell’infrastruttura di fiducia necessarie per garantire la validità giuridica non solo in Spagna, ma in modo coerente in tutte le giurisdizioni rilevanti, un fattore determinante nell’estensione della soluzione a Portogallo e Grecia.
Il team può effettuare invii manuali e in blocco secondo le esigenze operative, estendendo l’uso della firma a più dipartimenti e brand, mantenendo standard comuni di sicurezza e compliance.
Il tutto è supportato da un approccio di partnership continuativa che assicura l’allineamento tra strumenti, processi e governance tecnologica con gli obiettivi strategici di ManpowerGroup.
“Con Namirial abbiamo ottenuto un processo di firma stabile, con quasi zero incidenti, prove digitali solide e la capacità di scalarne l’uso nei vari dipartimenti senza compromettere sicurezza o conformità.”
— Jordi Morancho, CIO di ManpowerGroup
Scopri di più sulle attività di ManpowerGroup con Namirial in questa registrazione del Namirial Campus 2026 di Barcellona. In questo video, Jordi Morancho, CIO di Manpower, parla della partnership con Namirial.
Disclaimer: questo caso di successo è stato originariamente creato e pubblicato da Signaturit. A seguito dell’integrazione di Signaturit nel Gruppo Namirial, è ora pubblicato sul sito web di Namirial esclusivamente a scopo informativo e di archivio. I risultati, i dati, i marchi e i riferimenti ai prodotti riflettono l’esperienza del cliente al momento della pubblicazione originale e potrebbero non rappresentare più le offerte o i risultati attuali.