Milan, Italie – 16 décembre 2025 – Namirial S.p.A. (« Namirial ») annonce sa transformation en une entreprise pleinement AI-First, marquant une évolution décisive dans la manière dont les services de confiance numérique sont conçus, délivrés et déployés à grande échelle. À une époque caractérisée par la complexité réglementaire, la prolifération des données et la multiplication des menaces en cybersécurité, Namirial place l’intelligence artificielle au cœur de sa stratégie d’innovation, de sa culture organisationnelle et de sa feuille de route pour le développement de produits.
« Devenir une entreprise AI-First n’est pas seulement une étape stratégique : c’est un engagement à façonner l’avenir de la confiance numérique », a déclaré Max Pellegrini, PDG de Namirial. « L’IA nous permet d’innover plus rapidement, de proposer des services plus intelligents et plus proactifs, et d’anticiper les besoins d’un monde où sécurité, conformité et expérience utilisateur doivent fonctionner de manière parfaitement fluide. Cette transformation renforce notre capacité à servir nos clients avec intelligence à chaque étape. »
Ce que cela signifie pour Namirial et ses clients
Dans un écosystème numérique fortement régulé et de plus en plus complexe, l’IA devient essentielle pour renforcer la sécurité, assurer la conformité et améliorer l’efficacité opérationnelle. La stratégie AI-First de Namirial enrichit ses services de confiance principaux grâce à l’intelligence et à l’automatisation :
- Signatures Électroniques Qualifiées (QES) : renforcées par la vérification biométrique et la détection prédictive de fraude.
- Identification numérique & onboarding : accélérée grâce à l’IA multimodale et à la validation d’identité en temps réel.
- Communications Certifiées (PEC, eDelivery) : optimisées par l’automatisation et le modèle de détection d’anomalies.
- Archivage Numérique : renforcé par la classification basée sur l’IA, la surveillance et les workflows de conformité.
Ces améliorations offrent aux clients des expériences de confiance numérique plus rapides, plus sûres et plus évolutives, et s’inscrivent dans une évolution plus large de l’entreprise basée sur trois principes fondamentaux. L’IA est avant tout une priorité stratégique (IA comme priorité stratégique) : elle est intégrée dans le développement logiciel, la conformité, le support et l’innovation produit, devenant un moteur de compétitivité à long terme. Parallèlement, l’intelligence artificielle permet à Namirial d’accélérer sa mission, en améliorant la personnalisation, l’efficacité opérationnelle et la résilience dans un paysage technologique et réglementaire en constante évolution (L’IA accélère la mission de Namirial). Enfin, l’adoption de l’IA se fait en toute confiance (Adoption de l’IA en toute confiance), grâce à des programmes de formation internes, des outils dédiés, une gouvernance responsable et un support continu fourni à toutes les équipes.
Le Namirial AI Lab et le rôle du Chief AI Officer (CAIO)
Ce changement culturel est renforcé par le Namirial AI Lab, un véritable hackathon lancé en 2023 et maintenant à sa huitième édition en 2025, qui réunit des développeurs de différents bureaux pour expérimenter des technologies avancées, explorer de nouveaux cas d’usage et intégrer l’IA à la fois dans les processus internes et le portefeuille de produits.
Dans le cadre de sa transformation, Namirial a nommé l’un des premiers Chief AI Officers (CAIO) en Italie, renforçant son engagement envers une gouvernance de l’IA responsable et stratégique. Intervenant à l’intersection de l’IT, du produit, du juridique et de la conformité, Davide Coletto, CAIO de l’entreprise, veille à ce que toutes les initiatives en matière d’IA soient alignées sur les objectifs commerciaux, les cadres réglementaires et les normes éthiques. Ce leadership accélère le développement de fonctionnalités basées sur l’IA telles que le traitement intelligent des documents, la vérification automatisée, la prévention prédictive de la fraude et les workflows de confiance numérique de nouvelle génération.
Introduction de l’Agentic AI
Une étape importante dans la stratégie de Namirial est l’introduction de l’Agentic AI, la prochaine frontière de l’automatisation intelligente. Ces systèmes autonomes sont capables d’orchestrer des processus complexes, de valider des documents, de détecter des anomalies et d’interagir avec les systèmes d’entreprise sans intervention humaine, tout en apprenant en continu à partir des contextes opérationnels. « L’Agentic AI représente un changement fondamental, passant de workflows statiques à des systèmes intelligents et adaptatifs », a déclaré Davide Coletto, Chief AI Officer chez Namirial. « Notre objectif est de construire une IA qui collabore avec les personnes et les processus, apprend des contextes réels et garantit la confiance dès la conception. C’est ainsi que nous façonnerons la prochaine génération de services numériques autonomes et sécurisés. »
L’évolution AI-First de Namirial s’appuie sur un modèle de gouvernance solide intégrant sécurité, éthique et conformité continue :
- IA explicable (XAI) : transparence et responsabilité dans la prise de décision.
- Human-in-the-Loop : supervision pour les décisions à fort impact.
- Conformité dynamique : alignement avec le règlement européen sur l’IA, le RGPD, eIDAS, ISO/IEC 42001.
- Atténuation des biais : surveillance continue et audit des jeux de données.
Ce cadre garantit que les systèmes d’IA restent éthiques, auditable et fiables.
Les services de confiance de Namirial activés par l’IA apportent déjà des améliorations mesurables dans des secteurs tels que la finance, l’assurance, la santé, l’énergie, la logistique et l’administration publique. De la prédiction de fraude à l’authentification biométrique, de la validation automatisée de documents à la surveillance de la conformité en temps réel, l’IA aide les organisations à améliorer l’efficacité, la sécurité et la transparence sur l’ensemble du spectre de la confiance numérique.
Avec l’introduction du Chief AI Officer, le déploiement de l’Agentic AI et l’adoption d’un cadre complet d’IA responsable, Namirial évolue d’un fournisseur de services de confiance traditionnel vers un acteur mondial alimenté par l’IA, garantissant des interactions numériques sécurisées, transparentes et intelligentes — définissant le prochain chapitre de la confiance numérique.
À propos de Namirial
Namirial est un leader mondial des services de confiance numérique et de la gestion des transactions numériques, permettant des interactions numériques sécurisées, conformes et efficaces pour les entreprises, les administrations publiques et les citoyens. Fondée en 2000 en Italie, l’entreprise est devenue un groupe multinational opérant en Europe, en Amérique latine et en Asie, soutenue par un réseau de plus de 2 000 partenaires commerciaux et servant des clients dans plus de 92 pays.
Reconnu comme Prestataire de Services de Confiance Qualifié (QTSP) selon le règlement eIDAS, Namirial fournit des identités numériques fiables, des signatures électroniques — y compris les signatures électroniques qualifiées — des communications certifiées, l’archivage numérique, la facturation électronique et l’automatisation des workflows. Les solutions Namirial combinent validité juridique, authentification forte, traçabilité complète et expérience utilisateur fluide, rendant simples et sécurisées des transactions complexes et réglementées.
Soutenue par des certifications reconnues à l’international telles que ETSI EN 319 411 et ISO/IEC 27001, Namirial joue un rôle stratégique dans les projets de transformation numérique dans des secteurs fortement régulés tels que la banque, l’assurance, la santé, les services publics, la logistique et le secteur public.
Avec plus de 1 300 employés dans le monde, Namirial allie expertise technologique approfondie et expertise réglementaire pour aider les organisations à numériser des processus critiques tout en garantissant conformité, sécurité et évolutivité. Grâce à ses plateformes, les entreprises peuvent effectuer la vérification d’identité, signer des documents à distance ou en personne, gérer des workflows numériques, échanger des communications officielles et archiver des données en toute sécurité.
Animée par un engagement envers l’innovation continue, Namirial façonne l’avenir de la confiance numérique en intégrant intelligence artificielle, cadres de sécurité avancés et architectures cloud-native dans ses solutions. La mission de l’entreprise reste constante : permettre aux organisations d’accélérer leur transformation numérique avec confiance, fiabilité et certitude juridique.
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