Automobilista con consulente delle assicurazioni firmano una polizza alla scrivania con un tablet

Compagnies d’assurance

Figlio seduto in mezzo a una madre e un padre con le braccia alzate che si otccano per formare un tetto protettivo

Plus proche des clients, avec des technologies durables et inclusives

D’ici 2030, la valeur des primes totales atteindra 10 000 milliards à l’échelle mondiale, et 8 polices sur 10 seront véhiculées par des plateformes numériques. Qu’il s’agisse d’assurance-vie ou non-vie, qu’elle couvre des personnes, des animaux, des habitations, des véhicules ou d’autres actifs, la police d’assurance est de plus en plus numérique. Le modèle de distribution devient de plus en plus phygital, les canaux d’assurance numériques rejoignant le réseau traditionnel des guichets physiques.

Dans ce contexte, la technologie devient le principal facteur de compétitivité pour les entreprises, les agents et les courtiers. L’identification à distance, la signature électronique à distance et l’authentification par SPID/CIE (en Italie) facilitent l’acquisition et la gestion des clients, réduisant les coûts opérationnels, tout en respectant pleinement les exigences en matière de diligence raisonnable, de lutte contre le blanchiment d’argent, de protection de la vie privée et de directives de l’IVASS. 

-95%

Réduction du temps d’acquisition des clients

24/7

Les clients choisissent le moment où ils s’identifient en libre-service   

Avantages numériques

Souscription des polices avec AES/QES, en ligne ou en agence

Gestion numérique des comptes clients, avec authentification par SPID/CIE (en Italie)

Embarquement numérique des clients et des agents, avec SPID ou reconnaissance biométrique, en libre-service ou avec opérateur, conformément au règlement 44/2019 de l’IVASS.

Réunions d’entreprise en ligne, avec signature électronique intégrée juridiquement valable

Gestion numérique et centralisée des documents des succursales et des agents territoriaux 

Séances de conseil par vidéo, avec vérification de l’identité et signature en ligne 

Una donna tiene un modellino di casa su una mano e con l'altra la protegge

Nos solutions pour votre entreprise

Uomo alla scrivania di casa effettua video riconoscimento via webcam per diventare nuovo cliente

Onboarding

Notre service permet une gestion entièrement numérique des flux d’acquisition de clients, en conformité avec les normes LCB-FT, KyC et Adequate Verification.

Donna sorridente effettua riconoscimento facciale

Vérification de l’identité

La vérification de l’identité est une procédure essentielle dans tous les contextes où il est nécessaire de s’assurer de l’identité du client et de la conformité de ses documents. Elle est notamment essentielle pour respecter les réglementations anti-fraude et garantir le bon déroulement des transactions.

Gruppo di persone con dispositivi digitali ricevono recapito certificato

Communication certifiée

La gestion des flux de communication certifiés est une condition préalable pour les organisations qui ont besoin de conserver des preuves de la livraison et de la réception des documents et de suivre les actions entreprises par les destinataires des messages.

Success Stories

Logo CNP assurances

Pionnier sur le marché français de l’assurance, le groupe CNP Assurance se distingue par sa stratégie de partenariat qui renforce son offre historique avec des processus de souscription digitalisés. La souscription de produits réglementés nécessite la signature électronique et la soumission de documents justificatifs (DDA, KYC, solvabilité…). Le risque était de recevoir des dossiers incomplets et/ou non conformes, ainsi qu’un taux d’abandon fréquent. Avec une implémentation rapide, la méthode de connexion Namirial ID Proofing a permis de combiner KYC et expérience utilisateur.

Logo Allianz

Allianz avait l’habitude d’informer ses clients des nouveautés relatives aux contrats en cours (modifications, prolongations, résiliations) par le biais d’un service d’envoi postal et électronique.
Avec la solution Namirial Certified Comunication, ils ont obtenu le double succès de pouvoir fournir des notifications électroniques avec un contenu certifié tout en réduisant les coûts. Parmi les autres avantages, citons la notification immédiate et sécurisée des communications et la réduction des ressources consacrées à l’ensemble du processus.